FAQ und Fehlerbehebung

Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu den Dashboards zum Verbrauch von AI Units sowie Informationen zur Fehlerbehebung.

Häufig gestellte Fragen

Daten

• Gibt es für Insights Richtlinien zur Datenaufbewahrung? Ja, weitere Informationen zur Aufbewahrung von Insights-Daten finden Sie im Abschnitt Richtlinie zur Datenaufbewahrung.
• Wie oft werden die Daten aktualisiert? Die Daten werden alle 24 Stunden aktualisiert.
• Werden auf dem Dashboard historische Verbrauchsdaten bereitgestellt? Die Daten sind erst nach Veröffentlichung des Dashboards (Juli 2024) verfügbar, während sich das Dashboard noch in der öffentlichen Vorschau ist. Wenn Sie historische Daten benötigen, wenden Sie sich an das UiPath Support-Team.
• Sind auf dem Dashboard regionsspezifische Daten verfügbar? Ja, die auf dem Dashboard angezeigten Daten sind auf Informationen aus derselben Region wie die Organisation beschränkt. Stellen Sie sicher, dass sich der Mandant, der AI Units verbraucht, in derselben Region wie das Dashboard befindet.

Dashboard mit der Verbrauchsübersicht auf Mandantenebene

• Muss ich extra bezahlen, um Insights für die Dashboards zum Verbrauch von AI Units zu verwenden? Nein, Sie können Insights kostenlos verwenden, um die Dashboards für den Verbrauch von AI Units anzuzeigen. Weitere Informationen zum Aktivieren von Insights finden Sie im Abschnitt.
• Welche zugewiesenen AI Units sind im Dashboard enthalten? Das Dashboard zeigt Verbrauchsdaten von einem der folgenden Elemente an:
  • AI Units auf Mandantenebene zugeordnet.
  • Auf Organisationsebene zugewiesene AI Units. Dies gilt nur, wenn dem Mandanten keine AI Units zugewiesen wurden, aber ein zugehöriger Mandant für den Verbrauch aufkommt. Zum Beispiel entspricht die Anzahl der von einem Mandanten verbrauchten AI Units der Anzahl, die auf dem Dashboard auf Organisationsebene angezeigt wird.
• Welche Daten aus Document Understanding sind auf dem Dashboard enthalten? Für Document Understanding beinhalten die Daten sowohl plattformübergreifende als auch IntelligentOCR-Aktivitäten und APIs, die für klassische Document Understanding-, AI Center-basierte und moderne Projekte gelten.Daten werden für vortrainierte spezialisierte und generative Modelle sowie benutzerdefinierte Modelle gemeldet.
• Welche AI Center-Daten werden auf dem Dashboard angezeigt? Für AI Center beinhalten die Daten für den Verbrauch während der Runtime hinsichtlich Vorhersagen mit AI Center-Modellen, den Verbrauch für das Training des Modells und das Hosting zur Bereitstellung des Modells.
• Welche Produkte werden in den Verbrauchskennzahlen erfasst? Folgende Produkte zeigen die Anzahl der verbrauchten Ai Units an:
  • AI Center
  • Document Understanding
  • GenAI-Aktivitäten
  • Semantische Aktivitäten (promo)

Dashboard zum Verbrauch durch IXP

• Muss ich extra bezahlen, um Insights für die Dashboards zum Verbrauch von AI Units zu verwenden? Nein, Sie können Insights kostenlos verwenden, um die Dashboards für den Verbrauch von AI Units anzuzeigen. Weitere Informationen zum Aktivieren von Insights finden Sie im Abschnitt.
• Welche Daten aus Document Understanding sind auf dem Dashboard enthalten? Für Document Understanding beinhalten die Daten sowohl plattformübergreifende als auch IntelligentOCR-Aktivitäten und APIs, die für klassische Document Understanding-, AI Center-basierte und moderne Projekte gelten.Daten werden für vortrainierte spezialisierte und generative Modelle sowie benutzerdefinierte Modelle gemeldet.
• Welche AI Center-Daten werden auf dem Dashboard angezeigt? Für AI Center beinhalten die Daten für den Verbrauch während der Runtime hinsichtlich Vorhersagen mit AI Center-Modellen, den Verbrauch für das Training des Modells und das Hosting zur Bereitstellung des Modells.
• Welche Produkte werden in den Verbrauchskennzahlen erfasst? Folgende Produkte zeigen die Anzahl der verbrauchten Ai Units an:
  • AI Center
  • Document Understanding
  • IXP
  • GenAI-Aktivitäten
  • Semantische Aktivitäten (promo)

Fehlersuche und ‑behebung

Der Automatisierungsname wird als Unbekannt oder N/A angezeigt.

Wenn der Wert als Unbekannt angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine Daten dafür vorhanden sind.

