Transmissão ao vivo e controle remoto

Enquanto um trabalho estiver em andamento, você poderá acessar a transmissão ao vivo do Robot que está executando a automação. Se for necessária uma solução de problemas ou depuração, você pode assumir o controle da execução usando seu próprio mouse e teclado, sem pausar a automação.

AVISO:

As funcionalidades de transmissão ao vivo e controle remoto não funcionam em uma configuração de proxy para versões do Robô mais antigas que a 2024.10.5. Atualize seu Robot para as versões 2024.10.5+ para acessar esses recursos em uma configuração de proxy.

Pré-requisitos para o Windows Robots 2023.10 e anterior

1. Habilitar o SignalR. Detalhes...
2. Instale um servidor VNC seguindo estas etapas:
   1. Baixe o TightVNC. A versão compatível atualmente é a 2.8.75.
   2. Execute o instalador e, após chegar à tela Escolher tipo de configuração, selecione Personalizada.
   3. Clique em Avançar.
   4. Certifique-se de que a opção Registrar TightVNC Server como um serviço do sistema (em Configuração do serviço TightVNC) não esteja selecionada.
   5. Se você estiver usando uma máquina física, um monitor deve estar conectado a ela.

Requisitos de rede

Os requisitos mínimos de rede para que uma sessão de transmissão ao vivo e controle remoto funcione sem problemas podem variar significativamente, devido a vários fatores:

• A resolução de tela do robô

• As alterações geradas pela sua automação - quanto mais dinâmicas forem as alterações nas imagens e no texto, maior o volume de tráfego

• A latência entre sua máquina e a região do Automation Cloud

• A latência entre seu robô e a região do Automation Cloud

Considerando o acima, recomendamos uma largura de banda de rede de 3 MB/s para uma resolução de tela de 1920x1080.

Ativando os recursos

As ações de transmissão ao vivo e controle remoto são controladas pelas seguintes opções, exibidas na guia Configurações adicionais da janela Criação ou edição do processo:

• A alternância Permitir transmissão ao vivo

  Ela fica desabilitada por padrão.

• Quando Permitir transmissão ao vivo estiver habilitada, a opção Permitir controle remoto na transmissão ao vivo também será exibida, com dois botões de opção:
  • Desabilitada (essa é a seleção padrão)
  • Habilitado

Observação:

A partir da versão 2024.10 do robô, para usar essa funcionalidade sem interrupções, adicione o parâmetro LiveStreaming ao comando ADDLOCAL quando você atualizar sua instalação do robô.

Para obter detalhes, consulte O recurso de transmissão ao vivo na guia do robô.

Permissões gerais

Essas funcionalidades são controladas pela permissão Transmissão ao vivo e controle remoto, com as seguintes opções:

• Visualizar - permite que você visualize transmissões ao vivo de trabalhos em execução.
• Editar - permite Para você obtenha controle remoto sobre trabalhos em execução.
• Criar - permite que você habilitar as funcionalidades no nível do processo.

Transmissão ao vivo

A transmissão ao vivo pode ser acessada no menu contextual do trabalho desejado enquanto ele estiver sendo executado e será aberta em uma nova guia do navegador.

Auditoria

A atividade de transmissão ao vivo está incluída na auditoria, permitindo que você veja:

• se uma transmissão ao vivo foi acessada.
• o momento em que a transmissão ao vivo foi acessada.
• o usuário que a acessou (juntamente com permissão que o usuário tinha no momento do acesso).

Permissões

Para acessar uma transmissão ao vivo disponível, você precisa ter a permissão Transmissão ao vivo e controle remoto com a opção Visualizar habilitada.

Importante: a conexão de transmissão ao vivo nem sempre é carregada para versões do robô até 2024.10.1. Isso acontece devido a uma incompatibilidade da versão TLS entre o servidor e o robô.Por exemplo, alguns sistemas (isto é, Windows 10) e as versões do robô anteriores à 2024.10.1 não são compatíveis com o TLS 1.3.

Controle remoto

Essa opção permite que você assuma o controle de uma automação em execução por meio de sua transmissão ao vivo, de modo a solucionar quaisquer problemas, como fluxos de trabalho de longa duração e processos danificados ou bloqueados. Ela só estará disponível se a transmissão ao vivo também estiver habilitada. Assumir o controle remoto não pausa a execução do trabalho e, portanto, você pode interferir com a automação conforme a necessidade.

Permissões

Para assumir o controle sobre uma automação em execução, você precisa ter a permissão Transmissão ao vivo e controle remoto no nível da pasta com a opção Editar habilitada.

Considerações de segurança

A conexão de transmissão ao vivo entre o cliente e a máquina de destino é encapsulada por meio do TLS pelo proxy VNC, o que significa que o servidor está protegido. Além disso, toda vez que uma sessão de transmissão ao vivo for iniciada, um token JWT exclusivo será gerado e usado para autenticar a solicitação. A única instância de tráfego não seguro está na máquina do Robot para a conexão do localhost.

No lado do Robot, é gerada uma senha exclusiva para cada trabalho, e definida para o servidor VNC. O servidor só é executado durante a sessão de transmissão ao vivo. Quando o usuário se desconecta da sessão, o servidor VNC também é fechado.

Cenários de erro

Estes são problemas que você pode enfrentar ocasionalmente durante uma transmissão ao vivo e/ou ao assumir o controle remoto de uma execução em andamento e nossas propostas de solução.