Aplicación del consumo de tenants

Nota:

La aplicación del consumo de tenants solo está disponible para Automation Cloud y Test Cloud.

La aplicación del consumo de tenant es una configuración por servicio y por tenant que controla si un servicio deja de consumir unidades cuando alcanza las unidades asignadas a ese tenant.

In Test Cloud, licenses allocate a pool of units — such as Platform Units — to each tenant. Historically, services have continued to consume units past the tenant's allocated amount, drawing from the organization-level pool. This behavior meant that tenant allocations functioned as guidelines rather than hard limits, making cost control and budget governance difficult for organizations with multiple tenants.

La aplicación del consumo de tenants aborda este problema permitiendo que los administradores de la organización y los administradores de tenants configuren, por servicio y por tenant, si el consumo se detiene en el 100 % de las unidades asignadas o continúa más allá del límite de tenants en el grupo de la organización.

Cómo funciona la aplicación

La aplicación funciona de forma independiente para cada servicio en cada tenant. Cuando la aplicación está habilitada para un servicio, ese servicio deja de procesar nuevas unidades al 100 % de la asignación del tenant. Cuando la aplicación está deshabilitada, el servicio continúa extrayendo del grupo a nivel de organización después de que se agote la asignación del tenant.

Each service is configured individually. There are no service groups — enforcement settings for one service do not affect other services on the same tenant.

Escenarios de comportamiento

Configuración de aplicación	Consumo al 100 % de la asignación de tenants	Fuente de unidades después del límite de tenant
Detener al 100 % habilitado	El servicio deja de consumir para ese tenant	No se han consumido unidades adicionales
Detener al 100 % deshabilitado	El consumo continúa más allá del límite del tenant	Grupo a nivel de organización

Cuando el consumo continúa más allá del límite de tenant, las unidades adicionales se extraen del grupo a nivel de organización. Esto proporciona una red de seguridad para los procesos críticos para el negocio al tiempo que sigue registrando el consumo a nivel de organización para fines de informes.

Comportamiento por servicio en el límite de aplicación

Los diferentes servicios gestionan el límite de aplicación de diferentes maneras en función de cómo informan de los eventos de consumo a la capa de licencias.

El sistema de licencias recibe eventos de consumo cuando se completa un proceso o actividad, no a mitad de la ejecución. Esto significa que si un proceso se completa y el consumo que informa empuja al tenant por encima del 100 %, ese último evento se acepta antes de que la aplicación detenga el consumo posterior. Por lo tanto, es posible un consumo excesivo menor en los límites del proceso incluso con la aplicación habilitada.

La aplicación se activa en el siguiente evento de consumo después de alcanzar el límite, no en mitad de la ejecución. Si se están ejecutando varios procesos cuando se alcanza el límite, todos ellos continúan hasta completarse e informan de su consumo; solo se bloquean los nuevos procesos que comienzan después de ese punto. Por ejemplo, si cinco procesos aún se están ejecutando cuando se alcanza el límite de tenants, los cinco continúan hasta completarse, porque la aplicación solo se activa después de que cada proceso informe de su evento de consumo al final de su ejecución. Para servicios con eventos de consumo individual más grandes, el consumo excesivo en el límite puede ser proporcionalmente mayor.

Document Understanding — Consumption events are reported at the end of a complete document processing job. When the tenant limit is reached, Document Understanding allows the current job to finish before stopping new jobs. As a result, a small amount of overconsumption may occur at job boundaries. The next job is blocked if enforcement is active and the allocation is at 100%. In cross-tenant scenarios where one tenant uses a Document Understanding model hosted on another tenant, consumption is always charged to the tenant hosting the model. To control this consumption through enforcement, enable enforcement on the model-hosting tenant.

Agents — The licensing system checks consumption at each individual LLM call within an agent run. When the tenant limit is reached with enforcement enabled, the agent may stop mid-run at the next LLM call boundary. The run does not complete.

Maestro and Gen AI activities — Tenant-level enforcement is not yet implemented for these services. They appear unavailable in the configuration interface and always continue consuming from the organization pool, regardless of the enforcement setting on the tenant.

Umbrales de notificación

Las notificaciones de consumo se envían a medida que los servicios se acercan y alcanzan la asignación del tenant, independientemente de si la aplicación está habilitada o deshabilitada. Las notificaciones se envían en los siguientes umbrales para el consumo a nivel de tenant:

• 50 % de las unidades asignadas consumidas
• 75 % de las unidades asignadas consumidas
• 90 % de las unidades asignadas consumidas

Todos los administradores de la organización y los administradores de tenants reciben estas notificaciones de forma predeterminada. Para obtener información sobre todos los eventos de notificación de licencias, consulta Notificaciones de licencias.

Nota:

Estos umbrales a nivel de tenant (50 %, 75 %, 90 %) son independientes de las notificaciones de consumo a nivel de organización, que se activan al 50 %, 75 % y 95 % de la asignación de toda la organización. Ambos conjuntos de notificaciones pueden estar activos simultáneamente.

Comportamiento predeterminado

Cuando la aplicación del consumo de tenants esté disponible en tu organización, la configuración predeterminada dependerá del estado de consumo actual de tu organización.

Estado de la organización	Configuración de aplicación predeterminada
No hay tenants actualmente en consumo excesivo	Detener al 100 % habilitado para todos los servicios
Uno o más tenants ya están en consumo excesivo	Detener al 100 % deshabilitado (para evitar la interrupción de los procesos de producción activos)

Las organizaciones de la segunda categoría deben auditar sus asignaciones de tenants antes de habilitar la aplicación, para evitar bloquear los procesos de producción que actualmente dependen del grupo de la organización.

Temas relacionados

• Configurar la aplicación del consumo del tenant
• Licencias con exceso de asignación