Folgende Tabelle enthält eine Anleitung zur Interpretation unbekannter Daten:

Text anzeigen	Beschreibung
Inkompatible Aktivitäts- oder Roboterversion	Unbekannte Datenpunkte werden von einer Versionsinkompatibilität zwischen dem Roboter und dem Aktivitätspack verursacht.Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie Ihren Roboter und das Aktivitätspack auf eine unterstützte Version.
Nicht unterstützter RPA-Verbrauch	Unbekannte Datenpunkte können durch folgende Faktoren verursacht werden: Der Mandant verwendet AI Units aus einer anderen Region als der des Dashboards. Um genaue Berichte zu erstellen, überprüfen Sie, ob sich der Mandant, der die AI Units nutzt, in derselben Region wie das Dashboard befindet. Automatisierungsfehler: beachten Sie, dass Insights keine Daten zu fehlgeschlagenen Aufträgen speichert. Automatisierung wird pausiert: sobald die Automatisierung pausiert wird, wird auch die Datenerfassung angehalten. Wenn die Automatisierung fortgesetzt und abgeschlossen wird, werden die Daten gemeldet.
Organisationsebene	Diese bezieht sich auf Studio-Aktivitäten, die öffentliche Endpunkte verwenden. Beispiele dafür sind der Formularextraktor und der Intelligente Schlüsselwortklassifizierer.
API-Verbrauch	Stellt den Verbrauch von REST-APIs von Communications Mining oder Document Understanding dar.
Sonstige	Unbekannte Datenpunkte sind auf eine Kombination aus nicht unterstütztem RPA-Verbrauch und der Nutzung durch generative KI-Aktivitäten zurückzuführen.

Wenn der Wert als N/A angezeigt wird, bedeutet dies, dass er nicht gilt, da der Vorgang außerhalb einer Automatisierung oder eines Orchestrator-Ordners durchgeführt wurde.

Auf dem Dashboard angezeigte Daten unterscheiden sich von den auf der Registerkarte Verbrauchseinheiten verfügbaren Daten

Die auf der Registerkarte Automation Cloud™ Verbrauchseinheiten angezeigten Daten werden in Echtzeit dargestellt und enthalten auch den Verbrauch der Organisation.

Die auf dem Dashboard verfügbaren Daten werden mit 24 Stunden Verspätung angezeigt und enthalten auch den Verbrauch auf Mandantenebene.

Der Standardname des Mandanten wird als Unbekannt angezeigt.

Der Standardname des Mandanten kann in folgenden Szenarien als Unbekannt angezeigt werden:

• Wenn der Mandant erstellt wurde, während die Organisation den Community-Plan nutzte, dann aber in den Enterprise-Plan verschoben wurde.
• Wenn Daten zu einer anderen Region als der der Organisation gehören.
• Wenn Verbrauchsdaten zu fehlenden Transaktionen gehören, z. B. welche ohne Auftrags-ID.

Kennzahlen für meine ML-Fähigkeiten sind nicht vollständig

Von den auf vorgefertigten Paketen vor Version 22.10 basierenden ML-Fähigkeiten von AI Center verbrauchte AI Units werden auf dem Dashboard nicht angezeigt. Nur die für die Infrastruktur verbrauchten AI Units werden angezeigt. AI Units für den Aufruf von Fähigkeiten werden nicht verfolgt und daher auf dem Dashboard nicht angezeigt.

Stellen Sie sicher, dass Sie ältere ML-Fähigkeiten erneut bereitstellen, sodass sie auf dem Dashboard enthalten sind.

Hinweis:

Das Aktualisieren der ML-Paketversion beinhaltet auch ein erneutes Training für erneut trainierbare Modelle.

Auf dem Dashboard fehlende Daten

Wenn Daten auf Ihrem Dashboard fehlen, kann dies auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sein:

• Angehaltene Workflows melden den Verbrauch erst nach deren Abschluss.
• Der Verbrauch auf Organisationsebene, wie die Verwendung von API-Schlüsseln als Authentifizierungsmethode in den IntelligentOCR-Workflows, wird auf Mandantenebene nicht angezeigt.

Der Orchestrator-Ordnerwert wird als Unbekannt oder N/A angezeigt.

Wenn der Wert für den Orchestrator-Ordner als Unbekannt angezeigt wird, bedeutet dies, dass keine zugehörigen Daten vorhanden sind. Dies kann durch die Verwendung einer veralteten Roboter- oder Aktivitätspaketversion führen oder wenn API-Schlüssel für den Zugriff auf öffentliche Endpunkte verwendet wurden, z. B. du.uipath.com/invoices.

Hinweis:

Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von UiPath Roboter und Aktivitätspakete verwenden.

Der Wert wird auch bei angehaltenen Aufträgen als Unbekannt angezeigt. In diesem Fall wird der Eintrag ausgefüllt, nachdem der Auftrag fortgesetzt und die Automatisierungsausführung beendet wurde.

Wenn der Wert als Nicht zutreffend angezeigt wird, weist dies darauf hin, dass er nicht zutreffend ist, da der Vorgang außerhalb eines Orchestrator-Ordners ausgeführt wurde.