Freshservice コネクタについて

Freshservice は、クラウドベースの IT ヘルプ デスクとサービス管理ソリューションです。チケット管理システム、セルフサービスのポータル、ナレッジ ベースなどを含む様々な機能を提供し、組織の IT 組織の簡素化を可能にします。

認証

プロセスの自動化を行う前に、Freshservice インスタンスとのコネクションを確立する必要があります。詳しい手順については、「Freshservice の認証」をご覧ください。

イベント

Freshservice コネクタはポーリングを介してイベントをサポートしています。Freshservice コネクタでサポートされているイベントの詳細については、イベントに関するこちらのページをご覧ください。

アクティビティ パッケージ

コネクションを使用して、 UiPath® Studio で Freshservice アクティビティ を有効化することで、Freshservice のデータを処理するオートメーションを作成できます。これにより、Freshservice のオブジェクトの作成、読み取り、更新、削除操作を実行できるようになります。

プロバイダーのドキュメント

コネクタは、Freshervice v2 API に対応しています。詳細については、 Freshservice の Web サイトをご覧ください。