Task Mining

チーム (Team)

[チーム] タブからは、プロジェクトの記録イニシアチブにユーザーを招待してアカウントを管理することができます。[チーム] タブでは、プロジェクトのユーザーチームを設定して特定のロールを割り当てることもできます。以下のページもご覧ください。

アクセスとロールを管理する

記録ユーザーを招待する

注:

Task Mining のプロジェクトにユーザーを追加するには、そのユーザーが以下の条件を満たしている必要があります。

Automation Cloud™ でアクティブなアカウントを持っている。 Cloud へのユーザーの招待が [保留中] ステータスの場合、そのユーザーを Task Mining プロジェクトに招待することはできますが、Automation Cloud™ への登録を完了するまで記録アプリケーションにサインインすることはできません。
Task Mining テナントに登録されている。ユーザーアカウントが Task Mining のユーザー招待フォームに表示されない場合、そのユーザーは Automation Cloud™ テナントに登録されていないことを意味します。

データを記録するようユーザーを招待するには、以下の手順に従います。

ユーザーを招待してデータを記録するプロジェクトを開きます。
[チーム] タブに移動します。
[+ 招待] を選択します。
[ユーザー] フィールドで、招待するユーザーの名前またはメールアドレスの入力を開始します。検索エントリに一致するユーザーが一覧に表示されます。
リストからユーザーを選択します。

注:
1 つのプロジェクトに最大 10 人のユーザーを招待できます。2 ～ 7 人のユーザーを招待することをお勧めします。
[レコーダーの種類] フィールドで、インストーラーへのリンクを送信するかどうかを指定します。[MSI インストーラー] オプションを選択した場合、ユーザーに送信される招待メールにはレコーダーインストーラーのリンクが含まれます。
[招待] を選択します。

確認のメッセージが表示され、記録アプリケーションをダウンロードするためのリンクを含むメールが選択したユーザーに送信されます。

別のプロジェクトに参加しているユーザーを招待する

組織内で Task Mining プロジェクトに追加する記録ユーザーが別の Task Mining プロジェクトで記録を行ったか、記録を行っている場合があります。記録ユーザーが別のプロジェクトで活発に記録を行っているかどうかによって、プロジェクト管理者はユーザーを追加するためのいくつかの追加手順を完了するよう求められます。以下で、想定されるケースについて説明します。

ユーザーが別のプロジェクトで記録を行っている

別の Unassisted Task Mining プロジェクトで記録を開始したか記録を保留しているユーザーを招待すると、複数のユーザーが複数のプロジェクトで同時に記録することはできないため、警告メッセージが表示されます。

プロジェクトにユーザーを追加する場合は、ユーザーが記録を行っているプロジェクトのプロジェクト管理者に承認を求める必要があります。

ヒント:

[ユーザーの割り当てを表示] を選択して、ユーザーが割り当てられているプロジェクトを表示します。

メッセージボックスで、承認をリクエストするユーザーを選択します。
[ 承認をリクエスト] を選択します。通知メッセージが表示されます。

リクエストが承認されると、そのリクエストが承認されたことを知らせるメールが届きます。もう一方のプロジェクト内でのユーザーの記録は自動的に停止します。この時点で、ユーザーがプロジェクトに追加され、プロジェクトの記録を開始できます。リクエストが拒否された場合、ユーザーはもう一方のプロジェクトに留まります。その場合は、リクエストが拒否されたことを知らせるメールが届きます。

ユーザーが現在別のプロジェクトで記録を行っていない

別の Unassisted Task Mining プロジェクトに割り当てられていても、現在は記録を行っていないユーザーを招待する場合は、記録が停止または一時停止されているため、プロジェクトにユーザーが追加されます。その場合は、ユーザーが既に割り当てられていたプロジェクトのプロジェクト管理者にメールが送信されます。

注:

ユーザーが別のプロジェクトに招待されていても、まだ記録を開始していない場合は、そのユーザーもプロジェクトに追加されます。

プロジェクトのユーザーが別のプロジェクトに参加するよう招待されている

組織内のある Task Mining プロジェクトで記録を行ったことがあるか、記録を行っているユーザーが、別の Task Mining プロジェクトに参加するよう招待されている場合があります。記録ユーザーが現在のプロジェクトで活発に記録を行っているかどうかによって、そのプロジェクトの管理者にリクエストの承認を求める通知が送られます。以下で、想定されるケースについて説明します。

ユーザーが記録を行っている

現在プロジェクトで記録を行っているユーザーが別のプロジェクトに参加するよう招待されると、別プロジェクトへのユーザーの参加を承認して確定するよう求めるメールが送信されます。

ユーザーが別のプロジェクトに参加できるようにするには、[承認] を選択します。すると、Task Mining でプロジェクトが開くので、承認を確定する必要があります。

リクエストを承認した後、ユーザーの現在の記録が自動的に停止され、ユーザーが新しいプロジェクトに追加されます。

別のプロジェクトに参加したユーザーに関する情報がメールで届きます。

注:

現在のプロジェクトでのユーザーの [ステータス] は、[保留中] に変わります。ユーザーはいつでも、プロジェクトに戻り、ログインして記録を開始することができます。

