效率 - 客户

简介

Efficiency - Customers is the dashboard where you can analyze the customers involved in the Order-to-Cash process. It displays detailed information on the late delivery rates, the sales order items, and the number of unique customers per category. See the illustration below.

KPI

Below is a description of the KPIs that are displayed at the top of the Efficiency - Customers dashboard.

KPI	描述
逾期送达率	预计至少有一部分将在选定期间内的请求交货日期之后交货的销售订单项目百分比。
客户数量	所选期间内参与销售订单项目的客户数量。
总项目值	销售订单项目的总值。
项目数量	销售订单项目的总数。
销售订单	销售订单总数。

仪表板图表

Below is a description of the dashboard charts of the Efficiency - Customers dashboard.

图表	条形图显示...
什么是延迟交货率？	所选期间内在预期交付日期之后交付的销售订单项目的百分比。 将鼠标悬停在栏上时，系统将显示所选类别的延迟交付率百分比和已交付的SO 项目数量。
销售订单项目	与所选类别相关的销售订单项目的详细信息。您可以选择不同的指标和类别来更改上下文。另请参阅指标。
每个类别有多少个唯一的客户？	有关所选类别的客户数量的详细信息。

字段

您可以通过从下拉列表中选择不同的类别，根据销售订单项目创建各种不同的上下文。

指标

您可以从指标选取器中选择不同的指标，以分析有关销售订单项目的各个方面。

以下是可用于分析与所选类别相关的销售订单项目的指标的说明。

指标	描述	基地
项目数量	在选定期间内创建的唯一销售订单项目数。	销售订单项目
平均项目值	在选定期间内创建的销售订单的平均值。	销售订单项目
总项目值	在选定期间内创建的销售订单的总值。	销售订单项目

上下文信息

When you hover over a bar in the Sales order items dashboard chart context information is displayed based on the selected metric.