Autopilot

Información general

El panel de Autopilot te ayuda a medir y comprender mejor las métricas importantes, como el rendimiento del sistema, la participación del usuario y el retorno de la inversión (ROI) del programa.

Nota: para obtener más información sobre la retención de datos de Insights, consulta la sección Política de retención de datos .

Dentro del panel, hay diferentes widgets con los que puedes trabajar. Por ejemplo, en el widget Usuarios únicos activos/semana , un gráfico realiza un seguimiento del número total de usuarios activos únicos en función del período de tiempo seleccionado.

Filtros

Puedes filtrar la información del panel en función de lo siguiente:

• Fecha del filtro de marca de tiempo: te permite seleccionar un período de tiempo específico para revisar el uso de Autopilot.
• Tipo de robot: te permite elegir los tipos de robots incluidos en las métricas del panel:
  • Atendido
  • Desatendido
• Carpeta: te permite configurar qué carpetas de Orchestrator se incluyen en las métricas del panel.
• Usuarios: te permite configurar qué usuarios se incluyen en las métricas del panel.

Métricas

Azulejo	Descripción
Usuarios activos	Número total de usuarios activos, en función de cuántos usuarios abrieron la aplicación.
Conversaciones	Número total de conversaciones, basado en cuántas conversaciones se abrieron.
Mensajes de usuario	Número total de mensajes recibidos y respondidos por los usuarios.
Acciones	Número total de acciones realizadas por el usuario, que incluyen: Conexiones realizadas Ejecución de automatizaciones Solicitudes de inicio utilizadas Flujo de mensajes de UiPath Robots detenido por el usuario
Usuarios únicos activos	Número total de usuarios únicos activos en función del período de tiempo seleccionado.
Acciones principales por tipo	Acciones principales, agrupadas por tipo y semana. Puedes mantener el puntero sobre el gráfico para obtener información adicional sobre qué acciones se utilizaron más.
Comentarios del usuario	Un gráfico circular que muestra el recuento y el porcentaje de Me gusta y No me gusta dados en mensajes individuales por el usuario final.
Las 10 automatizaciones principales	Automatizaciones más utilizadas, según la información filtrada. La información se muestra en forma de tabla con información adicional: Nombre del proceso: nombre del proceso que ejecuta la automatización. Carpeta: nombre de la carpeta de Orchestrator donde reside el proceso. Procesos ejecutados: el número de veces que se ejecutó el proceso. Tasa de éxito: la tasa de éxito del proceso, expresada en porcentajes.
Las 10 principales automatizaciones fallidas	Automatizaciones que más fallaron, según la información filtrada. La información se muestra en forma de tabla con información adicional: Nombre del proceso: nombre del proceso que ejecuta la automatización. Carpeta: nombre de la carpeta de Orchestrator donde reside el proceso. Procesos ejecutados: el número de veces que se ejecutó el proceso. Trabajos erróneos: el número de trabajos fallidos por el proceso. Tasa de fallos: la tasa de fallos del proceso, expresada en porcentajes.
Usuarios más activos	Usuarios más activos, según los mensajes recibidos y respondidos. La información se muestra en forma de tabla con información adicional: Nombre del robot: nombre del robot utilizado para enviar los mensajes. Recuento de mensajes de usuario: número total de mensajes enviados por el usuario.
Principales solicitudes de inicio	Las solicitudes de inicio que los usuarios ven más al interactuar con Autopilot. La información se muestra en forma de tabla con información adicional: Título de solicitud de inicio: el título del mensaje de solicitud de inicio. Recuento de inicio rápido: el número de veces que se ha mostrado una solicitud de inicio.
Fuentes de datos principales	Las fuentes de datos que más se utilizaron al responder a una solicitud. La información se muestra en forma de tabla con información adicional: Título: el nombre de la fuente. Puede ser una actividad, la documentación del producto de UiPath, archivos, Google y otros. Recuento: el número de veces que se utilizó una fuente para extraer información.