この段階でユーザーの記録を停止したくない場合は、[拒否] を選択します。すると、拒否を確定する必要がある Task Mining のプロジェクトが開きます。

要求の拒否を確定すると、ユーザーは現在のプロジェクトの記録を継続します。その場合、要求が拒否されたというメッセージがメールで別のプロジェクトのプロジェクトマネージャーに送信されます。

ユーザーが現在記録を行っていない

自分が管理しているプロジェクトのユーザーが別のプロジェクトに参加するよう招待されて、そのユーザーが現在は記録を行っていない場合は、記録が停止または一時停止されているため、そのユーザーは新しいプロジェクトに追加されます。その場合は、別のプロジェクトに参加したユーザーに関する情報がメールで届きます。

ユーザーが別のプロジェクトに参加することに同意しない場合は、[管理者に問い合わせる] を選択してメールボックスを開き、ユーザーが追加されたプロジェクトのプロジェクト管理者にメールを送信します。そうすれば、ユーザーが別のプロジェクトに招待された理由について詳しい情報を収集し、他のプロジェクト管理者と調整することができます。

注:

ユーザーのステータス、詳細、アクティビティのレビュー

記録ステータスとアプリケーションのアクティビティが、ユーザーごとに表形式で個別に表示されます。これには、以下の列が含まれます。

ステータス - ユーザーの記録ステータスです。以下のステータスを利用可能です。
- 招待済み – 招待はされていても、まだ招待を承諾していないユーザー。
- 記録 – 記録アプリケーションが有効化されていて、データをキャプチャしているユーザー。
- 一時停止 - キャプチャプロセスを一時的に停止したユーザーです。
- 停止 – キャプチャプロセスが開始されていないか、停止されているユーザー。
- エラー - キャプチャプロセスがエラーを登録しており、続行できないユーザーです。
- 保留中 - 記録の同意を承諾しなかったユーザーです。
- 停止 - 同意なし - 記録の同意を拒否したユーザーです。
詳細 - 現在のユーザーのステータスに関する情報を入力します。エラー、アラート、一時停止インスタンス、または同意ステータスが示されます。「トラブルシューティング」もご覧ください。
最終操作日 - ユーザーの記録アプリケーションが最後にアクティブだったときの日付です。
キャプチャ時間 - ユーザーの記録アプリケーションが起動されており、記録が行われていた時間の合計です。
キャプチャされたデータ - ユーザーがキャプチャしたデータの合計量です。
分析準備完了 - アーカイブに成功し、分析の準備ができているキャプチャ済みデータの割合です。処理されたアクション/キャプチャされたデータの割合として表示されます。
アップロード済み - キャプチャまたはアップロードされたデータの割合です。

注:

ユーザーから収集されたデータは Task Mining Cloud ストレージにアップロードされ、分析可能な状態になるまで処理されます。
テレメトリはサーバー上で計算され、リアルタイム通知を通じて、または [チーム] ページの更新時に定期的に更新されます。

複数のデバイスで記録するユーザー

複数のデバイスでプロジェクトのデータを記録しているユーザーの場合、異なる記録のデータが集約され、1 つのデータセットとしてアップロードされます。エラーが発生した場合は、[詳細] のログ情報にそのエラーが発生したデバイスに関する情報が含まれており、詳細分析に使用できます。

「複数のデバイスで記録する」もご覧ください。

ユーザーの詳細とアクション

各ユーザーアカウントについて、一連の アクション にアクセスして、それらの情報と記録プロセスを管理できます。

ユーザーを削除するには以下の手順に従います。

ユーザーを削除するプロジェクトを開きます。
[チーム] タブに移動します。
記録中のユーザーのリストで、情報を管理するユーザーを見つけます。
アイコンを選択してコンテキストメニューを開きます。

以下の表は、アクションについて説明したものです。

デスクトップアプリを再開は、デスクトップアプリをリモートで再起動し、エラーが発生した場合は記録を再試行します。
記録を開始 - 選択した「停止」ステータスのユーザーがリモートで開始されます。
記録を停止 - ユーザーのマシンの記録アプリケーションをリモートで停止します。
削除 - プロジェクトのユーザーを削除します。「ユーザーを削除する」もご覧ください。
[ログをダウンロード] オプションを使用すると、選択したユーザーのステータスにエラーのラベルが付いている場合に、レコーダーログ、キューログ、Magma ログをダウンロードできます。

ユーザーを削除する

ユーザーを削除するには以下の手順に従います。

ユーザーを削除するプロジェクトを開きます。
[チーム] タブに移動します。
記録中のユーザーのリストで、削除するユーザーを見つけます。
アイコンを選択してコンテキストメニューを開き、[削除] を選択します。

確認メッセージが表示されます。
ユーザー削除時にデータを保持するかデータを削除するかを選択します。利用可能なオプションの説明は以下のとおりです。

オプション	説明
データを保持	ユーザーのトレースとデータは、既存の分析結果で引き続きアクセスできます。
データを削除	ユーザーのトレースは既存の分析結果に残りますが、ユーザーのアクションの画像にアクセスできない可能性があります。注: [データを削除] オプションを選択した場合、プロジェクトの今後の分析にはこのユーザーのデータが含まれません。