Entender as funções e funções de colaborador

Dentro do Automation Hub, cada usuário possui uma ou mais Funções e, dependendo das necessidades específicas de uma ideia, para cada usuário, independentemente de sua(s) Função(ões) atribuída(s), diferentes Funções de Colaborador podem ser atribuídas para que eles possam contribuir para o desenvolvimento da ideia de automação.

Por meio das funções atribuídas, o usuário pode acessar diferentes seções e recursos a partir da plataforma do Automation Hub. Quando uma função de Colaborador é atribuída, o usuário recebe direitos de edição sobre seções específicas a partir da página Perfil da Ideia, porém, esses direitos não se estendem para outros perfis de ideia ou páginas da plataforma.

A diferença entre uma Função e uma Função de Colaborador é que a Função concede acesso a determinadas seções e funcionalidades da plataforma, enquanto que a Função de Colaborador concede direitos de edição de seção(ões) específica(s) do perfil de uma determinada ideia, na qual o usuário é adicionado como um colaborador.

Veja o cenário abaixo que exemplifica as informações acima.

O usuário X e usuário Y são Analistas de Negócios que fazem parte da equipe do Centro de Excelência. Eles são adicionados ao tenant do Automation Hub. Por padrão, eles são criados como Usuários Padrão, com visibilidade em todas as categorias do pipeline de automação. Além disso, eles são adicionados no grupo Analista de Negócios, atribuindo a eles a função de colaborador “Analista de Negócios” em sua conta de usuário. Isso abre caminho para serem designados como colaboradores em vários projetos de automação para cobrir a fase de Análise.

Dentro do tenant, três ideias são compartilhadas. Vamos chamá-las de ideias A, B e C.

A expertise de um analista de negócios é necessária para a ideia A. O gerente de programa procura o usuário X e o adiciona como colaborador na ideia A, com a função de colaborador “Analista de Negócios”. Isso lhe dá o direito de editar a página de perfil da automação da ideia A. Ainda assim, o usuário X não tem direitos de edição para as outras ideias, B e C, pois ele não foi adicionado como um Analista de Negócios para essas ideias.

A expertise de um Analista de Negócios é necessária para a ideia B. O Gerente de Programa procura o usuário Y e o adiciona como colaborador na ideia B, com a função de colaborador “Analista de Negócios”. Isso lhe dá o direito de editar a página de perfil de automação da ideia B.

Ainda assim, o usuário Y não tem direitos de edição para as outras ideias, A e C, pois ele não foi adicionado como um analista de negócios para essas ideias.

As Funções de Colaborador padrão disponíveis no Automation Hub são criadas com base nas melhores práticas e compreendem as várias funções que podem estar envolvidas na jornada da ideia, mas também é possível adicionar outras Funções de colaborador, personalizadas de acordo com as necessidades específicas de sua empresa. Essa opção permite que você defina perfis específicos, enquanto também mantém a convenção de nomes de sua organização e ajuda sua equipe a se familiarizar com o uso da plataforma.

O administrador do sistema pode criar a função de Colaborador "Desenvolvedor de TI" no Automation Hub e atribuí-la ao usuário W para as categorias vinculadas à atividade do departamento E. Dessa forma, quando a contribuição de um Desenvolvedor de TI for necessária para implementar projetos de automação para o departamento E, o gerente de programa pode pesquisar o usuário W e atribuí-lo como um colaborador com a função de Desenvolvedor de TI em algumas das ideias para o departamento E. Dessa forma, o usuário W pode editar as informações nas ideias em que é colaborador, mas não tem direitos de edição sobre ideias em que não são colaboradores.