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Maestro 用户指南
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入站呼叫

在已连接的电话号码收到来电时,启动已发布的流程的触发器。

操作​

当绑定到此触发器的电话号码有呼叫时,启动流程。它是入站语音流程的入口点,会处理启动调用所针对的流程的其余部分。

Flow 作业开始时,这个号码会持续铃声。在语音代理节点准备就绪之前,呼叫者不会被应答,因此慢开始听起来像更长的铃声,而不是拾取时的死音。从调用到达的那一刻起,等待时间上限为 12 秒:

  • 如果作业未在其中开始,则调用会被拒绝。
  • 如果作业已开始,但智能体未及时连接,UiPath™仍会接听,在通话结束前,调用者会保持静默。永不附加智能体的调用会在大约 25 秒后结束。

在节点面板的“触发器”类别中,该节点标记为“传入调用” 。来电流程运行“来电” → “语音代理” → “结束呼叫” 。该触发器没有画布属性。

输出变量​

路径类型描述
output.callContext.type字符串调用方式:phone 或 web。目前仅支持 phone。
output.callContext.id字符串提供程序端调用标识符。
output.callContext.conversationId字符串与此调用关联的对话 UUID。

将 绑定到“语音代理” 和“结束调用”节点上的“调用上下文”$vars.<triggerNode>.output.callContext 字段。例如,$vars.incomingCall1.output.callContext。

调试​

要测试您的流程,请发布流程,在流程上绑定一个号码,然后拨号。请参阅部署。目前,您无法从画布调试来电触发器。

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