Équipe

Depuis l'onglet Équipe , vous pouvez inviter des utilisateurs à l'initiative d'enregistrement de votre projet et gérer leurs comptes. Dans l'onglet Équipe (Team), vous pouvez également configurer l'équipe d'utilisateurs du projet et attribuer des rôles spécifiques. Voir également :

• Gestion des accès et des rôles

Inviter des utilisateurs en enregistrement

Remarque :

Pour ajouter un utilisateur à un projet dans Task Mining, l'utilisateur doit :

• Have an active account in Automation Cloud™. If a user's Cloud invitation is in Pending status, they can be invited to a Task Mining project, but the user cannot sign in to the recording application until they complete the Automation Cloud™ registration.
• Be registered in the Task Mining tenant. If the user account is not displayed in the Task Mining User Invitation form it means that the user is not registered in the Automation Cloud™ tenant.

Suivez les étapes ci-dessous pour inviter un utilisateur à enregistrer des données.

1. Ouvrez le projet pour lequel vous souhaitez inviter un utilisateur à enregistrer des données.

2. Accédez à l'onglet Équipe (Team).

3. Sélectionnez +Inviter.

4. Dans le champ Utilisateurs (Users), commencez à saisir le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez inviter. Les utilisateurs qui correspondent à votre recherche sont répertoriés.

5. Sélectionnez l'utilisateur dans la liste.

   Remarque :

   Vous pouvez inviter jusqu'à 10 utilisateurs à un projet. Il est recommandé d'inviter 2 à 7 utilisateurs.

6. Dans le champ Type d'enregistreur (Recorder type), indiquez si vous souhaitez envoyer un lien au programme d'installation. Si vous sélectionnez l'option d' installation MSI , le lien d'installation de l'enregistreur est inclus dans l'e-mail d'invitation envoyé à l'utilisateur.

7. Sélectionnez Inviter(Invite) .

   Un message de confirmation s'affiche et un e-mail contenant le lien pour télécharger l' application d'enregistrement est envoyé à l'utilisateur sélectionné.

Inviter un utilisateur qui se trouve sur un autre projet

Il peut y avoir des cas dans votre organisation où un utilisateur enregistrant que vous souhaitez ajouter à un projet Task Mining a enregistré ou est en train d'enregistrer pour un autre projet Task Mining. Selon que l'utilisateur de l'enregistrement enregistre activement pour un autre projet, en tant qu' Administratorsde projet , il vous sera demandé de suivre quelques étapes supplémentaires pour l'ajouter. Vous trouverez ci-dessous une description des différents scénarios.

L’utilisateur est en train d’enregistrer sur un autre projet

Si vous invitez un utilisateur qui a commencé à enregistrer, ou est en attente d'enregistrement, dans un autre projet Unassisted Task Mining, un message d'avertissement s'affiche, car les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer simultanément pour plusieurs projets en même temps.

Si vous souhaitez ajouter l'utilisateur à votre projet, vous devez demander l'approbation des Administrators de projet du projet pour lequel l'utilisateur enregistre.

Astuce :

Sélectionnez Afficher l'affectation des utilisateurs (Show users' Assignment) pour voir les projets auxquels l'utilisateur est affecté.

1. Dans la zone de message, sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez demander l'approbation.

2. Sélectionnez Demander une approbation (Request App). Un message de notification s’affiche.

Une fois la demande approuvée, vous recevrez un e-mail vous informant que la demande est approuvée. L'enregistrement de l'utilisateur dans l'autre projet s'arrêtera automatiquement. À ce stade, l'utilisateur sera ajouté à votre projet et pourra commencer à enregistrer pour votre projet. Si la demande est refusée, l'utilisateur restera dans son autre projet. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail pour vous informer que la demande a été refusée.

L’utilisateur n’enregistre actuellement pas sur l’autre projet

Si vous invitez un utilisateur qui est affecté à un autre projet Unassisted Task Mining mais qui n'est pas en train d'enregistrer, parce que l'enregistrement s'est arrêté ou en pause, l'utilisateur est ajouté à votre projet. Dans ce cas, un e-mail est envoyé aux Administrators de projet du projet auquel l'utilisateur a été précédemment affecté.

Remarque :

Si un utilisateur est invité à l'autre projet, mais n'a pas encore commencé l'enregistrement, cet utilisateur est également ajouté à votre projet.

Un utilisateur de votre projet est invité à rejoindre un autre projet

Il peut y avoir des cas dans votre organisation où un utilisateur a enregistré ou est en train d'enregistrer pour votre projet Task Mining est invité à rejoindre un autre projet Task Mining. Selon que l'utilisateur de l'enregistrement enregistre activement ou non pour votre projet, en tant qu' Administratorsde projet , vous serez informé et invité à approuver la demande. Vous trouverez ci-dessous une description des différents scénarios.

L'utilisateur est en train d'enregistrer

Lorsqu’un utilisateur qui enregistre actuellement pour votre projet est invité à rejoindre un autre projet, vous recevez un e-mail avec une demande de confirmation de l’adhésion de l’utilisateur à l’autre projet.

