Configuration des e-mails d'alerte

Activation des e-mails d'alerte

Vous pouvez vous abonner à des rapports d'alerte quotidiens et de dix minutes, pour recevoir des e-mails chaque fois qu'un changement se produit dans le composant pour lequel vous avez choisi d'être informé.

Pour recevoir et gérer des alertes par e-mail, assurez-vous que :

• Vous devez utiliser une adresse e-mail valide.

• Vous disposez des autorisations Afficher sur les alertes.

• Vos paramètres d'e-mail sont corrects. Plus de détails ici.

Important :

Les utilisateurs n’héritent pas des autorisations d’alerte du groupe parent. Pour permettre aux utilisateurs d’afficher les alertes, accordez-leur explicitement les autorisations correspondantes.

Remarque :

Problème connu : Les e-mails d'alerte envoyés aux groupes peuvent être rédigés en anglais, quelle que soit la langue de préférence des membres du groupe.

Pour vous abonner, accédez à votre contexte locataire > page Paramètres > onglet Général > section Configuration des e-mails, puis activez l’option Activer l’e-mail d’alerte (Enable alerts email).

La modification des options présentes sur cette page en tant qu'administrateur d'organisation écrase les choix individuels faits par les utilisateurs de votre organisation.

Configuration de l'e-mail

Utilisez les paramètres personnalisés si vous souhaitez configurer votre propre serveur SMTP.

Le fait de passer des paramètres personnalisés aux paramètres par défaut, puis de revenir aux paramètres personnalisés, efface toutes les valeurs saisies pour votre configuration SMTP.

Étant donné que vous souhaitez recevoir des alertes par e-mail via Gmail, la procédure suivante vous guide tout au long de la configuration du serveur SMTP de Gmail :

Exemple de configuration des alertes par e-mail avec le serveur SMTP de Google

1. Accédez à https://security.google.com/settings/security/apppasswords.
2. Connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail qui doit envoyer les e-mails à partir d'Orchestrator.
3. Dans la liste déroulante Sélectionner l'application (Select App), sélectionnez Courrier (Mail).
4. Dans la liste déroulante Sélectionner un périphérique, sélectionnez Ordinateur Windows.
5. Cliquez sur Générer (Generate). La fenêtre Mot de passe d'application généré (Generated App Password) contenant un mot de passe d'application s'affiche.
6. Copiez le mot de passe de l'application généré dans le presse-papiers.
   
   

   

   
   
7. Dans Orchestrator, accédez à l'onglet Paramètres ( Settings ) de votre locataire ( Email ).
8. Activer l'e-mail d'alerte.
9. Sélectionnez Utiliser les paramètres personnalisés. Cela affiche la liste des champs SMTP requis.
10. Cochez la case Activer SSL (Enable SSL ). Cela sécurise votre connexion au serveur SMTP.
11. Dans le champ Hôte SMTP (SMTP Host ), saisissez l'adresse du serveur SMTP de Gmail smtp.gmail.com.
12. Dans le champ Domaine SMTP , entrez la valeur du domaine, qui sera concaténée avec la valeur Nom d'utilisateur SMTP , si le serveur SMTP requiert une authentification. Ce n'est pas le cas pour le serveur SMTP de Gmail, alors laissez le champ vide.
13. Dans le champ Port SMTP (SMTP Port), saisissez 465. Utilisez cette valeur lorsque vous activez SSL. Si vous n'activez pas SSL, utilisez 587.

Remarque : ces valeurs concernent le serveur SMTP de Gmail et peuvent différer pour d'autres serveurs SMTP. Vérifiez les ports disponibles auprès de votre Administrator.

1. Dans le champ Nom d'utilisateur SMTP ( SMTP Username ), saisissez l'adresse Gmail à partir de laquelle vous souhaitez envoyer des alertes par e-mail (la même que celle utilisée à l'étape 2).
2. Dans le champ Mot de passe SMTP ( SMTP Password ), saisissez le mot de passe associé à l'adresse Gmail.
3. Dans le champ Adresse d'expédition par défaut ( Default From Address ), saisissez l'adresse Gmail à partir de laquelle envoyer les alertes. Il doit être le même que celui utilisé à l’étape 5.
4. Dans le champ Nom affiché par défaut à partir de (Default From Display Name ), saisissez un nom pour vos paramètres de messagerie. Ce nom s'affiche dans votre boîte de réception lorsque vous recevez les e-mails d'alerte, pour vous aider à identifier facilement les alertes dont vous avez besoin.
5. Cliquez sur Enregistrer. Il vous sera demandé si vous souhaitez continuer sans tester les paramètres.

Une fois enregistrés, tous les comptes qui ont une adresse e-mail configurée sur la page Gérer l'accès ( Manage Access ) et les autorisations Consultation ( View ) des alertes reçoivent des alertes par e-mail chaque fois qu'une alerte Fatal ou Erreur est rencontrée, ainsi qu'un rapport détaillé quotidien de toutes les alertes.

Test des paramètres d'e-mail

Après avoir entré vos paramètres dans l'onglet Courrier (Mail) comme détaillé ci-dessus, vous pouvez vous assurer que les e-mails d'alerte fonctionnent correctement à l'aide de la fonctionnalité Tester les paramètres d'e-mail (Test Mail Settings) :

1. Cliquez sur Tester les paramètres d'e-mail (Test Mail Settings). La fenêtre Tester les paramètres d'e-mail (Test Mail Settings) s'affiche :
2. Dans le champ Envoyer à (Send To), entrez l'adresse où l'e-mail de test doit être envoyé. Ce champ est automatiquement renseigné avec l'adresse e-mail du compte actuel.
3. Cliquez sur Envoyer (Send). Une fenêtre s'affiche et indique si l'e-mail a été envoyé ou si une erreur s'est produite.
4. Vérifiez la boîte de réception des e-mails de test pour vérifier que le message a été reçu comme prévu.
   Remarque : Le test n'enregistre pas vos paramètres, vous devez toujours cliquer sur Enregistrer (Save) pour appliquer ces paramètres à votre configuration.