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2020.10
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Orchestrator 用户指南

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation SuiteStandalone
上次更新日期 2023年12月12日

警示

“警示”页面显示有关机器人、队列项目、触发器、作业、流程和操作的通知。该页面是全局性的,这意味着您会收到所有文件夹的警示,并且无法选择更详细的选项。警示是实时发送的,可以具有以下严重性级别之一:InfoSuccessWarnErrorFatal,并且支持以下组件:机器人事务触发器作业流程操作队列

生成新警示时,“警示”图标上会出现一个红色的通知标志。新警示在“警示”页面上显示为未读。

要关闭警示,请单击与其对应的“标记为已读”按钮。

要一次关闭多个警示,请选择它们,然后单击页面顶部的全局“标记为已读”按钮。

重要提示: 默认情况下,自动配置的目录用户 不会从父组继承警示订阅设置,也不会接收任何警示。 要向用户授予警示权限,您需要显式授予用户相应的权限。

警示通知面板

通知面板最多显示 5 个警示,并根据严重性和创建时间对其进行排序。严重性更高的警示显示在前面;如果有多个严重性相同的警示,则按时间倒序显示这些警示。在警示页面上消除警示可将其从通知面板中删除。



在通知面板中,您可以通过单击“查看所有警示”导航至“警示”页面,或通过单击“打开警示首选项”导航至“个人资料”页面。

自定义警示

自定义警示可以使用发出警示活动发送到 Orchestrator,该活动用于在警示页面中添加自定义消息和选定的严重性。在活动的通知字段中添加的字符串是出现在 Orchestrator 警示页面中的消息。所有自定义警示均在 Orchestrator 中的流程组件下引发。

如果电子邮件 配置 正确,则电子邮件中也包含严重性为Fatal或Error的警示。

请注意,为了在 Studio 中执行此活动,必须将 机器人 连接到 Orchestrator,并且 机器人角色 需要对警示具有 查看创建编辑 权限。 该活动在执行它的 Robot 下运行。

订阅/取消订阅警示

注意:如果您没有每个警示类别的相应查看权限,则本节中的设置不相关。

您可以在“ 配置文件 ”页面上订阅/取消订阅以下类别的警示: 事务机器人作业任务触发器队列

默认情况下,在全新的 Orchestrator 安装中,所有警示通知都处于打开状态。如果您已将 Orchestrator 实例升级到 2019.10,则只会启用事务机器人作业触发器选项,同时禁用队列任务切换开关。

请记住,如果您对某一类别没有必要的权限,则其旁边会显示“无警示”图标 ,并且您不会收到任何相应的警示。

假设您只想订阅事务、作业和触发器,但您没有作业”的查看权限。在这种情况下,您将仅收到事务和触发器的警示,并且警示部分如以下屏幕截图所示:



警示严重性

警示的严重性级别适用于不同类型的通知,如下所示:

  • 信息 - 现在可用的机器人;分配为失败/已放弃队列项目的审核人的用户;从一个或多个任务分配/未分配/重新分配的用户。
  • “Warn”- 队列项目由于业务异常而失败;
  • “Error”- 作业失败,无论是计划的还是手动开始的;机器人无响应;队列项目由于应用程序异常而失败;队列触发器无法创建新作业。
  • “严重”- 机器人离线或已断开连接。
  • “Success”- 使用“发出警示”活动生成的警示。

请注意,根据严重性级别筛选“警示”页面时,还会显示所有严重性级别更高的警示。例如,如果你选择了“Warn”,将显示严重性级别为“Warn”、“Error”和“Fatal”的消息。

筛选器的默认值是Info。这意味着删除所有筛选器将显示严重性级别为Info及更高的警示。

备注:

具有较低严重性级别(InfoWarnSuccess)的所有警示在“警示” 网格中标记为已读。

仅通过错误摘要电子邮件报告发送 严重错误 警示。

组件

严重性

场景

作业

错误

作业失败

作业

错误

未创建作业

机器人

重大的

机器人已断开连接

机器人

错误

机器人无响应

机器人

信息

机器人可用

计划

错误

后台作业触发器触发错误

计划

错误

后台作业执行失败

事务

错误

队列项目由于应用程序异常而失败

事务

警告

队列项目由于业务异常而失败

事务

信息

用户已分配为失败/已放弃的队列项目的审核人

队列

错误

预计队列将违反 SLA。

任务

信息

为一个或多个任务分配/取消分配/重新分配了用户

触发器

错误

由于已达到最大作业数,触发器无法创建作业。在队列触发器上发生。

触发器

错误

触发器无法创建作业,因为为此流程分配的机器人已经有待处理作业。在时间触发器上发生。

流程

成功

流程警示 - 使用“发出警示”活动生成的警示

文件夹

成功

Folder <folderName> was successfully deleted.

文件夹

错误

The folder <folderName> was restored. 发生故障时生成。

文件夹

错误

Deletion of folder <folderName> failed. The folder was restored as <folderName>。在发生故障并且同时创建一个具有相同名称的新文件夹时生成,这意味着还原时会重命名原始文件夹。

个人工作区

信息

User <userName> started exploring your personal workspace.

当管理员开始浏览工作区时,发送给该个人工作区的所有者。

个人工作区

信息

User <userName> finished exploring your personal workspace

当管理员停止浏览工作区时,发送给该个人工作区的所有者。

个人工作区

信息

Your personal workspace was converted to a folder: <folderName>

将个人工作区转换为文件夹时生成。

个人工作区

信息

User <folderName> deleted your personal workspace. A new empty personal workspace was created for you

删除工作区后,发送给该个人工作区的所有者。

个人工作区

成功

Enabling personal workspaces successfully completed

批量启用个人工作区成功后生成。

个人工作区

错误

Enabling personal workspaces failed

批量启用个人工作区失败后生成。

  • 警示通知面板
  • 自定义警示
  • 订阅/取消订阅警示
  • 警示严重性

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