Colas en tiempo real

Hay tres filtros disponibles desde los que puedes especificar el intervalo de tiempo, el nombre de la carpeta y el nombre de la cola.

Para utilizar cualquiera de los filtros, selecciona el filtro y elige una de las opciones disponibles en la lista desplegable. Selecciona Actualizar y se mostrarán los datos solicitados. Una marca de tiempo también te muestra cuándo se actualizaron los datos por última vez.

La tasa de éxito de la cola es donde puedes ver información sobre las colas ejecutadas, la tasa de éxito y el tiempo medio de procesamiento.

Los artículos en cola completados y los artículos en cola no completados son las secciones desde las que puedes comprobar la línea de tiempo de tus colas y la hora a la que ha ocurrido un evento.

Colas con más fallos es la sección donde puedes averiguar qué procesos han fallado más y cuántas veces.

Fallos de elementos en cola por motivo muestra el número de errores de una cola específica y el motivo del fallo.

Para obtener una vista en profundidad, puedes agruparlos por Nombre de cola o Robot. Esto añade una nueva columna en la tabla actual desde la que puedes ordenar los resultados de la A a la Z o de la Z a la A.

En la tabla de detalles de la cola, tienes una vista en profundidad de las colas desde donde puedes ordenarlas por diferentes criterios como: correcto, eliminado, abandonado, nuevo, en curso, reintentados, duración media, mediana y percentil 90.

Para obtener una experiencia más detallada, puedes elegir entre dos tipos de excepciones, Excepción de aplicación y Excepción de empresa. Esto añade una nueva columna por excepción en la tabla actual desde la que puedes ordenar los resultados de la A a la Z o de la Z a la A.

Las predicciones de SLA son predicciones calculadas en función de la AHT de cada cola y en los plazos de los elementos de la cola. Los plazos se calculan como el SLA rellenado en la definición de cola desde el momento en que se añadió el artículo en cola. Supongamos que estableces el SLA en 2 horas y añades 3 elementos a la cola a las 16:00, 17:00 y 18:00, entonces tus elementos tienen los plazos 18:00, 19:00 y 20:00, respectivamente. El mecanismo es idéntico para los plazos de riesgo.

Campo	Descripción
Cola	El nombre de la cola.
Proceso	El nombre del proceso que gestiona los elementos en la cola asociada.
En SLA	El número de elementos que se van a procesar a tiempo, antes de alcanzar el plazo. Esto también incluye elementos que se prevé que estén en riesgo. La suma entre los elementos en ANS y fuera de ANS es siempre el número total de nuevos elementos en cola que tienen de plazo las siguientes 24 horas.
En riesgo	El número de elementos que están en riesgo, es decir, los que no se procesan dentro del plazo de riesgo, pero se espera que se estén dentro del plazo estimado. Los elementos que están en riesgo se consideran en ANS, por eso también se cuentan en la columna en ANS.
Fuera de SLA	El número de elementos que se prevé que excedan el plazo junto con elementos que han excedido el plazo establecido. La suma de elementos en ANS y fuera de ANS es siempre el número total de nuevos elementos en la cola que tienen plazos en las siguientes 24 horas.
Robots en ejecución	El número de Robots ocupados que se ejecutan frente a la cola correspondiente, significa que ejecutan el proceso establecido cuando se habilita la cola de SLA.
Tiempo medio de gestión	El tiempo medio de gestión de un elemento procesado, calculado teniendo en cuenta todos los elementos de la cola seleccionada desde su creación.
Tiempo medio de procesamiento	El tiempo medio de procesamiento de un elemento, calculado en todos los elementos de la cola seleccionada desde que se creó.
Riesgo de incumplimiento de SLA	El tiempo en que el primer elemento de la cola va a superar su plazo de riesgo. Al pasar el ratón sobre este valor muestra el momento preciso.
Incumplimiento de SLA	El tiempo en que el primer elemento de la cola va a superar su plazo. Al pasar el ratón sobre este valor muestra el momento preciso.
Robots necesarios	El número de UiPath Robots requerido para que todos los elementos sean procesados antes de alcanzar sus plazos. El número de UiPath Robots necesarios para cumplir con el ANS no depende del número de robots en ejecución.

La tabla de éxito de elementos reintentados muestra el nombre de la cola, el número de elementos reintentados, el número de reintentos correctos y el porcentaje de reintentos correctos. Puedes ordenar todas las columnas, excepto el nombre de la cola, por mayor a menor o de menor a mayor, utilizando las flechas junto al título del nombre de la columna.