アカウント

このページには、企業および現在の料金プランに関する一般情報が含まれます。

企業の詳細情報

[企業の詳細情報] には、以下が含まれます。

• [アカウント所有者] の名前とメール アドレス
• [会社名] - 編集不可フィールド
• テナントの [URL] - 編集不可フィールド

• [会社ロゴ] - アカウント所有者が更新可能

ライセンス

[ライセンス] セクションには、以下のような、テナントのアクティブな料金プランに関する情報が表示されます。

• 現在のプラン
• サブスクリプションの有効期限

ヒント: Automation Hub ライセンスの有効期限が切れた後にデータがどうなるかについては以下をご覧ください。

ライセンスの有効期限が切れるとどうなりますか?

次の 2 つのケースが考えられます。

• ライセンスが無料トライアル ライセンス (種類を問わず) の場合
• ライセンスが Enterprise ライセンス (種類を問わず) の場合

いずれの場合も、ライセンスの有効期限が切れると Community 版に降格され、以下の制限を受けます。

• 有効化されたまま残るテナントは 1 つのみ (複数が作成されている場合)
• そのテナントでは、Community 版で利用可能なサービスのみが利用可能に

データはどうなりますか?

• サービスが無効化されると、Automation Hub のデータにアクセスできなくなりますが、データは削除はされません。
• 90 日間の保持ポリシーがあり、この期間が経過した後 (ライセンスの有効期限が切れる前) にのみ、データ削除のキューが開始されます。

アクセス権の回復や、データのエクスポートをしたい場合はどうすればよいですか?

2つの方法があります。

• Automation Hub の契約を更新 (ライセンスの延長/無料トライアルの延長) する場合は、ライセンスの更新後にサービスを再度有効化する必要があります。
• 契約を更新しないものの、データを入手した場合は、サポート チケットから データ ダンプをリクエストできます。

利用可能なアクション

アカウント所有者とシステム管理者は、この機能にアクセスして次のこともできます。

• 会社ロゴ追加によるテナントのカスタマイズ

• Automation Hub の特定の機能の有効化/無効化

注:

次のような変更リクエストが必要な場合は、サポート チケットを提出する必要があります。

• アカウント所有者の変更
• URL の変更
• テナントに関するその他の変更 (Automation Hub に表示される企業名の変更など)