Edge extension troubleshooting

This page presents the most frequent reasons for which the UiPath^® Extension for Microsoft Edge might not work properly, and how to solve these issues.

Consultez les pages suivantes :

• Vérification si l'extension pour Microsoft Edge est installée et activée
• Vérifiez si ChromeNativeMessaging.exe est en cours d’exécution
• Vérifier si la variable ComSpec est correctement définie
• Activation de l'accès aux URL de fichiers et au mode navigation privée
• Profils de navigateur multiples
• Group Policy conflict
• Problèmes connus spécifiques aux extensions MV3

Vérification si l'extension pour Microsoft Edge est installée et activée

1. Dans Microsoft Edge, accédez à edge://extensions/.
2. Assurez-vous que l’extension est installée et activée, comme expliqué ici.
3. Si l'extension a été installée correctement mais n'apparaît pas dans Chrome, vérifiez s'il existe des stratégies de groupe qui affectent l’extension, comme expliqué ici.

Vérifiez si ChromeNativeMessaging.exe est en cours d’exécution

L'élément ChromeNativeMessaging.exe permet la communication entre l'extension UiPath pour Edge et UiPath Studio/Robot.

1. Ouvrez Microsoft Edge.
2. Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
3. Vérifiez que le processus ChromeNativeMessaging.exe n'est pas en cours d'exécution.
   
   

   

   
   

4. Si le processus n’est pas en cours d’exécution :

   • Assurez-vous que l'extension est installée. Pour plus d'informations sur son installation, consultez la page docs.
   • Vérifiez s'il existe des stratégies de groupe affectant ChromeNativeMessaging.exe. Consultez la page docs pour plus d’informations.
   • Vérifiez si la variable d'environnement ComSpec est correctement définie.

Vérifier si la variable ComSpec est correctement définie

Description

Le processus ChromeNativeMessaging.exe s’exécute sous l’utilisateur actuel et utilise cmd.exe pour démarrer le navigateur.

Si la variable d'environnement ComSpec est manquante ou a une valeur non valide, Microsoft Edge ne peut pas lancer ChromeNativeMessaging.exe.

En outre, l’administrateur peut désactiver l’invite de commande pour certains utilisateurs, ou la configurer de sorte qu’elle doive toujours être exécutée avec des privilèges élevés.

Solution

Ajoutez manuellement la valeur correcte pour la variable d’environnement ComSpec. Cette variable est définie lors de l’installation de Windows et doit être définie sur : %SystemRoot%\system32\cmd.exe.

Autres solutions de contournement

Si la variable d’environnement ComSpec est correctement définie mais que le problème persiste, il se peut que l’utilisateur ne soit pas autorisé à exécuter l’invite de commande. Dans ce cas, le processus ChromeNativeMessaging.exe ne peut pas être démarré lorsque la commande cmd.exe est exécutée sous l’utilisateur actuel.

Starting with Chromium 120.0.6090+, a NativeHostsExecutablesLaunchDirectly Group Policy allows admins to turn this on for users in restricted environments (Cloud PCs that forbid cmd.exe, for example).

Activation de l'accès aux URL de fichiers et au mode navigation privée

Par défaut, l'extension n'a pas accès aux URL de fichiers ou au mode navigation privée. Pour les activer :

1. Dans Microsoft Edge, accédez à edge://extensions/. La page Extensions Microsoft Edge (Microsoft Edge Extensions) s'affiche.
2. Accédez à l'extension Automatisation du navigateur UiPath (UiPath Browser Automation) et cliquez sur le bouton Détails (Details).
3. Vérifier que les options Autoriser en mode navigation privée (Allow in InPrivate) et Autoriser l'accès aux URL de fichier (Allow access to file URLs) sont sélectionnées.
   
   

   

   
   

Profils de navigateur multiples

Instances Microsoft Edge multiples avec plusieurs profils d'utilisateurs

L'extension UiPath pour Microsoft Edge ne prend pas en charge l'automatisation de plusieurs instances de navigateur s'exécutant avec plusieurs profils d'utilisateur en même temps. Par conséquent, l'automatisation du navigateur vous oblige à fermer toutes les instances actives de Microsoft Edge et à redémarrer le navigateur à l'aide d'un seul profil d'utilisateur.

