会话故障排除

Windows 会话已锁定

描述

机器人收到错误“由于 Windows 会话已锁定，无法将目标应用程序置于前台”。

潜在问题

不必要地运行空闲的远程桌面服务会话、系统重新启动后自动登录和锁定最后一个交互式用户，或者激活任务栏上的新闻和兴趣。

解决方案

确保禁用或未配置以下组策略的设置：

• 新闻和兴趣

• 会话时间限制（在“远程桌面服务”>“远程桌面会话主机”下找到）

• Windows 登录选项

为此，请执行以下操作：

1. 打开本地组策略编辑器。

2. 导航到“计算机配置”>“管理模板”>“Windows 组件”。

3. 查找相应的策略设置并验证状态是“未配置”还是“已禁用”：

   • 对于新闻和兴趣，查找“在任务栏上启用新闻和兴趣”设置。

   • 对于会话时间限制，查找“为活动但空闲的远程桌面服务会话设置时间限制”设置。

   • 对于 Windows 登录选项，查找“登录并在重新启动后自动锁定最后一个交互式用户”设置。

如果问题仍然存在，请导出以下文本文件并将其发送到 UiPath 支持团队：

1. 打开本地组策略编辑器。

2. 导航到“计算机配置”>“管理模板”>“Windows 组件”。

3. 选择以下策略：

   • 连接（在“远程桌面服务”>“远程桌面会话主机”下找到）

   • 会话时间限制（在“远程桌面服务”>“远程桌面会话主机”下找到）

4. 对于每个策略，从功能区中选择“操作”，然后使用 .txt 格式导出设置。