UiPath Remote Runtime provoque une fuite de mémoire

Description

L’hôte de service (svchost) consomme beaucoup de mémoire pour le processus des services Bureau à distance (TermServ) lors de l’exécution d’UiPath Remote Runtime sans qu’une extension Citrix soit installée sur la machine cliente.

Origine

Lors de l'exécution sur la machine serveur, le composant UiPath Remote runtime tente d’établir une connexion avec le client en ouvrant un canal virtuel et en essayant d’envoyer un message d’initialisation (HELLO_MSG). Ces étapes sont effectuées en boucle avec un délai d’expiration de 0,5 seconde, jusqu’à ce que la connexion soit établie.

Si l’extension UiPath (pour Citrix, VMWare, ou Microsoft Remote Desktop et Apps) n’est pas installée sur la machine cliente, le serveur ne peut pas se connecter, donc la boucle s’exécute indéfiniment. Chaque fois que l’ouverture du canal virtuel échoue, un événement système est généré, ce qui entraîne une fuite de mémoire à l’intérieur de svchost.

Solution

Modifiez le planificateur de tâches afin que le processus UiPathRemoteRuntime.exe ne démarre que pour les utilisateurs dont l’extension UiPath est installée sur leurs machines.

Remarque : ce problème a été résolu dans les versions 23.4.8 et ultérieures de UiPathRemoteRuntime.msi. Téléchargez UiPathRemoteRuntime.msi à partir de la section Téléchargements de produits dans le UiPath Customer Portal.