Usando a Integração Jira

Criar ou vincular tickets do Jira a partir de Ideias do Automation Hub

Os usuários podem criar tickets do Jira diretamente da ideia de automação se a Conexão com o Jira for habilitada pelo Administrador.

Observação:

To use the Jira Integration, you need to have the Manage integrations permission enabled. The System admin and Account Owner roles have the Manage integrations permission assigned by default, but it can be assigned to any role.

The roles that are allowed to use the Jira connection, and the roles that are allowed to view Jira tickets created for the idea, are defined in the Idea actions of the Idea flow. Make sure you have the required roles assigned. Check out Customize idea flows for more information.

1. Abra qualquer perfil de ideia de automação.

2. Selecione Mais Ações > Conexão com o Jira

   
   

   

   
   

Nesse ponto, o Automation Hub verifica se uma conexão existente com o Jira está ativa para o usuário que está executando a ação.

• Se a Conexão com o Jira for criada no Integration Service no mesmo espaço de trabalho que o administrador configurou na tela Autenticação do Jira, continue com a etapa 3 abaixo.

• Se a Conexão com o Jira não for configurada corretamente para o usuário ou não estiver presente, o seguinte fluxo será solicitado:

  • Selecione Abrir Autenticador.
  • O UiPath Integration Service é aberto em uma nova janela, de onde você pode selecionar Adicionar conexão. Saiba mais sobre como usar conectores na página Conexões.
  • Uma nova Janela Conectar ao Jira é exibida onde o URL do site e Escopo devem ser previamente preenchidos. Selecione Conectar.
  • A página da Web da Atlassian é aberta, onde você precisa confirmar UiPath - Integração do Jira. Selecione Aceitar.

  • Você é redirecionado para a página inicial da Conexão com o Jira no Automation Hub onde, abaixo do botão Abrir Autenticação você precisa selecionar Confirmar, para que a conexão da integração seja bem sucedida.

O fluxo de autenticação do Jira será solicitado apenas uma vez ao usuário na primeira tentativa de usar a integração, somente se o usuário não tiver uma conexão existente em vigor.

3. Uma barra lateral é exibida com duas opções:

• Criar um ticket do Jira - essa opção cria um ticket do Jira com os parâmetros a seguir:

  • Ele será criado usando o Projeto Jira e os Tipos de Problemas do Jira definidos pelo administrador.

  • Ele preencherá previamente os campos do Jira definidos pelo administrador na guia Mapeamento de Campo.

    
    

    

    
    
    Observação: quando o ticket do Jira é criado, no campo "Descrição" do ticket do Jira, a mensagem Problema enviado do Automation Hub é adicionada, o que inclui um hiperlink para a ideia de automação.

  • Link para um ticket do Jira - isso permite vincular a ideia a um ticket específico do Jira.

    
    

    

    
    

O problema vinculado será validado antes de salvar para garantir que:

• Ele seja do mesmo projeto que aquele definido no menu de autenticação do Jira.
• O tipo de problema corresponda ao tipo definido no menu de autenticação do Jira.

• Formato da URL esteja correto.

Observação: quando a ideia de automação é vinculada ao ticket do Jira, a frase: Problema vinculado à seguinte Ideia do Automation Hub é adicionada na seção de comentários do ticket do Jira.

Desvincular um ticket do Jira

Para desvincular um ticket do Jira de uma ideia de automação, use as etapas a seguir.

1. Abra uma ideia de automação que esteja vinculada a um ticket do Jira.
2. Selecione Mais Ação > Conexão com o Jira.
3. A partir da barra lateral exibida, selecione Desvincular ticket do Jira.

4. Uma mensagem pop-up confirma que a ideia de automação já está desvinculada.

   
   

   

   
   

Desvincular uma ideia só é possível se o usuário tiver uma Conexão com o Jira válida em vigor.