错误和恢复

使用中断错误边界事件在 Maestro 中对错误恢复进行建模，将失败的任务路由到手动处理，而无需重试原始步骤。

在任务中捕获失败并恢复（错误边界）

用于以下情况

• 任务可能会失败，并且需要在同一时间手动处理。
• 不需要重试；恢复会取代重试。

包含简单单词的模式

1. 开始。
2. 服务任务：具有中断错误边界的流程事务。
3. 发生错误时：用户任务：手动处理。结束已解决。
4. 正常路径：流程事务完成。 结束完成。

结果

出错时，流程会路由到手动处理任务，并在解决后结束。在正常路径下，服务任务会成功完成，流程会以完成状态结束。

备注：

恢复发生在故障点。

其他场景

• 财务：发票发布失败路由到手动输入。
• 医疗保健：保险验证失败会触发手动跟进。
• 制造：自动化 QC 失败会触发手动检查。
• 零售：在线订单提交失败会路由到智能体。
• 电信：激活失败会派遣现场技术人员。

通过可选的系统回退实现平稳降级

用于以下情况

• 可选的自动化步骤可能会失败。
• 该流程可以手动继续，而不会阻止完成。

用简单的语言描述模式

1. 开始。
2. 服务任务：具有中断错误边界的自动质量检查。
3. 发生错误时：用户任务：手动检查。结束检查。
4. 正常路径：自动质量检查完成。结束检查。

结果

出错时，流程会回退到手动检查状态，并以已检查状态结束。在正常路径下，自动质量检查完成，且流程以已检查状态结束。

备注：

手动回退可保留完成操作。

其他场景

• 财务：自动报告生成失败；生成手动报告。
• 医疗保健：保险查找失败；运行手动查询。
• 零售：产品同步失败；手动更新目录。
• 制造：计划程序失败；手动创建作业。
• 公共部门：自动验证失败；执行手动审核。