入站呼叫

在已连接的电话号码收到来电时，启动已部署工作流的触发器。

操作

在与此触发器绑定的电话号码收到呼叫时启动工作流。它是入站语音工作流的入口点，将会处理其启动的调用所针对的工作流的其余部分。

工作流作业启动时，号码会持续铃声。在语音代理节点准备就绪之前，呼叫者不会得到应答，因此慢开始听起来像更长的铃声，而不是拾取时的死音。从调用到达的那一刻起，等待时间上限为 12 秒：

• 如果作业未在其中开始，则调用会被拒绝。
• 如果作业已开始，但智能体未及时连接，UiPath™仍会接听，在通话结束前，调用者会保持静默。永不附加智能体的调用会在大约 25 秒后结束。

该节点在更改触发器列表中标记为“传入调用（预览）”。入站工作流运行“来电” → “语音代理” → “结束呼叫” 。该触发器没有画布属性。

备注：

Voice workflows need a phone number connected to your UiPath account. Without one, the From list of Create Outgoing Call is empty and the node shows an error, and no call can reach an Incoming Call trigger. Ask your administrator to connect a number. Deployment in the Agents guide describes how.

输出变量

路径	类型	描述
output.callContext.type	字符串	调用方式：phone 或 web。目前仅支持 phone。
output.callContext.id	字符串	提供程序端调用标识符。
output.callContext.conversationId	字符串	与此调用关联的对话的通用唯一标识符 (UUID)。
output.callContext.from	字符串	The number the call came from, that is, the caller. Can be null.
output.callContext.to	字符串	The number that was called, that is, your connected number. Can be null.

将 绑定到“语音代理” 和“结束调用”节点上的“调用上下文”$vars.<triggerNode>.output.callContext 字段。例如，$vars.incomingCall1.output.callContext。

调试

要测试您的工作流，请将其部署，在工作流上为其绑定号码，然后拨号。部署描述了如何绑定数字。目前，您无法从画布调试来电触发器。

后续步骤

• 语音: 所有语音节点。
• 创建传出电话：呼出对应项。
• 语音智能体：处理呼叫的智能体。
• 结束通话：结束通话。
• 部署: 连接一个数字并将其绑定到此触发器。