Slack

将聊天智能体部署到 Slack，以便用户可以通过直接消息的形式通过 UiPath Autopilot 插件访问 AI 协助。

概述

将基于聊天的对话智能体部署到 Slack，即可在您团队的消息工作区中提供 AI 协助。用户通过 UiPath Autopilot 插件以直接消息的形式与智能体交互。

目标用户：主要在 Slack 中开展工作、希望无需离开其消息工作区即可访问对话智能体的最终用户。

功能可用性

功能	可用
发起新聊天	✅
聊天记录	✅
删除聊天会话	❌
用户个人资料设置	❌
启动提示词	❌
文件上传	✅
对话输入	❌
工具调用确认	❌
引文	✅
HTML 预览	❌
复制响应	❌
反馈（赞）	✅

先决条件

要在 Slack 中启用对话智能体：

管理员设置

1. 在 Slack 中添加 Autopilot 应用程序
2. 选择“允许”。此时系统会提示您在 Slack 中打开 Autopilot 应用程序。
3. UiPath Autopilot 现在已安装在选定的 WorkSpace 中。 工作区中的所有用户都可以访问该工作区。
4. 将对话智能体发布到您所需的 Orchestrator 文件夹。
5. 确保用户具有适当的权限来访问智能体。

用户要求

• 有权访问 UiPath Autopilot 应用程序的 Slack 帐户
• 使用已发布智能体的权限

访问智能体

1. 从 Slack 侧边栏中打开 UiPath Autopilot Slack 应用程序。
2. 选择“主页”选项卡，然后选择“登录”
3. 按照提示登录您所需的 Automation Cloud 组织。
4. 该应用程序将登录您上一次使用的租户。如果要选择其他租户，请选择“配置租户”。
5. 从“从下面的列表中选择智能体：”列表中选择智能体。
6. 选择“聊天”选项卡，开始将消息直接发送给智能体。

备注：

Slack 中的对话智能体仅支持通过 UiPath Autopilot 插件发送直接消息。不支持频道讨论和 @提及。

聊天功能

Slack 中的聊天体验遵循 Slack 用户体验模式。本节介绍每个功能在 Slack 中的运行方式。

开始新聊天

选择 Slack 应用程序顶部的“新建聊天”按钮，开始新的聊天会话。

访问聊天记录

选择“历史记录”选项卡，通过 Slack 线程返回之前的聊天会话。

引文

当智能体利用知识源生成响应时，会出现引文，显示信息来源。引文标记在智能体的响应中显示。

备注：

引文预览会在默认网页浏览器中打开文档。

提供反馈

通过提供对响应的反馈，帮助改进智能体：

1. 智能体做出响应后，选择“赞”或“踩”。
2. 您可以选择添加评论，对您的反馈进行解释。
3. 提交反馈。

反馈会被收集，以帮助改进智能体。

Slack 命令

使用提示词或斜杠命令访问可用功能：

命令	描述
/autopilot help	获取有关如何使用智能体的帮助
/autopilot logout	从 Automation Cloud 帐户注销
/autopilot change-tenant	提示您选择新租户

限制

以下功能在 Slack 中不可用：

功能	注意
删除聊天会话	无法删除聊天会话
用户个人资料设置	不支持配置个人资料信息
启动提示词	未传播到 Slack 界面
对话输入	为对话式智能体配置的输入不会传递到 Slack
工具调用确认	工具调用不能要求确认
HTML 预览	HTML 内容显示为原始文本
复制响应	必须手动突出显示并复制响应

故障排除

智能体未显示在 Slack 中

• 验证智能体是否已发布到 Orchestrator。
• 检查是否已安装 UiPath Autopilot for Slack 应用程序。
• 在“主页”选项卡上，使用“从下面的列表中选择智能体”查看可用的智能体。
• 确保您已连接到正确的租户。

对话问题

如果对话无法开始或响应：

• 在实例管理中查看智能体的连接状态。
• 在解决方案文件夹中验证机器人分配情况。
• 在“主页”选项卡上注销，然后重新连接以刷新您的会话。

后续步骤

• 实例管理：完整功能引用和调试
• Autopilot for Slack：完整的 Slack 集成指南