レコーダー クライアントのハードウェアおよびソフトウェアの要件

レコーダー アプリケーションを実行するための要件

以下に、レコーダー アプリケーションを実行するためのハードウェア要件の概要を示します。

要件	Task Mining
ネットワーク接続	HTTPS ポートが開いている。 詳しくは、「ファイアウォールを許可リストに登録する」をご覧ください。
プロセッサ	推奨 CPU: 2.20 GHz 64 ビット 最小 CPU: 1.70 GHz 64 ビット
オペレーティング システム	Windows 10 (x64) 以上。 Windows Server 2012 以上。
RAM	最小 8 GB: 適切なキャプチャ環境を確保するには、16 GB 以上を推奨します。
ストレージ - SSD (推奨) または HDD	空き領域: 最小 5 GB 20 GB の空き領域を推奨

仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) と統合レコーダー用の Citrix

• VDI は永続的である必要があります。
  • ユーザーごとに専用のマシンがある
  • ユーザーがログオフまたは再起動したときに構成とアプリケーションが保存される
• VDI は OS レベルでマウスとキーボードの入力を生成し、電源オン/オフのサイクルを通して持続的である必要があります。
• 各ユーザーに専用のユーザー プロファイルが必要です。これにより、ユーザーが分離され、すべてのトレースが正しくアップロードされます。
• Windows ユーザーは、自身のプロファイル フォルダーに対する読み取り/書き込みアクセス権を持つ必要があります。

注:

最適な結果を得るために、Task Mining エージェントがインストールされている VDI に対象のアプリケーションをすべてインストールすることをお勧めします。

既知の制限事項

• 仮想環境のキャプチャは完全にはサポートされていません。
• 仮想マシンはスクリーンショットのみ (メタデータなし) でキャプチャされます。
• 同時接続型の VDI ソリューションはサポートされていません。