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Task Mining

Dernière mise à jour 16 avr. 2025

Étapes et actions

Chaque séquence contient un certain nombre d'actions effectuées afin de terminer la tâche. L'action représente une certaine activité, comme un clic, documentée à l'aide d'une capture d'écran qui illustre l'action et l'endroit où elle a été effectuée.

Le masquage des informations identifiantes de personne est activé par défaut et les informations sensibles sont déjà masquées. Reportez-vous aux paramètres pour plus d'informations sur le masquage des données d'identification.

Le diagramme de workflow est composé d'un certain nombre de Séquences liées entre un Nœud initial (Start node) et une Action finale (End action). Pour chaque séquence, les informations suivantes sont affichées :

  • le nom de l'étape. Par défaut, le nom de l’étape nouvellement créée est « Sans titre » (Untitled step).
  • le nombre d'actions effectuées pour le compléter.
  • le temps qu'il a fallu pour capturer les actions.

Nom de l’étape

Le nom par défaut de l'étape est mis à jour automatiquement après la capture de ses Actions avec le nom de la fenêtre d'application où l'étape a été capturée. Par exemple, Google Chrome ou Outlook Mail.

Suivez ces étapes pour changer le nom.

  1. Localisez l'étape dont vous souhaitez modifier le nom.

  2. Sélectionnez le nom et entrez le nouveau nom.

Modifier le nom de l'étape

Étapes

Afficher les informations de l'étape

Suivez l'étape ci-dessous pour afficher les détails de l'étape.

Sélectionnez l'étape.

Les actions sont affichées sur le côté droit de l'écran dans l'éditeur de séquence.

Remarque :
Si vous sélectionnez une étape dans un traçage fusionné automatiquement, les actions spécifiques de chaque traçage individuel qui sont combinées pour créer le traçage fusionné sont répertoriées. Sélectionnez un traçage pour afficher les actions.


Pour chaque action, les informations suivantes s'affichent :

  • le titre,

  • la catégorie d'action (Clic de souris, Saisie de texte ou Raccourci clavier),

  • la durée de l'action,

  • la capture d'écran capturée,

  • des annotations sur l'action, telles qu'une description.

Saisie vocale capturée

L'entrée vocale capturée par les utilisateurs de l'enregistrement est convertie en un enregistrement contenant un résumé pour chaque étape en fonction des actions effectuées et de l'entrée vocale fournie pour l'étape.

Lorsque vous sélectionnez une étape dans le traçage, le résumé de cette étape s'affiche sous forme de texte décodé dans le panneau Informations sur l'étape. L'illustration suivante montre un exemple de résumé d'entrée vocale décodée.


Vous pouvez lire l'enregistrement vocal du traçage via la barre de lecture audio dans le graphique de tâches. Lorsque vous sélectionnez la barre de lecture audio, elle s'étend et vous montre les parties de l'enregistrement qui contiennent une entrée vocale.
docs image
Lors de la lecture de l'enregistrement, les étapes associées sont mises en surbrillance dans le traçage et le résumé de l'entrée vocale décodée pour l'étape s'affiche. L'illustration suivante montre un exemple de lecture d'enregistrement.


Remarque :

L'icône de résumé dans la barre de lecture vous permet d'afficher ou de masquer la description.

Vous pouvez télécharger l'enregistrement en tant que fichier .mp4 .wsdl. Si vous exportez le traçage en tant que document de description de processus, le résumé d'entrée vocale décodé est ajouté à la description des étapes du document. Cela vous aidera à créer facilement un résumé pour fournir des informations précieuses à vos utilisateurs professionnels. Reportez-vous à Télécharger pour plus d'informations sur l'exportation des traçages.

Remarque :

Lorsque vous fusionnez un traçage, les résumés décodés et la capture audio ne seront plus disponibles.

Ajouter plus d'actions à une séquence

Pour ajouter d'autres actions à une étape ou modifier les actions capturées, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Sélectionnez l' icône Ajouter une image en tant qu'actions ( Add image as Actions ) entre deux Actions. Une boîte de dialogue contextuelle s'affiche.
  2. Sélectionnez l'image que vous souhaitez ajouter en tant Actions à l'étape et sélectionnez Ouvrir (Open).
  3. Ajoutez un titre et une description à l'action. Reportez-vous àAjouter un titre et une description à une action pour plus de détails.


Remarque : la modification des étapes de traçage capturées affecte la capacité de fusion automatique. L'ajout manuel d'une étape ou d'une décision avec des branches au traçage capturé automatiquement rend le traçage indisponible pour la fusion automatique.

Actions

Ajouter un titre et une description à une action

Pour donner plus d’informations sur une action, vous pouvez ajouter un titre et une description en sélectionnant les champs sous l’image.

Ouvrir le menu contextuel d'une action

Le menu contextuel vous permet d'effectuer diverses Actions sur les images. Suivez ces étapes pour ouvrir le menu contextuel d'une Actions.

  1. Sélectionnez l' étape dans le traçage. Le panneau de l' éditeur d'étapes ( Step Editor ) s'affiche.

  2. Dans l' éditeur d'étape, pointez l'image de l'action que vous souhaitez supprimer. A icône du menu contextuel l'icône s'affiche.

  3. Sélectionnez le Icône du menu contextuel pour ouvrir le menu contextuel.

Context menu

Modification d'une action

Suivez ces étapes pour modifier une Actions.

  1. Sélectionnez l' étape dans le traçage. Le panneau de l' éditeur d'étapes ( Step Editor ) s'affiche.

  2. Dans le Step Editor, localisez les Actions que vous souhaitez modifier et ouvrez le menu contextuel.

  3. Sélectionnez Modifier l'image (Edit image).

L' éditeur d'actions s'affiche.

Éditeur d'actions
Reportez-vous à l' éditeur d'actions pour plus d'informations.
Astuce :

Vous pouvez également double-cliquer sur une action pour ouvrir l' éditeur d'actions.

Téléchargement d'une image d'action

Vous pouvez télécharger une image à partir d'une Actions et, par exemple, la réutiliser dans une autre Actions.

Suivez ces étapes pour télécharger l'image d'une Actions.

  1. Localisez l'image que vous souhaitez télécharger et ouvrez le menu contextuel.

  2. Sélectionnez Télécharger.

L'image est téléchargée sur votre ordinateur.

Supprimer une action

Suivez ces étapes pour supprimer une Actions.

  1. Localisez les Actions que vous souhaitez supprimer et ouvrez le menu contextuel.

  2. Sélectionnez Supprimer (Delete).

Les Actions sont maintenant supprimées.

Remarque :

Lorsque la suppression est enregistrée dans le traçage, vous ne pouvez plus accéder aux Actions .

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