Cambiar la región del tenant

Puedes cambiar la región de tu tenant directamente desde el portal de administración utilizando el asistente Cambiar región de tenant. El proceso actualiza la región del tenant y migra tus datos de servicio compatibles a la nueva región.

Nota:

La disponibilidad de las características depende de la plataforma en la nube que utilices. Para obtener más información, consulta la página Disponibilidad de características.

Esta característica solo está disponible si estás en el plan de licencias de Pruebas de aplicaciones Enterprise .

Información general

Utiliza el asistente Cambiar región de tenant directamente en el portal de administración, no se requiere ticket de soporte. Esto se aplica a todas las regiones compatibles.

Antes de empezar

Revisa la siguiente información antes de solicitar un cambio de región de tenant:

Nota:

Solo los administradores de la organización pueden cambiar la región del tenant.

Planificación y programación

1. Dependiendo de los servicios utilizados por tu tenant, el traslado puede tardar varios días en completarse. Las fechas de traslado se determinan en función de la compatibilidad de la versión requerida en todas las regiones.
2. Se asigna una ventana de mantenimiento de cuatro horas para el cambio de región. El tiempo de inactividad medio suele ser inferior a 30 minutos, pero puede variar en función del tamaño del tenant. En casos excepcionales, especialmente en el caso de tenants muy grandes, el traslado puede tardar más.
3. Durante la ventana de tiempo de inactividad programada, el tenant es temporalmente inaccesible.
4. Cualquier trabajo en ejecución se detiene durante el movimiento y se reanuda automáticamente una vez finalizado.
5. Si tienes trabajos de robot programados o suspendidos, desactívalos temporalmente durante la ventana de tiempo de inactividad para ayudar a garantizar una migración sin problemas.
6. Notifica con antelación a los miembros de tu organización en la nube sobre la ventana de tiempo de inactividad programada.

Ámbito e impacto

1. Cambiar la región de un tenant no afecta a la región de otros tenants ni a la organización.
2. Para mover varios tenants, envía y programa los cambios de región individualmente para cada tenant.
3. Para programar una migración de datos de organización en cloud para toda la organización, sigue el procedimiento Realizar una migración de datos de organización en la cloud.
4. Para obtener más detalles sobre el comportamiento de los datos, consulta Datos de servicios de organización y tenant.

Consideraciones sobre los datos

1. Solo los servicios compatibles están disponibles para la migración.
2. Los servicios que no son compatibles deben volver a crearse o reconfigurarse manualmente en la nueva región.
3. Algunos servicios pueden requerir una configuración adicional después de la migración.
4. Los registros de ejecución de robot se conservan durante 30 días. Exporta registros por adelantado si necesitas conservarlos. Para obtener más detalles, consulta Registros de robots.
5. Si tus procesos se integran con UiPath Apps, debes actualizar las referencias después de la migración. Consulta Reemplazar un proceso para obtener orientación.
6. Insights puede trasladarse a una nueva región. Sin embargo, la reposición de datos históricos solo se admite dentro de los 30 días posteriores a la migración de Orchestrator. Si Orchestrator se mueve más de 30 días antes de Insights, Insights se mueve sin datos históricos y solo hay datos limitados disponibles después de la migración.

Realizar un movimiento de datos de servicio de tenant

Migrar datos de servicio a la nueva región

Nota:

Si la opción Cambiar región del tenant no está visible o está deshabilitada, ponte en contacto con el soporte de UiPath para verificar la elegibilidad en función de tu tipo de licencia.

Para migrar datos de servicio:

1. Ve a Administración.

2. Selecciona el tenant para el que deseas cambiar la región.

3. Ve a Configuración y busca la sección Región .

4. Selecciona Cambiar región. El asistente Cambiar región de tenant se abre con tres pasos.

   1. Paso 1: selecciona la región: en el menú desplegable Región de destino del tenant , selecciona la región de destino. La sección Disponibilidad del servicio se actualiza para mostrar cada servicio y si está disponible en la región de destino seleccionada. Si algunos servicios no están disponibles en la región de destino, un banner lo indica.
      Nota:

      La disponibilidad de la región y el soporte de transferencia de datos varían según el servicio. Si no se puede programar un servicio para la migración, ponte en contacto con el soporte de UiPath.

   2. Selecciona Siguiente.
   3. Paso 2: selecciona la ventana de tiempo de inactividad: revisa la ventana de tiempo de inactividad preasignada (el intervalo de tiempo UTC de 4 horas durante el cual se ejecutará la migración) y la ventana de compatibilidad (el rango de fechas dentro del cual se puede programar la migración). Para utilizar un intervalo de tiempo diferente, selecciona uno en el menú desplegable O elige otra ventana de tiempo de inactividad (UTC) . Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu migración esté programada y cuando se complete.
   4. Selecciona Siguiente para continuar.
   5. Paso 3: Confirmar detalles: revisa el resumen que muestra las regiones de origen y destino, la ventana de tiempo de inactividad y la ventana de compatibilidad. Confirme que la información es correcta.
   6. Selecciona Programar para solicitar el traslado de datos del servicio de tenant.

5. Una vez programado, el estado de la región del tenant cambia a Cambio de región programado en la página Configuración del tenant.

   

Puedes seleccionar el estado de cambio de región programado para ver detalles sobre el movimiento programado.

Después de ejecutar el movimiento de datos de región y servicio, verifica la nueva región del tenant consultando la sección Región en Administración > Tenant > Configuración.

Cancelar un movimiento de datos de servicio de tenant

Si programaste el traslado por error o necesitas cancelar por cualquier motivo antes de que se inicie el traslado de cualquier servicio, sigue los siguientes pasos:

1. Navega a Administrador.
2. Selecciona el tenant para el que deseas cancelar el movimiento programado.
3. Ve a Configuración y busca la sección Región .
4. Selecciona Cambio de región programado para abrir el panel Movimiento de datos programado .
5. Selecciona Cancelar solicitud.
6. En el cuadro de diálogo de confirmación, selecciona Confirmar.

Si necesitas ayuda para cancelar tu cambio de región, ponte en contacto con el soporte de UiPath.