Task Mining

プロジェクトインサイト

[プロジェクトインサイト] ページでは、チーム、ならびにチームが時間をどのように使っているかを包括的に理解できます。[プロジェクトインサイト] ページの情報によって、次のアクションにつながる分析情報に基づいた最適なワークフォース戦略を立てることができます。

ヒント:

[プロジェクトインサイト] ページのグラフ上でマウスをホバーさせると、詳細情報を含むヒントが表示されます。

[プロジェクトインサイト] ページの各要素の概要は以下のとおりです。

要素	説明
エクスポート	ダッシュボードのデータを画像 (.png) としてダウンロードできます。
ATM プロジェクトを作成	Assisted Task Mining プロジェクトを作成して、特定のタスクの詳細情報をキャプチャできます。詳しくは、「Assisted Task Mining」もご覧ください。
ユーザーのアクションの記録	合計記録時間と記録されたアクションの数を表示します。注: [分析を実行] ボタンを選択すると、記録されたアクションの分析を開始できます。「分析を実行する」もご覧ください。
チーム (Team)	記録ユーザーの数とその記録ステータスを表示します。
合計記録時間	許可されているアプリケーションのデータのキャプチャ時間を表示します。
ツールのカテゴリ	[プロジェクトインサイト] ページのウィジェットによって表示される情報をフィルター処理できます。

ツールのカテゴリをフィルター処理する

[ツールのカテゴリ] フィルターを使用すると、ウィジェットによって表示される情報をさまざまなカテゴリに基づいてフィルター処理できます。

注:

[ドキュメント] と [URL] カテゴリは、10,000 件以上のアクションがキャプチャされた状態で分析を実行した後でのみ利用可能です。

[プロジェクトインサイト] ページのウィジェットには、Unassisted Task Mining プロジェクトの情報が、選択したツールカテゴリに基づき集約されて表示されます。以下の表はウィジェットについて説明したものです。

ウィジェット	説明
ツールの使用状況	各ツールの実行時間の割合を表示します。
最小/最大の使用状況	各ツールの最小、最大、平均の実行時間を表示します。
経時的な使用状況	記録の実行時間を経時的に表示します。
コンテキストの切り替え	ユーザーが 30 分以内に 2 つのツール間を移動した回数が表示されます。注: [コンテキストの切り替え] のデータは、コンテキストの切り替えが 5 回を超えて行われると表示されます。
トレースが最も多いタスクのリスト	[結果] ページで特にトレースの数が多いタスクを表示します。最も一般的に完了されているタスクを、一般性の高い順に示します。
非効率なタスク	トレースの時間の中央値が特に長いタスクを表示し、最適化できる可能性を示唆します。ヒント: タスク名をクリックすると、新しいブラウザータブでタスクの詳細を表示できます。