Introduction

Task Mining captures traces and variations of a task automatically with a recording client or via user input to build the trace manually. With Task Mining, you capture the multiple variations of your task and find similarities and differences between them by merging traces together.

Cas d'utilisation

Task Mining is used when you know your task and want to learn more about its bottlenecks and variations to drive actionability.

Astuce :

Il est recommandé de capturer différents traçages (variations) d'une même tâche qui peuvent être enregistrés par le même utilisateur ou par différents utilisateurs (jusqu'à 10).

A Task Mining project can have up to 100 traces. Each trace can have up to 500 actions.

Une fois la collecte des traçages terminée, le propriétaire du projet/responsable CoE/Analyste Métier/Challenge d’automatisation peut examiner les résultats collectés et les fusionner pour trouver les similitudes et les différences. Ils peuvent annoter et modifier le traçage fusionné et l'exporter vers un fichier xaml UiPath ®Studio ou une documentation comme un diagramme de conception de processus.

Task Mining can be leveraged for many types of tasks that leverage multiple applications and steps with variations for completion. Task Mining can be used for capturing and reviewing of, for example,

• Étapes de traitement des factures telles que la saisie manuelle des données des éléments de ligne.
• Étapes de création de bon de commande dans divers systèmes.
• Activités de rapprochement de comptes entre les applications.
• Tâches de création et de réalisation de tickets de service client.
• Approbation des nouvelles embauches dans les ressources humaines.

Bénéfices

• Amélioration des performances et de l’expérience utilisateur (UX) pour la création de diagrammes grâce aux fonctionnalités de base de Task Capture, qui a été fusionné avec Task Mining.
• Fini les défis d'envoyer les fichiers via SharePoint, Drive grâce au portail unifié, qui sert d'espace de stockage commun pour tous les projets Task Mining.
• Facilité à collecter les enregistrements de plusieurs utilisateurs, et à partager des projets avec des collègues. Désormais, avec un espace unique pour tous les projets Task Mining, plusieurs utilisateurs peuvent collaborer en même temps.
• Approches automatique et guidée pour fusionner plusieurs traces d’une même tâche, efforts manuels réduits pour combiner plusieurs enregistrements afin d’obtenir une vue complète du processus.

• Accélérez l'automatisation et la documentation en exportant le squelette de tâche généré vers Studio, le document de description du processus au format Word, ou en exportant le diagramme en tant que fichier image.