实例管理

概述

实例管理为对话智能体提供了功能齐全的聊天界面。在开发、测试和内部操作期间，它是管理员和内部用户的主要访问点。

目标用户：构建、测试、管理或使用对话智能体的管理员、开发者和内部团队成员。

功能可用性

实例管理包含所有可用的聊天功能。比较其他渠道时，将此文件用作基线。

功能	可用
发起新聊天	✅
聊天记录	✅
删除聊天会话	✅
设置	✅
启动提示词	✅
文件上传	✅
引文	✅
HTML 预览	✅
复制响应	✅
反馈（点赞）	✅
调试转储 (Ctrl+Alt+D)	✅

先决条件

无需额外设置。任何已部署的对话式智能体均可自动使用实例管理功能。

要求：

• 已发布的对话智能体。
• 有权访问 UiPath Automation Cloud 门户和实例管理。
• 查看智能体的相应权限。

访问智能体

1. 转到 UiPath Automation Cloud 门户。
2. 导航到智能体 > 已部署的智能体。
3. 在列表中找到您的对话智能体。
4. 选择“聊天”以发起对话。

聊天功能

本节介绍所有可用的聊天功能。其他频道可能支持这些功能的子集。

开始新聊天

选择“新聊天”按钮，与您选择的智能体重新开始对话。这将清除当前上下文并启动新会话。

访问聊天记录

从“聊天历史记录”面板访问之前的对话：

1. 在聊天界面中选择“聊天历史记录”图标。
2. 浏览或搜索以前的对话。
3. 选择一个对话，从上次中断的地方继续。

删除聊天会话

从聊天历史记录中删除对话:

1. 选择“聊天历史记录” 图标以打开历史记录面板。
2. 找到要删除的对话。
3. 选择对话旁边的“删除”图标。

删除的对话将被永久删除，无法恢复。

自定义聊天设置

访问聊天设置以自定义您的体验:

1. 在聊天界面中选择“设置”图标。
2. 调整可用选项，例如个人资料信息。

将文件发送给智能体以供分析：

1. 选择“附加文件”图标，或将文件拖放到聊天中。
2. 添加一条消息，描述要如何处理文件。
3. 发送消息。

需要使用分析文件或 IXP 等文件分析工具来处理文件。

分析文件工具支持的文件类型：

• 图像：GIF、JPE、JPEG、PNG、WEBP
• 文档：PDF（大小不得超过 5MB）

引文

当智能体使用知识来源生成响应时，系统会显示引文以表明信息的来源：

1. 在智能体回复中查找编号的引文标记。
2. 选择一个引文以查看来源详细信息。
3. “来源”面板显示引用的源文档和页面（如果适用）。

备注：

引文预览仅适用于 PDF 文档。

引用有助于验证信息的准确性，并透明地了解智能体如何制定回复。

HTML 预览

当智能体响应包含 HTML 内容时，实例管理将呈现交互式预览：

1. 智能体生成 HTML 作为其响应的一部分。
2. 预览面板将显示呈现的 HTML。
3. 您可以与预览交互或复制 HTML 代码。

备注：

HTML 预览仅在实例管理中可用。其他频道显示原始 HTML 或 Markdown 表示。

复制响应

将智能体响应复制到剪贴板：

1. 选择智能体响应下方的“复制”图标。
2. 响应文本将复制到您的剪贴板。

提供反馈

提供响应反馈，帮助改进智能体：

1. 智能体响应后，选择“赞成”或“反对” 。
2. （可选）添加注释，解释您的反馈。
3. 提交反馈。

系统已收集反馈并在“实例管理”反馈菜单中以供审核。管理员可以访问汇总反馈，以确定需要智能体改进的方面。有关更多信息，请参阅可观察性页面。

Debug 转储

生成调试转储以对问题进行故障排除：

1. 在聊天界面中，按Ctrl + Alt + D (Windows) 或Cmd + Option + D (Mac)。
2. 调试日志会将复制到您的剪贴板:
   • 对话历史记录
   • 追踪信息
   • 系统元数据

在对问题进行故障排除时，与支持或开发团队共享此文件。

备注：

调试转储仅在“实例管理”中可用。其他频道不支持此功能。

限制

实例管理提供了完整的功能集。与其他渠道相比，没有功能限制。

后续步骤

• 可观察性：监控仪表板并查看反馈
• 管理 UiPath 智能体: 完整的实例管理文档