Pour permettre à l'utilisateur de rejoindre l'autre projet, sélectionnez Approuver (Approve). Cela ouvrira votre projet dans Task Mining où vous devrez confirmer l'approbation.

Après avoir approuvé la demande, l'enregistrement en cours de l'utilisateur sera automatiquement arrêté et l'utilisateur sera ajouté au nouveau projet.

Vous recevrez un e-mail pour vous informer que l’utilisateur a rejoint l’autre projet.

Remarque :

Le statut de l’utilisateur passera à En attente ( Pending ) dans votre projet. À tout moment, l'utilisateur peut décider de revenir, de se connecter et de commencer l'enregistrement de votre projet.

Si vous ne souhaitez pas arrêter l'enregistrement de l'utilisateur à ce stade, sélectionnez Refuser ( Deny). Cela ouvrira votre projet dans Task Mining, où vous devrez confirmer le refus.

Lorsque vous confirmez le refus de la demande, l'utilisateur poursuit l'enregistrement pour votre projet. Dans ce cas, un e-mail sera envoyé au chef de projet de l'autre projet avec le message que vous avez refusé la demande.

L’utilisateur n’est pas en train d’enregistrer

Lorsqu’un utilisateur de votre projet est invité à rejoindre un autre projet et que l’utilisateur n’est pas en train d’enregistrer, parce que l’enregistrement s’est arrêté ou en pause, l’utilisateur est ajouté au nouveau projet. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail pour vous informer que l'utilisateur a rejoint l'autre projet.

Si vous n'acceptez pas que l'utilisateur rejoigne l'autre projet, sélectionnez Contacter l'administrateur (Contact admin ) pour ouvrir votre boîte aux lettres et envoyer un e-mail aux Administrators de projet du projet auquel l'utilisateur est ajouté. Cela vous permet de recueillir plus de détails sur les raisons pour lesquelles l'utilisateur a été invité à l'autre projet et de vous coordonner avec les autres Administratorsprojet.

Remarque :

Le statut de l’utilisateur passera à En attente ( Pending ) dans votre projet. À tout moment, l'utilisateur peut décider de revenir, de se connecter et de commencer l'enregistrement de votre projet.

Statut de l'utilisateur, détails et examen de l'activité

L'état de l'enregistrement et l'activité de l'application s'affichent pour chaque utilisateur sous forme de tableau. Cela comprend les colonnes suivantes :

• Statut : le statut d'enregistrement de l'utilisateur. Les statuts suivants sont disponibles :

  • Invités (Invited) : les utilisateurs qui ont été invités, mais qui n'ont pas encore accepté l'invitation.
  • Enregistrement (Recording ) : les utilisateurs pour lesquels l'application d'enregistrement est activée et capture des données.

  • Suspendu (Paused) : utilisateurs qui ont temporairement arrêté le processus de capture.

  • Arrêté (Stopped) : les utilisateurs pour lesquels le processus de capture n'a pas été démarré ou a été arrêté.
  • Erreur (Error) : les utilisateurs pour lesquels le processus de capture a enregistré une erreur et ne peut pas continuer.
  • En attente (Pending ) : utilisateurs qui n'ont pas accepté le consentement à l'enregistrement.
  • Arrêté - Pas de consentement (Stopped - No Consent) : les utilisateurs qui ont refusé le consentement à l'enregistrement.
• Détails (Details) : fournit des informations sur le statut actuel de l'utilisateur. Il peut indiquer des erreurs, des alertes, des instances de pause ou un statut de consentement. Voir également Dépannage(Troubleshooting).
• Dernière activité (Last Active ) : la dernière fois que l'application d'enregistrement de l'utilisateur a été active.
• Temps capturé (Time Captured ) : durée totale pendant laquelle l'application d'enregistrement de l'utilisateur était allumée et enregistrait.
• Données capturées (Data Captured) : la quantité totale de données capturées par l'utilisateur.
• Prêt pour l'analyse (Ready for Analysis) : le pourcentage de données capturées archivées avec succès et prêtes à être analysées. Affiché en pourcentage des actions traitées/données capturées.

• Téléchargé (Uploaded ) : le pourcentage de données capturées/téléchargées.

Remarque :

• Les données collectées auprès des utilisateurs sont téléchargées sur le stockage Cloud Task Mining où les données sont traitées afin d'être prêtes à être analysées.
• La télémétrie est calculée sur le serveur et mise à jour périodiquement via des notifications en temps réel ou lorsque vous actualisez la page Équipe .

Utilisateurs enregistrant avec plusieurs appareils

Pour un utilisateur qui enregistre les données du projet avec plusieurs appareils, les données des différents enregistrements sont agrégées et téléchargées sous forme d'un seul ensemble de données. En cas d'erreur, les informations de journal dans les Détails contiennent des informations sur l'appareil sur lequel l'erreur s'est produite, que vous pouvez utiliser pour une analyse plus approfondie.

Voir également Enregistrement avec plusieurs appareils ( Recording with Multiple Devices).

Détails et actions de l'utilisateur

Pour chaque compte utilisateur, vous avez accès à un ensemble d'Actions vous permettant de gérer ses informations et son processus d'enregistrement.

