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Last updated 18 nov. 2024

UiPathRemoteRuntime.exe n'est pas en cours d'exécution dans la session distante

Les causes possibles de la non-exécution de UiPathRemoteRuntime.exe dans la session distante sont énumérées ci-dessous.

UiPathRemoteRuntime.msi n'est pas installé sur la machine distante

Vérifiez si UiPathRemoteRuntime.msi est installé sur la machine distante.
Le programme d'installation UiPathRemoteRuntime.msi peut être téléchargé à partir de :
  • Téléchargements de produits (Product Downloads) via le UiPath Customer Portal
  • Centre de ressources via UiPath Automation Cloud. Pour accéder au centre de ressources, vous devez vous connecter à votre organisation Automation Cloud et cliquer sur le bouton Aide (Help) dans la barre de navigation de gauche.

Les canaux virtuels sont bloqués

Depuis la version Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2109, tous les canaux virtuels personnalisés sont bloqués par défaut. Cela empêche UiPath Remote Runtime de fonctionner correctement.

Vous devez ajouter le canal virtuel UiPath à la liste blanche. Suivez les instructions de Canaux virtuels bloqués par défaut pour résoudre ce problème.

UiPathRemoteRuntime.exe ne démarre pas dans la session à distance pour votre utilisateur Windows

Les causes possibles de l'échec de démarrage de UiPathRemoteRuntime.exe dans la session à distance pour votre utilisateur Windows sont :
  • UiPathRemoteRuntime.msi a été récemment installé et la machine n'a pas été redémarrée.
  • Votre administrateur système n'a pas configuré UiPathRemoteRuntime.exe pour démarrer pour votre utilisateur Windows. Voir plus de détails dans le Planificateur de tâches.

Votre connexion à distance peut passer par plusieurs sauts de machine

Si vous avez installé UiPathRemoteRuntime.msi sur la machine distante cible et que tout est configuré correctement, mais que vous obtenez toujours cette erreur (« Impossible d'automatiser l'appli distante : UiPathRemoteRuntime.exe n'est pas en cours d'exécution dans la session distante »), votre connexion à distance peut passer par plusieurs sauts de machine.

Pour activer l'automatisation à distance dans ce scénario, suivez les étapes de configuration à partir de Architecture de Remote Runtime > Plusieurs connexions RDP.

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