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- Solución de problemas
Mis notificaciones
Puedes gestionar tus notificaciones utilizando la vista Mis notificaciones desde la página de configuración de Notificaciones . Visita Configuración de notificaciones para obtener más información.
Aprende sobre la experiencia de trabajar con tus notificaciones, leyendo sobre cómo gestionarlas en el panel Notificaciones , y sobre los eventos de notificación a los que puedes suscribirte.
- Política de retención de datos
- Los datos de Insights se eliminarán pero son recuperables: te informa de cuándo Insights eliminará temporalmente tus datos de acuerdo con tu política de retención de licencia.
- Los datos de Insights se eliminaron pero son recuperables: te informa cuando Insights eliminó tus datos de acuerdo con tu política de retención de licencia.
- Los datos de Insights se eliminarán y no se pueden recuperar: te informa de cuándo Insights eliminará tus datos de forma definitiva.
- Los datos de Insights se eliminaron y no se pueden recuperar: te informa cuando Insights eliminó tus datos de forma definitiva de acuerdo con tu política de retención de licencia.
- Los datos de Insights se eliminan y no se pueden recuperar: una notificación periódica de 90 días que le informa de que los datos de Insights fuera del tiempo establecido por la política de retención de licencias de su organización se eliminan a diario y no se pueden recuperar.
- La política de retención de datos de Insights ha cambiado: te informa cuando ha cambiado la política de retención de licencias de tu organización.
Puedes acceder a las notificaciones solo a través del Panel de notificaciones.
Para acceder al Panel de notificaciones, ve a la barra de navegación superior y haz clic en el icono de la campana 
. El Panel de notificaciones muestra las notificaciones ordenadas por fecha, en orden descendente. El Panel de notificaciones muestra las notificaciones de la más reciente a la más antigua.
Para acceder a una notificación específica, haz clic en el marco de notificación deseado.
Cuando se produce un evento al que estás suscrito, se genera una notificación por correo electrónico y se envía a la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de Automation CloudTM™. Para acceder a las notificaciones por correo electrónico, consulta la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico a la que sabes que se enviarán las notificaciones.
- Lea la información general sobre el evento que tuvo lugar.
- Navega hasta el servicio y el tenant correspondientes donde se realizó el evento.
Para mostrar las notificaciones no leídas, selecciona la casilla de verificación Solo no leídas en el panel de Notificaciones .
Para marcar todas las notificaciones como leídas:
- En el panel de Notificaciones , selecciona Más acciones en Todas las notificaciones en la parte inferior del panel de Notificaciones y luego selecciona Marcar todo como leído.
Para borrar todas las notificaciones del panel de notificaciones:
- En el panel de Notificaciones, selecciona Más acciones en Todas las notificaciones en la parte inferior del panel de Notificaciones y luego selecciona Borrar todo.
Puedes eliminar las notificaciones de forma individual. Para eliminar una notificación:
- Ve a una notificación desde el panel de Notificaciones y selecciona Acción en la notificación
. - Selecciona Eliminar.
Al seleccionar Eliminar se elimina permanentemente una notificación.
Puedes suscribirte a determinados eventos para recibir notificaciones sobre ellos. Suscríbete a eventos en la página de configuración de Notificaciones . Visita Configuración de notificaciones para obtener más información.
La columna Automation CloudTM es visible para los servicios con las notificaciones en la aplicación habilitadas. La columna Correo electrónico es visible para los servicios con las notificaciones por correo electrónico habilitadas.
Suscribirse a todos los eventos:
- Ve a la página de configuración de las Notificaciones.
- Ve a una pestaña de servicio y luego a la columna Automation CloudTM o Correo electrónico .
- Selecciona la casilla de verificación Automation CloudTM o Correo electrónico para suscribirte a las notificaciones de todos los eventos.
Para dejar de recibir notificaciones, puedes darte de baja de ciertos eventos. Puedes darte de baja de los eventos desde el panel de Notificaciones o desde la página de configuración de Notificaciones .
La columna Automation CloudTM es visible para los servicios con las notificaciones en la aplicación habilitadas. La columna Correo electrónico es visible para los servicios con las notificaciones por correo electrónico habilitadas.
- Accede al Panel de notificaciones.
- Ve a una notificación y selecciona la acción en la notificación menú.
- <event>SeleccionaCancelar suscripción de .
Darse de baja desde la página Configuración de notificaciones:
- Ve a la página de configuración de las Notificaciones.
- Ve a una pestaña de servicio y luego a la columna Automation CloudTM .
- Desmarca la casilla correspondiente al evento del que quieres darte de baja.
Si quieres darte de baja de las notificaciones tanto en la aplicación como por correo electrónico para un evento, desmarca ambas casillas de verificación en Automation CloudTM y Correo electrónico.
Darse de baja de todos los eventos
- Ve a la página de configuración de las Notificaciones.
- Ve a una pestaña de servicio y luego a la columna Automation CloudTM o Correo electrónico .
- Anula la selección de la casilla de verificación Automation CloudTM o Correo electrónico para darte de baja de las notificaciones sobre todos los eventos.
La opción Restaurar suscripciones predeterminadas restaura las suscripciones predeterminadas para las notificaciones recibidas tanto en Automation CloudTM como en Correo electrónico.