Arrêt de toutes les instances Microsoft Edge

Dans certains cas, les processus en arrière-plan dans Microsoft Edge empêchent celui-ci de se fermer complètement, ce qui interfère avec les automatisations, même si l'instance du navigateur n'est pas visible.

Nous vous recommandons de fermer Microsoft Edge en cliquant avec le bouton droit sur l'icône Microsoft Edge dans la barre d'état système et en sélectionnant Fermer Microsoft Edge (Close Microsoft Edge). Cela garantit qu'aucun autre profil d'utilisateur ne reste utilisé en arrière-plan.

Group Policy conflict

Lors de l'installation de l'extension UiPath pour Edge à l'aide de la stratégie de groupe, la ListeInstallationsForcéesExtension (ExtensionInstallForcelist) est mise à jour au niveau de la machine.

Cela peut entraîner un conflit si ListeInstallationsForcéesExtension (ExtensionInstallForcelist) est également défini au niveau de l'utilisateur.

Le niveau de la machine étant prioritaire, les extensions définies au niveau de l'utilisateur/du cloud seront désinstallées.

Pour le confirmer, consultez edge://policy si cet avertissement est affiché sous ListeInstallationsForcéesExtension (ExtensionInstallForcelist) :

More than one source with conflicting values is present for this policy!

Pour résoudre ce conflit, procédez comme suit :

1. Install the UiPath extension for Edge using the NativeHostOnly méthode d’installation.

L'hôte natif permet la communication entre l'extension et UiPath Studio/Robot.

Il n'apportera aucune modification aux stratégies de groupe.

Pour utiliser cette méthode d'installation, ajoutez EDGE_INSTALL_TYPE=NativeHostOnly à la commande d'installation de UiPathStudio.msi.

Exemple :

UiPathStudio.msi ADDLOCAL=DesktopFeature,Studio,Robot,RegisterService,EdgeExtension EDGE_INSTALL_TYPE=NativeHostOnly

2. Dans la stratégie ListeInstallationsForcéesExtension (ExtensionInstallForcelist), ajoutez la valeur suivante :

dknkgjgkdpkmddgdjlgdhfojlaehikmk;https://edge.microsoft.com/extensionwebstorebase/v1/crx

3. Dans la politique ListeMessageriesNativesAutorisées (NativeMessagingAllowList), ajoutez la valeur suivant :

com.uipath.chromenativemsg_v2

4. Set DeveloperToolsAvailability Group Policy to the value 1 (Utilisation des outils de développement autorisée).

Ce paramètre est requis pour activer la fonctionnalité d'extension complète.

Pour plus d'informations sur ce paramètre, veuillez consulter la page Résolution des problèmes (Troubleshooting).

Problèmes connus spécifiques aux extensions MV3

L’activité Clic (Click) avec Simuler (Simulate) échoue sur des éléments de page Web spécifiques

L'activité Clic (Click) avec la méthode d'entrée Simulate ne fonctionne plus sur les éléments HTML qui ont un gestionnaire de clics avec l'URI javascript:.

Dans ce cas, le clic simulé ne prendra pas effet et aucune erreur ne sera signalée.

Cela a été signalé comme un bogue Chromium. Ce problème est assez rare, car très peu d'éléments HTML ont des gestionnaires de clics sous cette forme.

Solution de contournement

Deux solutions de contournement sont disponibles pour ce problème :

1. Identifiez l’activité Cliquer (Click) défaillante dans votre workflow et modifiez la méthode d’entrée de Simuler (Simulate) vers n’importe quelle autre méthode d’entrée (API Chromium, Événements matériels, Messages de la fenêtre).
2. Mettez à niveau vers le package UiPath.UIAutomation.Activities v22.12 ou une version plus récente et utilisez l’option Activer la solution de contournement pour simuler un clic avec l’extension MV3 dans Paramètres du projet (Project Settings).

La valeur de la stratégie de groupe DisponibilitéOutilsDéveloppement (DeveloperToolsAvailability) doit être définie sur 1.

