Configurando emails de alerta

Habilitando emails de alerta

Você pode se inscrever para relatórios de alerta de dez minutos e diários, para receber emails toda vez que ocorrer uma alteração no componente sobre o qual você escolheu ser notificado.

Para receber e gerenciar alertas por email, certifique-se de que:

• você use um endereço de email válido,
• você tem permissões para Visualizar alertas,

• as configurações de email estejam corretas.

  Importante: os usuários não herdam permissões de Alerta do grupo pai. Para permitir que os usuários visualizem alertas, conceda explicitamente a eles as permissões correspondentes.
  Observação:

  Problema conhecido: os emails de alerta enviados aos grupos podem ser escritos em inglês, independentemente da preferência de idioma dos membros individuais do grupo.

Para se inscrever, navegue até o contexto de seu tenant > página Configurações > guia Geral > seção Configuração do email, e ative a opção Ativar alertas por email.

Modificar as opções presentes nesta página como um administrador da organização substitui as escolhas individuais feitas pelos usuários em sua organização.

Configurando o email

Para configurar alertas de email, consulte Configuração de notificações de email do sistema.

Use configurações personalizadas se você quiser configurar seu próprio servidor SMTP.

Mudar as configurações de personalizadas para padrão e, em seguida, de volta para personalizadas, apaga todos os valores inseridos para sua configuração SMTP.

Considerando que você queira receber alertas por email por meio do Gmail, o seguinte procedimento orienta você pela configuração do servidor SMTP do Gmail:

Exemplo de Configuração de alertas de e-mail com o Google SMTP Server

1. Acesse https://security.google.com/settings/security/apppasswords.
2. Faça login usando o endereço de email usado para enviar mensagens de e-mail do Orchestrator.
3. Na lista suspensa Selecionar aplicativo, selecione E-mail.
4. Na lista suspensa Selecionar dispositivo, selecione Computador do Windows.
5. Clique em Gerar. A janela Senha do aplicativo gerada contendo uma senha do aplicativo é exibida.
6. Copie a senha do app gerada para a área de transferência.
   
   

   

   
   
7. No Orchestrator, na página Configurações > guia Geral > seção Configurações de e-mail, marque a caixa de seleção Habilitar emails de alertas.
8. Certifique-se de que as notificações de email do sistema tenham sido configuradas seguindo as etapas na seção Sobre alertas de email.
9. Clique em Salvar. Será perguntado se você deseja prosseguir sem testar as configurações:

Clique em Sim para prosseguir de qualquer maneira ou clique em Não, e veja aqui para primeiro testar suas configurações.

Após o salvamento, todas as contas que tiverem um endereço de e-mail configurado na página Gerenciar acesso, e uma função atribuída que concede a elas permissões para Exibir na página Alertas recebem alertas por e-mail sempre que um alerta Fatal ou Error for encontrado, e um relatório detalhado diário de todos os alertas.

Teste das configurações do e-mail

Após inserir suas configurações conforme detalhado acima, você pode certificar-se de que os emails de alerta estejam funcionando corretamente usando o recurso Testar configurações de e-mail:

1. Clique em Testar configurações de e-mail. Aparecerá a janela Testar configurações de e-mail:
2. No campo Send To, insira o endereço para o qual o e-mail de teste deve ser enviado. Esse campo será preenchido automaticamente com o endereço de e-mail da conta atual, se disponível, neste caso [e-mail].
3. Clique em Enviar. Aparecerá uma janela indicando se o e-mail foi enviado com sucesso ou se ocorreu um erro.
4. Verifique a caixa de entrada do e-mail de teste para conferir se a mensagem foi recebida como esperado.
   Observação: o teste não salva suas configurações; você deve clicar em Salvar para aplicar essas definições à sua configuração.

Agora todas as contas que tiverem um endereço de e-mail configurado na página Gerenciar acesso, e uma função atribuída que concede a elas permissões para Exibir na página Alertas recebem alertas por e-mail sempre que um alerta Fatal ou Error for encontrado, e um relatório detalhado diário de todos os alertas.