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un utilisateur.

1. Ouvrez le projet pour lequel vous souhaitez supprimer un utilisateur.

2. Accédez à l'onglet Équipe (Team).

3. Dans la liste Utilisateurs en enregistrement ( Recording users), localisez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez gérer les informations.

4. Sélectionnez le pour ouvrir le menu contextuel.

Vous trouverez ci-dessous une description des actions.

• Redémarrer l'application de bureau (Restart Desktop App) redémarre à distance l'application de bureau pour tenter de lancer de nouveau l'enregistrement si des erreurs se sont produites.
• Démarrer l'enregistrement ( Start Recording ) démarre à distance les utilisateurs sélectionnés qui sont en état Arrêté (Stopped).
• Arrêter l'enregistrement à distance de l'application d'enregistrement à partir de la machine de l'utilisateur.

• Supprimez l'utilisateur du projet. Voir aussi Suppression d'un utilisateur.

• L'option Télécharger les journaux (Download logs) vous permet de télécharger les journaux de l'enregistreur, les journaux de file d'attente et les journaux de magma de l'utilisateur sélectionné si leur état présenté un libellé d'erreur.

Suppression d'un utilisateur

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un utilisateur.

1. Ouvrez le projet pour lequel vous souhaitez supprimer un utilisateur.

2. Accédez à l'onglet Équipe (Team).

3. Dans la liste Utilisateurs de l'enregistrement ( Recording users), localisez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.

4. Sélectionnez le pour ouvrir le menu contextuel, et sélectionnez Supprimer ( Delete).

   Un message de confirmation s’affiche.

5. Choisissez si vous souhaitez conserver les données ou supprimer les données lors de la suppression de l’utilisateur. Vous trouverez ci-dessous une description des options disponibles.

Option	Description
Conserver les données	Les traçages et les données de l'utilisateur resteront accessibles dans les résultats d'analyse existants.
Supprimer des données	Les traçages de l'utilisateur seront conservés dans les résultats d'analyse existants, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder aux images des actions de l'utilisateur. Remarque : lorsque vous sélectionnez l'option Supprimer les données (Delete Data) , les analyses futures du projet n'incluront pas non plus les données de l'utilisateur.

L'utilisateur est supprimé de la liste des utilisateurs en enregistrement ( Recording users ) sur la page Équipe (Team).

Affectation d'administrateurs de projet et d'analystes métier

Vous pouvez accorder l'accès au projet en cours avec d'autres utilisateurs de votre organisation afin de collaborer sur le projet. Par exemple, si vous êtes un analyste métier et que vous souhaitez collaborer sur le projet avec un collègue analyste métier.

Vous pouvez attribuer le rôle Administrateur de projet ou Analyste métier à un utilisateur ou à un groupe. Cela vous permet de gérer l’accès pour le projet en cours.

Remarque :

Vous devez avoir le rôle d' administrateur de projet ou d'analyste métier pour attribuer des rôles à d'autres utilisateurs ou groupes.

• Si vous disposez du rôle d' administrateur de projet , vous pouvez attribuer les rôles d' administrateur de projet ou d' analyste métier .

• Si vous avez le rôle Business Analyst , vous pouvez partager le projet et attribuer le rôle Business Analyst .

Suivez ces étapes pour attribuer un rôle au niveau du projet à un utilisateur, à plusieurs utilisateurs ou à un groupe.

1. Dans l'onglet Équipe (Team), sélectionnez +Assigner un rôle (Assign role).

   
2. Sélectionnez le rôle au niveau du projet que vous souhaitez attribuer. Le panneau Attribuer un rôle (Assign role) s'affiche.

   

3. Dans le champ Ajouter des utilisateurs et des groupes ( Add Users & Groups ), saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur ou le nom du groupe auquel vous souhaitez attribuer le rôle sélectionné.

4. Sélectionnez Affecter(Assign).

L'utilisateur ou le groupe est répertorié dans la liste Administrateurs de projet et Analystes métier (Project administrators) et Analystes métier (Business analysts ) dans l'onglet Équipe avec le rôle qui lui est affecté au niveau du projet.

Suppression d'un utilisateur d'un groupe

Remarque :

Lorsque vous supprimez un utilisateur ou un groupe, cet utilisateur ou les utilisateurs qui font partie du groupe ne disposent plus des autorisations attribuées pour le projet.

Suivez les étapes suivantes pour supprimer un utilisateur ou un groupe.

1. Dans la liste Administrateurs de projets et analystes métier (Project administrators and business analysts ), sélectionnez l'utilisateur ou le groupe que vous souhaitez supprimer.

2. Sélectionnez Supprimer(Remove). Un message de confirmation s'affiche.

3. Sélectionnez Poursuivre malgré tout pour supprimer l'utilisateur ou le groupe sélectionné.

L'utilisateur, ou le groupe, est supprimé de la liste Administrateurs de projet et Analystes métier (Project administrators and Business analystes ) dans l'onglet Équipe (Team) et ne dispose plus d'autorisations sur le projet.