限制

以下是 Automation Cloud^TM 中的智能体当前受到的限制。这些可能会随着产品的成熟而不断变化。

语言可用性

• 非英语输入可能会降低智能体 runtime 的质量和可靠性。智能体依靠 LLM 来解释输入，并通过函数调用采取操作。在 runtime 期间，LLM 可能不一致地处理非英语字符，有时会导致智能体循环中输出不完整或不准确。如果您遇到这些问题，我们建议您使用英语构建和训练智能体。更广泛的语言支持将取决于未来对底层 LLM 的改进。
• 无论您选择何种语言，评估集和智能体推理都将以英语显示。

工具和活动支持

• 流程兼容性：并非所有流程类型都可以在智能体中作为工具使用。有关特定详细信息，请参阅“自动化”部分。
• 并非所有 Integration Service 活动都在 Agents 中可用。不支持触发器，也不支持具有强制性文件输入和输出的活动。某些常规活动（例如获取记录）可能包含附件或文件，作为可用输入和/或输出。Agents 不支持这些字段。如果您需要在智能体自动化中使用文件，您有以下选项可以选择：
  • 从 RPA 工作流开始，以获取文件，并将其作为输入传递给“运行智能体”活动。
  • 在智能体中使用 RPA 工作流作为工具，将文件作为输入进行传递，或向智能体输出文件。

升级

• 目前仅支持通过 Action 应用创建 Action Center 任务的方式进行升级。
• 升级只能定向到单个用户，不能定向到用户组。

其他限制

以下功能目前尚不受支持，但我们计划在未来的智能体迭代中提供支持：

• 版本管理规则：改进了智能体组件的版本管理规则。
• 权限：除了已通过 Studio Web Solutions RBAC 受支持的权限管理以外，还在智能体级别提供基于角色的精细访问权限控制。
• AI 信任层：为 AI 信任层提供丰富的配置选项，例如按工具类型或操作上下文设置限制。