Benachrichtigungen untersuchen

Sie können Ihre Benachrichtigungen über die Ansicht Meine Benachrichtigung auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen verwalten.

Anzeigen und Zugreifen auf Benachrichtigungen

Sie können nur über den Benachrichtigungsbereich auf Benachrichtigungen zugreifen.

Um auf den Benachrichtigungsbereich zuzugreifen, wechseln Sie zur oberen Navigationsleiste und wählen Sie die Glocke aus Symbol. Im Benachrichtigungsbereich werden Benachrichtigungen in absteigender Reihenfolge nach Datum sortiert angezeigt. Der Benachrichtigungsbereich zeigt Benachrichtigungen von den neuesten bis zu den ältesten an.

Um auf eine bestimmte Benachrichtigung zuzugreifen, wählen Sie den gewünschten Benachrichtigungsrahmen aus.

Filtern von Benachrichtigungen

Wenn Sie sich im Benachrichtigungsbereich befinden, können Sie die Benachrichtigungen noch weiter filtern, um bestimmte Benachrichtigungen zuerst zu sehen. So filtern Sie die Benachrichtigungen, die Sie im Benachrichtigungsbereich erhalten:

1. Öffnen Sie den Benachrichtigungsbereich .
2. Wählen Sie die Dropdownliste Dienst und dann den Dienst aus, für den Sie Benachrichtigungen anzeigen möchten.
3. Wählen Sie die Dropdownliste Schweregrad und dann den Schweregrad der Benachrichtigungen aus, die Sie anzeigen möchten.

Anzeigen und Zugreifen auf E-Mail-Benachrichtigungen

Wenn ein Ereignis stattfindet, das Sie abonniert haben, wird eine E-Mail-Benachrichtigung generiert und an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben. Um auf die E-Mail-Benachrichtigungen zuzugreifen, überprüfen Sie den Posteingang der E-Mail-Adresse, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.

Mit E-Mail-Benachrichtigungen können Sie die folgenden Actionsausführen:

• Lesen Sie allgemeine Informationen über das stattgefundene Ereignis.
• Navigieren Sie zum entsprechenden Dienst und Mandanten, in dem das Ereignis stattgefunden hat.

Aktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen

Um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, müssen Sie einen benutzerdefinierten SMTP-Server konfigurieren. Unter Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen mithilfe benutzerdefinierter E-Mail-Einstellungen erfahren Sie, wie Sie einen benutzerdefinierten SMTP-Server für Ihre Organisation konfigurieren.

Es werden nur ungelesene Benachrichtigungen angezeigt

Um ungelesene Benachrichtigungen anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nur ungelesene im Benachrichtigungsbereich .

Konfigurieren von Standardabonnements

In der Ansicht Benachrichtigung verwalten gibt es eine Standardbenutzergruppe. Sie können die Gruppe bearbeiten, um die standardmäßigen Benachrichtigungsabonnements zu ändern. Hier erfahren Sie, wie Sie die Standardabonnements für alle Benutzer innerhalb Ihrer Organisation konfigurieren, auch für externe AD-Gruppen.

1. Wechseln Sie in den Einstellungen der Organisation zur Seite „Benachrichtigungseinstellungen“.
2. Ändern Sie die Ansicht von Meine Benachrichtigung zu Benachrichtigung verwalten.
3. Wählen Sie das Symbol Bearbeiten in der Zeile der Standardbenutzergruppe aus.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte eines Dienstes (z. B. Aktionen) und wählen Sie die Ereignisse aus, die bei allen Benutzern standardmäßig abonniert sein sollen. Wählen Sie auch, ob Sie einige oder alle Ereignisse für Benutzer in der Organisation ausblenden oder einblenden möchten.
   1. Wählen Sie das sichtbare Symbol neben einem Ereignis, um es für die Benutzer in der externen Gruppe auszublenden oder einzublenden.
   2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen unter Obligatorisch. Dadurch abonnieren Benutzer ein Ereignis, ohne dass diese Einstellung geändert werden kann.
   3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen unter Automation Cloud und E-Mail, um die Ereignisse auszuwählen, die bei den Benutzern standardmäßig abonniert sind.