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智能体用户指南

上次更新日期 2025年8月25日

发布和部署智能体的最佳实践

为了确保您的智能体稳定、生产就绪并符合企业标准,请在发布和部署到 Orchestrator 之前遵循以下最佳实践。这些步骤涵盖了整个智能体生命周期的验证、监管和就绪情况。

快速入门的关键步骤

发布之前,请确认这些基础检查已完成:

表 1. 智能体发布验证步骤
关键步骤要检查的内容操作位置
已最终确定提示和示例系统/用户提示包括角色、约束条件和 3-5 个输入映射示例Agent Builder → 系统和用户提示
已描述并绑定工具所有工具都有名称、描述和输入/输出架构。Agent Builder → 工具
已启用护栏日志记录(可选)已记录工具调用,以便进行审核/调试(在护栏配置中启用)工具 → 护栏构建器
已连接上下文来源至少已建立一个相关知识库上下文基础 → 来源
已执行 ≥30 次交互式测试手动测试涵盖典型输入、边缘输入和异常输入Agent Builder → 测试运行
已创建评估集≥30 个精选测试用例,涵盖实际使用情况Agent Builder →“评估”选项卡
已验证评估性能评估集分数 ≥ 70%,且没有下降Agent Builder →“评估”选项卡
提示:您可以将这些步骤作为预部署清单,并将其纳入您自己的发布流程。

最终确定智能体定义

发布之前,请确保您的智能体已完全限定了作用域,对齐了提示并能感知上下文。

  • 定义作用域和边界:在系统提示中列出作用域内外的意图。确保工具和升级路径与这些边界一致,以避免作用域蔓延。
  • 优化提示和参数:编写结构化的系统和用户提示。使用映射到输入参数的真实示例。验证输入,以防止数据格式不正确或对抗性数据。
  • 应用最少上下文原则:只给 LLM 传递必要的上下文。使用上下文基础,避免有效负载过大。
  • 完整的工具描述和护栏:为每个工具定义名称、用途、架构和副作用。添加日志记录、过滤器、重试次数和升级行为。
  • 将工具输出标准化:确保所有工具返回结构一致的响应,以防止 runtime 出现问题。
  • 连接相关上下文来源:添加必要的索引并调整阈值的相关性和新鲜度。

通过测试和评估进行验证

您应验证性能、弹性和推理质量。

  • 运行交互式测试:测试至少 30 个不同的场景,包括边缘用例、格式错误的输入和多语言示例。
  • 使用精选测试集进行评估:使用可靠的评估程序创建 ≥30 个测试用例。使用如 LLM-as-a-judge、精确匹配或轨迹评分等方法。
  • 确保性能稳定性:跟踪提示或工具更改前后的分数变化。在部署前,目标评估分数 ≥ 70%。

准备生产部署

验证下游集成和基础架构就绪度。

  • 在工作流中运行烟雾测试:从 Studio 或 Maestro 触发智能体以验证端到端数据流和成功处理。
  • 验证平台就绪度:确认 Orchestrator 中的凭据、文件夹、访问控制和租户设置。

  • 检查追踪记录和日志:检查执行追踪记录,确定是否存在长提示词、低效使用工具的情况或上下文过度检索。

  • 启用人机回圈升级:配置升级应用程序并验证结果处理。传递相关转录和记忆更新。

实施监管和发布控制

将智能体视为企业软件:有版本信息、经过审核、有所有者。

  • 维护版本控制和更改日志:使用语义化版本控制并跟踪变更情况,以进行行为审计和回滚。
  • 捕获审批工作流:在生产部署之前获得安全、运营和产品团队的批准。
  • 起草运营文档:创建运行手册和快速入门指南。包括输入/输出、凭据轮换和恢复步骤。
  • 培训支持团队:演示智能体逻辑、升级处理和回退程序。

部署后监控和迭代

智能体质量监控不会在上线时停止。相反,它需要持续改进。

  • 制定逐步推出计划:使用金丝雀部署或流量分割,对行为进行小批量验证。
  • 制定持续评估计划:定期重新运行评估集。监控追踪记录,以检测性能偏移和下降。
  • 定期审核:每个季度重新访问提示、工具和上下文,以反映业务规则或数据源的变更情况。

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