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Automation Hub 用户指南
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Last updated 2024年11月25日

自定义示例

在这里,您可以找到一些应用评估定制的真实示例。

为每年的平均工作日和每天的工作小时数问题设置默认值

评估中的某些问题具有固定值。为避免员工在每次填写评估时输入相同的答案,请按照以下步骤使用“预填答案”设置:

  1. 访问“自定义评估”页面。
  2. 在“详细评估”版块中,确定需要修改的评估版本。
  3. 选择“自定义”操作。
  4. 确定需要默认值的问题,例如每年的平均工作天数、每天的工作小时数。
  5. 打开“预填答案”设置。
  6. 在“预填答案”字段中添加默认值。

衡量定性分数

下面的示例会演示如何创建一个指标来捕获每个自动化概念的定性分数(值从 0 到 100)。除了以节省的小时数、FTE 或币种表示的内置收益外,管理员还可以计算定性分数,以便在软件收益方面比较各个自动化。

请按照以下步骤操作:

  1. 访问“自定义评估”页面。
  2. 在“详细评估”版块中,确定需要修改的评估版本。
  3. 选择“自定义”操作。
  4. 导航到相应版块,以创建新问题和 KPI。
  5. 新建“多项选择”类型的问题。
  6. 添加标题、描述(如有需要)和变量名称。
  7. 在“答案”选项中定义“软收益”。
  8. 根据每项收益在总分中的重要性,添加答案分数。要获取 0 到 100 之间的分数,请确保答案分数的总和是 100。
  9. 创建“数字”类型的新 KPI - 添加标题、描述(如有需要)和变量名称。
  10. 在“公式”字段中,选择刚才定义的问题的变量。系统会为任何多项选择题计算选定答案的总和,这将是我们对该概念的最终定性分数。
  11. 选择“预览”,为新问题添加一些答案,并观察 KPI 的计算分数是否正确。

超出 SLA 时,通过不为其支付罚款或罚金来避免成本

下面的示例演示如何创建一个新问题,该问题涉及在超出 SLA 的目标日期时组织面临的罚款或罚金。我们将修改以货币表示的公司级别最终收益的公式,以便避免这种成本。

Steps:

  • 访问“自定义评估”页面。
  • “详细评估”版块
  • 确定需要修改的评估版本
  • 选择“自定义”操作。
  • 导航到用于创建新问题和 KPI 的相应版块
  • 新建“数字”类型的问题
  • 添加标题、描述(如有需要)和变量名称
  • 在“受影响的 KPI”列表中,选择需要调整公式的指标
  • 修改公式
  • 选择“预览”,为新问题添加一个答案,并观察 KPI 的计算值是否正确。



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