Usando a Integração Jira

Crie tickets do Jira diretamente a partir de ideias de automação no Automation Hub usando a integração do Jira, exigindo a permissão Gerenciar integrações no Automation Suite.

Criar ou vincular tickets do Jira a partir de Ideias do Automation Hub

Os usuários podem criar tickets do Jira diretamente da ideia de automação se a Conexão com o Jira for habilitada pelo Administrador.

Observação:

Para usar a Integração do Jira, você precisa ter a permissão Gerenciar integrações habilitada. As funções Administrador do sistema e Proprietário da conta têm a permissão Gerenciar integrações atribuída por padrão, mas pode ser atribuída a qualquer função.

As funções que têm permissão para usar a conexão do Jira e as funções que têm permissão para visualizar os tickets do Jira criados para a ideia são definidas nas Ações de ideia do fluxo de ideias. Certifique-se de ter as funções necessárias atribuídas. Consulte Personalizar fluxos de ideias para obter mais informações.

1. Abra qualquer perfil de ideia de automação.

2. Selecione Mais Ações > Conexão com o Jira

   

Nesse ponto, o Automation Hub verifica se uma conexão existente com o Jira está ativa para o usuário que está executando a ação.

• Se a Conexão com o Jira for criada no Integration Service no mesmo espaço de trabalho que o administrador configurou na tela Autenticação do Jira, continue com a etapa 3 abaixo.
• Se a Conexão com o Jira não for configurada corretamente para o usuário ou não estiver presente, o seguinte fluxo será solicitado:
  • Selecione Abrir Autenticador.
  • O UiPath Integration Service é aberto em uma nova janela, de onde você pode selecionar Adicionar conexão. Saiba mais sobre como usar conectores na página Conexões.
  • Uma nova Janela Conectar ao Jira é exibida onde o URL do site e Escopo devem ser previamente preenchidos. Selecione Conectar.
  • A página da Web da Atlassian é aberta, onde você precisa confirmar UiPath - Integração do Jira. Selecione Aceitar.
  • Você é redirecionado para a página inicial da Conexão com o Jira no Automation Hub onde, abaixo do botão Abrir Autenticação você precisa selecionar Confirmar, para que a conexão da integração seja bem sucedida.

O fluxo de autenticação do Jira será solicitado apenas uma vez ao usuário na primeira tentativa de usar a integração, somente se o usuário não tiver uma conexão existente em vigor.

3. Uma barra lateral é exibida com duas opções:

• Criar um ticket do Jira - essa opção cria um ticket do Jira com os parâmetros a seguir:

  • Ele será criado usando o Projeto Jira e os Tipos de Problemas do Jira definidos pelo administrador.

  • Ele preencherá previamente os campos do Jira definidos pelo administrador na guia Mapeamento de Campo.

    

    Observação:

    Quando o ticket do Jira é criado, no campo "Descrição" do ticket do Jira, a mensagem Problema enviado do Automation Hub é adicionada, o que inclui um hiperlink para a ideia de automação.

  • Link para um ticket do Jira - isso permite vincular a ideia a um ticket específico do Jira.

    

O problema vinculado será validado antes de salvar para garantir que:

• Ele seja do mesmo projeto que aquele definido no menu de autenticação do Jira.
• O tipo de problema corresponda ao tipo definido no menu de autenticação do Jira.
• Formato da URL esteja correto.

Observação:

Quando a ideia de automação é vinculada ao ticket do Jira, a frase: Problema vinculado à seguinte Ideia do Automation Hub é adicionada na seção de comentários do ticket do Jira.

Desvincular um ticket do Jira

Para desvincular um ticket do Jira de uma ideia de automação, use as etapas a seguir.

1. Abra uma ideia de automação que esteja vinculada a um ticket do Jira.

2. Selecione Mais Ação > Conexão com o Jira.

3. A partir da barra lateral exibida, selecione Desvincular ticket do Jira.

4. Uma mensagem pop-up confirma que a ideia de automação já está desvinculada.

   

Desvincular uma ideia só é possível se o usuário tiver uma Conexão com o Jira válida em vigor.