“实例管理”视图

“流程概述”主页提供所有流程实例的操作摘要，包括“活跃实例”仪表板、所有故障的表格和所有流程的表格。

“活跃实例”仪表板

“活跃实例”仪表板显示所有实例的计数，并划分为正在运行的实例和故障实例。

“故障”表格

“故障表格”显示所有未解决的故障，每个故障对应一个故障实例。该表格按每个流程的错误消息排列，包含自从该流程首次出现特定错误消息到现在经过的时间。

”流程“表格

“流程”表格包含用户有权访问的租户中所有流程的列表。该表格包含正在运行的实例数量、发生故障的实例数量和实例总数，以及版本号和 Orchestrator 中的文件夹位置。

注意：此视图中的流程基于您在 Orchestrator 中拥有的用户权限，更具体地说是流程视图的文件夹权限，您可以使用预定义的“自动化用户”文件夹角色。

流程详细信息

从“流程”表格中选择特定流程时，将显示一个包含该流程所有实例的表格。此外，您可以在表格中选择一个版本，查看显示流程模型的图表。

“所有流程实例”仪表板

“所有流程实例”仪表板提供工作区中每次流程执行的实时和历史数据视图。使用此屏幕监控自动化活动、解决故障并了解性能趋势。

1. 实例数最多的几个流程

   查看执行频率最高的流程。此视图有助于识别可能需要优化或额外监控的大批量工作流。

   • 显示每个流程的执行总数。
   • 链接可让您直接导航到此流程的详细历史记录。

   示例：

   有 151 个实例的 Loan.Origination.and.Review 是此工作区中最活跃的流程。
2. 持续时间最长的几个流程

   找出总执行时间最长的流程。这样可以发现需要查看的瓶颈或长时间运行的流。

   • 统计所有实例的总运行时间。

   • 适用于性能监控和优化。

   同一个

   Loan.Origination.and.Review

   流程的累计运行时间超过 201 天。

3. 流程实例状态（条形图）

   可视化图表，显示一段时间内已完成、发生故障或已取消的实例数量。

   • 已完成（绿色）
   • 发生故障（红色）
   • 已取消（灰色）

   使用此工具来发现多日趋势或找到异常。

   4 月 22 日出现故障和完成数量峰值，可能表明最近进行了部署或上游系统发生故障。

4. 流程表（带筛选器）

   此表提供了按流程名称划分的详细细分，包括：

   列	描述
   正在运行	当前处于活跃状态的流程实例
   已完成	已成功完成的流程总数
   发生故障	由于错误而出现故障的流程总数
   总计	执行总数
   版本	已发布流程版本数量
   位置	部署流程的 Orchestrator 文件夹

   提示：您可以搜索、按位置筛选或实时刷新此表格。
5. 深入了解实例详细信息

   要查看有关单个流程运行的详细信息：

   1. 单击列表或图表中的流程名称链接（例如 Loan.Origination.and.Review）。此时将打开“实例详情”视图。
   2. 使用以下筛选器查看实例：
      • 状态：正在运行、已完成、发生故障、已取消
      • 日期/时间范围
      • 版本号
      • 自定义值筛选器
      • 特定元素

   此详细视图可帮助您以完全的透明方式进行调试、审核和优化。

单实例视图

从“所有实例”视图中选择单个实例时，将显示一个图表，显示每个步骤的执行状态。此图表包含实例执行跟踪记录以及相关变量和操作历史记录。单实例视图用于在一个集中位置查看整个执行跟踪记录、操作历史记录、步骤详细信息和全局变量。

实例执行跟踪记录清楚地显示了实例流程执行过程中的每个步骤，包括智能体和子流程等分层步骤。要查看详细信息，您可以选择图表上的特定节点或“执行跟踪记录”中的某个步骤。选定组件将以蓝色突出显示，显示步骤 ID、标签、输入/输出变量、执行持续时间等详细信息，以及其他任务的链接，例如打开作业或应用任务。

最后，“操作历史记录”选项卡显示已执行的实例管理操作的详细信息，包括已执行操作的详细信息、负责人和提供的任何评论。这些详尽的信息确保了实例执行过程中的每个步骤完全透明且可追溯。

角色和权限

此视图中的流程基于您在 Orchestrator 中拥有的用户权限，更具体地说是：

• 作业视图的文件夹权限，您也可以使用预定义的“自动化用户”文件夹角色。
• 包视图的租户权限，您也可以使用预定义的“允许成为自动化用户”租户角色。

管理实例

您还可以管理实例，包括暂停、继续、重试、取消、移动和迁移。执行这些操作之一时，会提供一个评论部分，供您记录其他详细信息。这些评论将显示在“操作历史记录”部分中。

暂停

对实例进行“暂停”操作，将在当前运行的所有步骤完成后暂停执行实例。

继续

对实例进行“继续”操作，将继续执行实例。

重试

对实例进行“重试”操作，将重新启动工作流中从上一个已完成步骤开始的所有当前活动。此操作通常是在编辑发生故障的实例的变量或更新外部系统中的某些内容之后进行的。

迁移

对实例进行“迁移”操作，会将其升级到流程的其他版本。这样您就可以使用目标版本中的最新逻辑和配置更新实例。

取消

对实例进行“取消”操作，将停止当前的所有活动，并终止其在智能体流程中的进度。此操作不可撤销。

注意：如果取消包含人机回圈任务的实例，Maestro 会自动删除该任务，因此您无需前往 Action Center 手动将其移除。

移动

对实例进行“移动”操作，会将执行移动到其他流程元素，从而更改序列。此操作通常适用于发生故障的实例或已暂停实例中上一步需要重新执行或您想要跳过当前步骤并继续执行后续步骤的情况。

进行移动后，您必须选择“重试”或“迁移”选项才能继续执行。

注意：此操作可能会导致正在进行的执行路径中断，并可能影响流程的一致性。新位置所需的某些变量值可能不会自动生成，您可能需要手动更新以确保准确性。