在 Maestro 中使用智能体

UiPath Maestro 可以编排长时间运行的复杂业务流程，其中智能体（人工和 AI）充当关键参与者。通过将智能体集成到 BPMN 建模的工作流程中，组织可以设计弹性的自适应自动化，并全面了解每项任务的执行情况。

本节介绍智能体如何在 Maestro 中运行，如何配置 UiPath 和外部智能体，以及如何使用 Integration Service 连接外部系统。

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智能体编排的优势

在 Maestro 中使用智能体，可带来多项运营优势：

• 端到端可见性：监控每个流程实例的完整生命周期以及每个智能体所做的贡献。

• 通过设计实现弹性：对错误处理自动进行重试、升级或重新路由。

• 动态任务分配和可扩展性：通过将任务路由到合适的智能体或用户，确保最佳资源使用率。这确保工作可以得到高效分配，自动化可以根据您的业务需求进行扩展。

• 人类与 AI 协作：在同一流程中的 AI 智能体与人工代理之间无缝转移任务。

智能体在 Maestro 中的运行方式

智能体在 Maestro BPMN 工作流中表示为“服务”任务。当您的流程调用“服务”任务时，Maestro 会调用相应智能体，并提供特定流程实例所需的输入参数。

智能体将输出数据返回到 Maestro，用于确定工作流中的后续步骤。您可以配置智能体，使其报告使用的工具、做出的决策并追踪数据，以便提高调试能力和透明度。

智能体可以：

• 直接在 UiPath Platform 中构建（低代码或编码）

• 通过外部 API 或 Integration Service 连接

• 通过基于工作流逻辑的事件或信号触发

观看真实示例：UiPath Maestro：无缝透明贷款自动化背后的大脑。

使用 UiPath 智能体

您可以将两种类型的 UiPath 原生智能体集成到 Maestro 中：

• 低代码 UiPath 智能体：使用 UiPath Studio Web 或 Agent Builder 创建需要最少代码的智能体。这些智能体将发布到 Orchestrator 并集成到 Maestro 流程中，无需额外配置。了解有关 UiPath 智能体的更多信息。
• 编码 UiPath 智能体：对于更高级的用例，开发者可以使用 Python 中的 LangChain 或 LangGraph 等框架构建智能体。在封装并部署到 Orchestrator 后，这些智能体的行为与 UiPath 原生组件的行为类似。了解有关编码 UiPath 智能体的更多信息。

使用外部智能体

Maestro 支持在 UiPath Platform 外部构建的智能体。这些智能体通过安全 API 或平台连接器连接。

您可以编排：

• 专有 AI 服务

• 外部决策引擎

• 在其他平台上托管的微服务或机器人

Maestro 通过调用 REST 端点来调用这些智能体，获得包含结构化数据的响应有效负载。

通过 Integration Service 连接智能体

UiPath Integration Service 提供现成连接器和自定义连接器，用于将外部系统集成到您的自动化中：

• 面向 Salesforce、Microsoft 365 和 Google Workspace 等服务的预构建连接器
• 用于将任何 REST API 公开到 UiPath Platform 的自定义连接器构建器
• 统一凭据和连接管理

使用 Integration Service，Maestro 可向并非原生托管在 UiPath 中的智能体或系统发送数据或从中接收数据。了解有关 Integration Service 的更多信息。