DisponibilitéOutilsDéveloppement (DeveloperToolsAvailability) a les valeurs possibles suivantes :

• 0 = utilisation des outils de développement interdite sur les extensions installées par la stratégie d'entreprise, utilisation des outils de développement autorisée dans d'autres contextes
• 1 = utilisation des outils de développement autorisée
• 2 = utilisation des outils de développement interdite

Si l'extension UiPath pour Edge est installée via une stratégie de groupe, alors DisponibilitéOutilsDéveloppement (DeveloperToolsAvailability) doit être défini sur 1 pour activer toutes les fonctionnalités de l'extension.

Cette valeur est automatiquement définie correctement lorsque l'extension est installée, mais sera écrasée si votre administrateur système a défini une autre valeur pour cette stratégie.

Les autres valeurs de DisponibilitéOutilsDéveloppement (DeveloperToolsAvailability) provoquent les problèmes répertoriés ci-dessous.

Si DisponibilitéOutilsDéveloppement (DeveloperToolsAvailability) est défini sur 0, alors :

• L'extension UiPath pour Edge se limitera aux versions LTS d'UiAutomation (19.10.x, 20.10.x, 21.10.x, 22.4.x)
• L'activité InjectJS ne fonctionnera pas.

Si DisponibilitéOutilsDéveloppement (DeveloperToolsAvailability) est défini sur 2, alors :

• Toutes les limitations de DeveloperToolsAvailability=0 s'appliquent
• La méthode d'entrée ChromiumAPI ne fonctionnera pas.

La fenêtre du navigateur Automatisation Web UiPath (UiPath Web Automation) affiche un avertissement

La fenêtre du navigateur d'automatisation Web UiPath (UiPath Web Automation) affiche l'avertissement suivant si ChromeNativeMessaging.exe n'a pas pu être démarré :

Cannot communicate with UiPath Platform The native part of the extension is not configured correctly.

Réinstallez l'extension à partir d'UiPath Studio.

Vérifiez si ChromeNativeMessaging.exe est en cours d’exécution

L'activité Injecter JavaScript (Inject JS Script) ne peut plus être utilisée pour accéder aux variables de page et au code

Par défaut, l'activité Injecter JavaScript (Inject JS Script) ne peut plus être utilisée pour accéder aux variables de page, telles que jQuery $, ou pour interagir avec le code de la page (par exemple window.alert). L’activité Injecter JavaScript (Inject Js Script) ne signalera pas d'erreur, mais l'exécution du script échouera et l'erreur suivante sera signalée dans les DevTools du navigateur (F12) : « A refusé d'exécuter le script en ligne, car il enfreint la directive de politique de sécurité du contenu suivante. »

Il s'agit d'une limitation introduite par la plate-forme MV3.

Pour résoudre ce problème, sélectionnez l'option Monde de l’exécution (Execution world) - Page dans l'activité Injecter JavaScript (Inject JS Script).

Votre code JavaScript existant ne nécessite aucune modification, et en utilisant l'option Monde de l’exécution (Execution world) - Page, il fonctionnera pour les extensions MV2 et MV3.

L'activité Open Browser a un délai d'expiration insuffisant

Pour les extensions MV3, le navigateur charge l'extension ultérieurement, après le chargement des pages Web. Cela signifie que sur les machines plus lentes, l'activité Open Browser de UiPath.UiAutomation.Activities version 22.10 ou une version antérieure peut atteindre le délai d'expiration interne de 20 secondes avant le démarrage de l'extension.

À partir de la version v22.12.0-preview, le délai d'attente interne pour l'activité Open Browser est passé de 20 à 60 secondes.

Comme vous pouvez avoir besoin de fixer un délai plus long pour le démarrage du navigateur, il est désormais possible de le configurer à partir des activités Use Application/Browser et Open Browser. Les paramètres de projet suivants ont été ajoutés :

• UI Automation Classic → Navigateur (Browser) → Délai d'attente du navigateur ouvert (secondes) (Open browser timeout (seconds))

• UI Automation Modern → Application/Navigateur (Application/Browser) → Délai d'attente du navigateur ouvert (secondes) (Open browser timeout (seconds))

En outre, vous pouvez configurer le délai d'attente via la variable d'environnement UIPATH_OPEN_BROWSER_TIMEOUT_SECONDS . Par exemple, définissez UIPATH_OPEN_BROWSER_TIMEOUT_SECONDS=120 pour utiliser 120 secondes pour le délai d'attente de l'activité.