Se connecter à votre compte

Si vous avez installé Studio en utilisant l’installateur UiPathStudio.msi avec le Robot en mode utilisateur, connectez Studio et l’Assistant à Orchestrator en vous connectant à votre compte UiPath :

1. Cliquez sur dans l'angle supérieur droit de la fenêtre Studio, puis sur Se connecter. Pour en savoir plus sur la connexion, cliquez sur En savoir plus.
   • Pour utiliser une URL personnalisée au lieu de l'URL par défaut https://cloud.uipath.com, saisissez l'URL dans le champ URL du service.
   • Pour vous connecter à Orchestrator avec les informations d'identification du client ou la clé de machine, cliquez sur Autres options (More Options) > Se connecter à Orchestrator (Connect to Orchestrator).

   • Pour activer une clé de licence locale, cliquez sur Autres options (More Options) > Options autonomes (Standalone Options).

     
     

     

     
     
2. Une nouvelle page s'ouvre dans votre navigateur Web. Terminez la procédure de connexion et, lorsque vous y êtes invité par votre navigateur Web, cliquez sur Ouvrir UiPath pour revenir à Studio.

Une fois connecté, une icône avec vos initiales s'affiche dans le coin supérieur droit de la fenêtre Studio. Pour vous déconnecter d'Orchestrator à la fois depuis Studio et l'Assistant, cliquez sur l'icône, puis sélectionnez Se déconnecter.

Connexion à Orchestrator avec les informations d'identification du client ou la clé de machine

Si vous avez installé Studio en utilisant le programme d'installation UiPathStudio.msi avec robot enregistré en tant que service Windows, vous ne pouvez alors vous connecter à Orchestrator qu'avec vos informations d’identification ou votre clé de machine :

1. Cliquez sur , puis sur Se connecter .
2. Sélectionnez un type de connexion : ID client (Client ID) ou Clé de machine (Machine Key).
3. Saisissez l'URL d'Orchestrator et l'ID client et la clé secrète du client ou la clé de machine générée dans Orchestrator, puis cliquez sur Continuer (Continue).

   • Pour activer une clé de licence locale, cliquez sur Autres options (More Options) > Options autonomes (Standalone Options).

     Remarque : si vous avez installé le Robot en mode service, des privilèges d'administrateur sont requis pour se connecter à Orchestrator avec la clé de la machine.
     
     

     

     
     

Erreurs de connexion courantes

Cette section documente les erreurs que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte. Sélectionnez une erreur pour afficher les informations sur son origine et les solutions disponibles.

La connexion interactive n’est pas activée pour ce locataire. Activez-la à partir des paramètres d’Orchestrator, ou connectez-vous à l’aide de la clé de machine.

Origine

L’authentification n’est pas activée dans le locataire auquel vous essayez de vous connecter. Cela peut se produire si le locataire a été créé dans une ancienne version d’Orchestrator, avant l’introduction de la fonctionnalité de connexion interactive.

Solution

Suivez l’une des étapes suivantes :

• Dans Orchestrator, rendez-vous sur Locataire > Paramètres > Sécurité, puis sélectionnez Autoriser à la fois l’authentification de l’utilisateur et l’authentification des clés de robot.

  Remarque : seul un administrateur peut effectuer cette tâche.
• Dans l’écran de connexion Studio, sélectionnez Autres options (More Options) > Connexion avec Orchestrator (Connect to Orchestrator) pour vous connecter en utilisant la clé de votre machine à la place.

La connexion interactive n’est pas disponible.

Origine

Le Robot est installé en mode service. La connexion interactive n’est prise en charge que si le Robot est installé en mode utilisateur.

Solution

Suivez l’une des étapes suivantes :

• Exécutez à nouveau l’installation et assurez-vous de sélectionner le type d’installation du Robot Mode utilisateur (User Mode). Pour plus d’informations, consultez Installer Studio (Install Studio).
• Dans l’écran de connexion Studio, sélectionnez Autres options (More Options) > Connexion avec Orchestrator (Connect to Orchestrator) pour vous connecter en utilisant la clé de votre machine à la place.

Aucun robot configuré pour l’utilisateur actuel.

Origine

Vous essayez de vous connecter mais aucun Attended Robot n'est configuré pour votre utilisateur dans Orchestrator.

Solution

Dans Orchestrator, modifiez l'utilisateur actuel, sélectionnez l'option pour créer un Attended Robot pour l'utilisateur et sélectionnez un type de licence de développeur pour lequel une licence est disponible. Vous pouvez vérifier la disponibilité de la licence en accédant à Locataire (Tenant) > Licence (License).

Remarque : seul un administrateur peut effectuer cette tâche.

Le robot nʹexiste pas.

Origine

Vous utilisez un Robot classique défini dans Orchestrator via la méthode classique ou via l’utilisateur Windows et vous êtes déjà connecté à Orchestrator avec une clé de machine. Lorsque vous vous connectez ensuite depuis Studio, un autre nom d’utilisateur est envoyé à Orchestrator

Solution

Suivez l’une des étapes suivantes :

• Déconnectez-vous, puis dans l’écran de connexion Studio, sélectionnez Autres options (More Options) > Connexion avec Orchestrator (Connect to Orchestrator) pour vous connecter en utilisant la clé de votre machine.

• Dans Orchestrator, installez une configuration de Robot moderne au lieu de la configuration classique, puis reconnectez-vous.

  Remarque : seul un administrateur peut effectuer cette tâche.

Impossible d'obtenir une licence.

Origine

Vous essayez de vous connecter mais votre utilisateur n'est pas correctement configuré pour obtenir une licence d'Orchestrator.

Solution

Dans Orchestrator, modifiez l'utilisateur actuel, assurez-vous que l'option de création d'un Attended Robot pour l'utilisateur est cochée et sélectionnez un type de licence de développeur pour lequel une licence est disponible. Vous pouvez vérifier la disponibilité de la licence en accédant à Locataire (Tenant) > Licence (License).

Remarque : seul un administrateur peut effectuer cette tâche.

Aucun hôte de ce genre n’est connu.

Origine

Impossible d'établir la connexion à Orchestrator.

Solution

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.

Accéder à l'organisation à partir d'un réseau non approuvé.

Origine

Vous essayez de vous connecter mais votre adresse IP n'est pas approuvée dans Automation Cloud.

Solution

Ajoutez votre adresse IP à la liste des plages d’adresses IP approuvées. Pour plus d’informations, consultez la section Restriction de l’accès par IP dans le Guide d’administration d’Automation Cloud.