- 简介
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- 使用 Maestro BPMN 进行构建
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模式库
将完全连接的预构建流程结构插入 Maestro BPMN 流程,例如带有人工审核、审批链和故障处理的 AI 决策。
模式库为在大多数企业流程中重复出现的结构提供了预构建的流程片段,例如包含人工审核步骤的 AI 决策、多级审批链或全面的失败处理程序。
模式不是完整流程的模板。它是流程的一部分,可插入到正在构建的流程中。当您插入表单时,表单到达时已完全连线:节点已连接,写入网关条件、创建流程变量并生成人机回圈表单。之后,该模式添加的所有内容仍然可编辑。
模式与用例无关。无论您是构建发票处理还是索赔接收,您获得的结构是相同的。不同的是您绑定到每个步骤的实施,例如您自己的智能体、RPA 流程和连接器。
何时使用模式
当要建模的结构是库中重复出现的形状之一时,使用模式。模式可以帮助您逐个元素重建结构,也可以避免缺少网关条件、变量连接或表单结果等细节的情况。
当逻辑特定于您的流程时,请您自行对元素进行建模。单次查找、比较或一步服务调用不需要模式。
可用模式
该库包含七个模式。大多数都提供几种变体,这是针对不同情况的结构替代方案。
| 模式 | 操作 | 变体 |
|---|---|---|
| 经过人工审核的 AI 决策 | AI 处理常规案例,将模糊案例转交给人工审核。 | 单一审核人、分层审核人、AI验证链 |
| 分级审批链 | 一个请求会在向前推进之前获得多个审批人的批准。 | 顺序、并行、风险分层 |
| 智能分类路由 | 对传入的工作进行分类,并将其发送到正确的下游路径。 | 基于规则、基于 AI、混合式 |
| 正在等待外部响应 | 暂停等待外部回复,在截止日期之前提醒,之后升级。 | 单渠道、以第一个有效响应为准、长时间运行探测器 |
| 大批量处理 | 并行运行多个项目,即使一个错误的项目不会停止批处理。 | 批量处理 |
| 故障升级 | 通过安全网捕获未处理的故障并将其升级。 | 万能安全网、代码专属安全网 |
| 基于队列的工作分配 | 持久队列将工作从生产者那里交给处理者。 | 调度程序、执行者 |
选取器中的每个变体都包含“在以下情况下使用”说明,以帮助您进行选择。例如,在带有人工审核的 AI 决策中,当审核人可以互换时,请使用“单一审核人”;当您的组织区分初级审核人和高级审核人时,请使用分层审核人。
打开模式库
您可以从建模画布上的三个位置打开模式库:
- 左侧工具栏:选择“模式”部分。
- “添加元素”菜单:在画布上选择一个元素,然后在快速添加菜单中选择“模式” 。当您正在建模并希望在特定元素旁边添加模式时,请使用此功能。
- “清空画布” : 在新流程的画布提示中,选择“插入经过验证的模式” 。
首次打开库时,将显示“首次使用模式?”面板解释了模式的工作方式。您可以将其关闭。
库中将打开一个选取器,显示可用的模式卡、描述、变体、搜索字段和首次使用指南。
选择一个模式后,选择一个变体,然后继续插入模式中所述的配置视图。
插入模式
- 打开模式库。
- 浏览可用模式,或使用搜索框按名称筛选。
- 选择一种模式。配置视图将打开,显示该模式的变体。
- 选择变体。预览版准确显示了变体会添加到画布中的内容,摘要版则列出了您收到的节点、边线、变量和人机回圈表单的数量。
- 选择插入模式:
- 内联添加:模式节点直接拖放到画布上,每个节点都可见且可编辑。
- 作为折叠的子流程:画布上显示单个折叠的子流程。将其打开以查看其中的图案。
- 选择“插入模式” 。
将现有元素替换为模式
您还可以将画布上的元素替换为图案。请先选择元素,然后打开模式库并选择一种模式。元素将替换为包含该模式的折叠子流程。
替换元素始终会创建折叠子流程。内联插入模式在此流程中不可用。
如何插入模式
在空白画布上,您插入的第一个模式将替换空白开始事件并成为流程的主干。
在所有其他情况下,模式会作为独立的块位于您打开库的元素旁边。它不会自动连接到流程的其余部分,因为该模式有自己的入口点和出口点,只有您知道它们的位置。插入模式后,将其连接到您的流程中。
整个插入是一个撤消步骤。如果结果与您预期的不同,请撤消一次以删除整个模式。
插入图案后
该模式添加的所有内容都可以编辑。您可以重命名节点,更改网关条件,删除不需要的分支以及编辑生成的表单。
取决于您系统的步骤会作为占位符插入。方括号中的模式节点名称(例如[Reviewer: ops queue / process owner] )标记您绑定自己的实现的位置。画布上的注释(例如配置实施)会标记相同的内容。将这些绑定到您的智能体、RPA 流程或连接器。
图表中包含参与者的模式
在使用参与者的图表中,模式只能作为折叠的子流程添加到其中一个流程中。内联插入模式不可用。
如果图表包含空参与者,请在插入模式之前至少添加一个元素。
相关页面
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