- Introdução
- Melhores práticas
- Tenant
- Sobre o contexto do tenant
- Pesquisa de recursos em um tenant
- Gerenciamento de robôs
- Conectar Robôs ao Orchestrator
- Exemplos de configuração
- Armazenamento de credenciais do robô no CyberArk
- Configuração de robôs assistidos
- Configuração de robôs não assistidos
- Armazenando senhas de Unattended Robots no Azure Key Vault (somente leitura)
- Armazenamento de credenciais de robôs não assistidos no HashiCorp Vault (somente leitura)
- Exclusão de sessões não assistidas desconectadas e não responsivas
- Autenticação do robô
- Autenticação de robôs com credenciais de cliente
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- Gerenciando Tenants
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- Administração da organização
- Solução de problemas
- Sobre a solução de problemas
- Erros frequentemente encontrados no Orchestrator
- Expressões Cron
- Problemas de atualização
Guia do usuário do Orchestrator
Problemas de atualização
Ao atualizar seu Orchestrator existente em que várias unidades organizacionais foram definidas como v2019.10, certas condições podem resultar nos OU existentes não serem devidamente migrados para o paradigma das Pastas. Especificamente, isso ocorre quando um OU com um ou mais usuários atribuídos é excluído e resulta naqueles usuários não sendo capazes de usar o Orchestrator.
Dois scripts são fornecidos para corrigir esse problema, se ele ocorrer na atualização de seu Orchestrator:
Usados em conjunto, excluirão qualquer Usuário afetado pelas atribuições da Unidade organizacional para os OUs excluídos:
- Baixe ambos os scripts dos links acima.
- Execute SelectUndeletedUserOrganizationEntires.sql e salve os dados resultantes.
- Execute DeleteAffectedUserOrganizationUnitsEntries.sql.
Os usuários que atualizam de versões do Orchestrator anteriores à v2019.10 são impactados por um problema que ocorre devido a solicitações de criação de pastas simultâneas. O problema faz com que algumas funções de usuário sejam exibidas incorretamente enquanto também afetam o processo de excluir ou reatribuir usuários.
Se você encontrar esse problema, execute o seguinte script:
DECLARE @duplicates TABLE([Id] BIGINT, [Code] NVARCHAR(95), [TenantId] INT)
INSERT INTO @duplicates
SELECT ou.[Id], ou.[Code], ou.[TenantId]
FROM [dbo].[OrganizationUnits] ou
INNER JOIN
(SELECT duplicates.[Code]
FROM [dbo].[OrganizationUnits] duplicates
WHERE duplicates.[IsDeleted] = 0 AND duplicates.[ProvisionType] = 0
GROUP BY duplicates.[Code]
HAVING COUNT(duplicates.[Code]) > 1) a ON a.[Code] = ou.[Code]
WHERE ou.[IsDeleted] = 0 AND ou.[ProvisionType] = 0
DECLARE @id BIGINT
DECLARE @code NVARCHAR(95)
DECLARE @tenantId INT
DECLARE @rootCode NVARCHAR(95) = (SELECT TOP 1 [Code] FROM [dbo].[OrganizationUnits])
DECLARE @rootCodeLength INT = LEN(IIF(CHARINDEX('.', @rootCode) > 0, SUBSTRING(@rootCode, 0, CHARINDEX('.', @rootCode)), @rootCode))
DECLARE duplicates_Cursor CURSOR FOR
SELECT * FROM @duplicates
OPEN duplicates_Cursor
FETCH NEXT FROM duplicates_Cursor INTO @id, @code, @tenantId
WHILE @@FETCH_STATUS = 0
BEGIN
BEGIN TRAN
DECLARE @result int;
DECLARE @resource NVARCHAR(30) = 'Tenant#' + CAST(@tenantId AS NVARCHAR(10)) + '.RootFolder#0'
EXEC @result = sp_getapplock @resource, 'Exclusive', 'Transaction', 10000;
DECLARE @lastCode NVARCHAR(95) = (SELECT MAX([Code]) FROM [dbo].[OrganizationUnits] WHERE [IsDeleted] = 0)
DECLARE @nextCode NVARCHAR(95) = CAST(CAST(@lastCode AS BIGINT) + 1 AS NVARCHAR(95))
UPDATE [dbo].[OrganizationUnits]
SET [Code] = REPLICATE('0', @rootCodeLength - LEN(@nextCode)) + @nextCode
WHERE [Id] = @id
FETCH NEXT FROM duplicates_Cursor INTO @id, @code, @tenantId
COMMIT TRAN;
END
CLOSE duplicates_Cursor
DEALLOCATE duplicates_Cursor
DECLARE @duplicates TABLE([Id] BIGINT, [Code] NVARCHAR(95), [TenantId] INT)
INSERT INTO @duplicates
SELECT ou.[Id], ou.[Code], ou.[TenantId]
FROM [dbo].[OrganizationUnits] ou
INNER JOIN
(SELECT duplicates.[Code]
FROM [dbo].[OrganizationUnits] duplicates
WHERE duplicates.[IsDeleted] = 0 AND duplicates.[ProvisionType] = 0
GROUP BY duplicates.[Code]
HAVING COUNT(duplicates.[Code]) > 1) a ON a.[Code] = ou.[Code]
WHERE ou.[IsDeleted] = 0 AND ou.[ProvisionType] = 0
DECLARE @id BIGINT
DECLARE @code NVARCHAR(95)
DECLARE @tenantId INT
DECLARE @rootCode NVARCHAR(95) = (SELECT TOP 1 [Code] FROM [dbo].[OrganizationUnits])
DECLARE @rootCodeLength INT = LEN(IIF(CHARINDEX('.', @rootCode) > 0, SUBSTRING(@rootCode, 0, CHARINDEX('.', @rootCode)), @rootCode))
DECLARE duplicates_Cursor CURSOR FOR
SELECT * FROM @duplicates
OPEN duplicates_Cursor
FETCH NEXT FROM duplicates_Cursor INTO @id, @code, @tenantId
WHILE @@FETCH_STATUS = 0
BEGIN
BEGIN TRAN
DECLARE @result int;
DECLARE @resource NVARCHAR(30) = 'Tenant#' + CAST(@tenantId AS NVARCHAR(10)) + '.RootFolder#0'
EXEC @result = sp_getapplock @resource, 'Exclusive', 'Transaction', 10000;
DECLARE @lastCode NVARCHAR(95) = (SELECT MAX([Code]) FROM [dbo].[OrganizationUnits] WHERE [IsDeleted] = 0)
DECLARE @nextCode NVARCHAR(95) = CAST(CAST(@lastCode AS BIGINT) + 1 AS NVARCHAR(95))
UPDATE [dbo].[OrganizationUnits]
SET [Code] = REPLICATE('0', @rootCodeLength - LEN(@nextCode)) + @nextCode
WHERE [Id] = @id
FETCH NEXT FROM duplicates_Cursor INTO @id, @code, @tenantId
COMMIT TRAN;
END
CLOSE duplicates_Cursor
DEALLOCATE duplicates_Cursor