Gestionar alertas

Este es el lugar donde puedes encontrar más detalles sobre alertas específicas. Puedes buscar una alerta específica o filtrar las alertas por Tipo, Hora y Gravedad. La lista de alertas tiene las siguientes columnas:

• Nombre de alerta: el nombre de la alerta.
• Umbral: el umbral actual de la alerta específica.
• Gravedad: la gravedad de la alerta específica.
• Detalles: más detalles sobre la alerta.
• Destinatarios: la persona que recibe la alerta.
• Última activación: una marca de tiempo de cuándo se activó la alerta recientemente.
• Editar/Eliminar/Posponer: puedes elegir editar la alerta, eliminarla o posponerla.

Nota: Excepto la columna Editar/Eliminar/Posponer , todas las demás columnas pueden ordenarse de menor a mayor, por gravedad o de la A a la Z y viceversa.

Configurar las alertas

En la sección Configurar alertas, puedes tener una visión general de todas las alertas creadas y su configuración. Puedes ordenarlos por Nombre de alerta, Umbral, Detalles, Destinatarios y Desencadenado.

Nota:

Permisos a nivel de carpeta: si ves N/A en una alerta, significa que no tienes acceso a esa carpeta especificada en UiPath Orchestrator. Esto significa que si se crea una alerta que especifica las carpetas A y B en ella, y solo tienes acceso a la carpeta B en Orchestrator, en la gestión de alertas solo verás la carpeta B y luego N/A.

Desde aquí, también puedes Editar (seleccionando el icono del lápiz), Eliminar (seleccionando el icono de la papelera) o Posponer una alerta. El botón de repetición pospone la alerta indefinidamente hasta que se deshace de la posposición. Con la opción Buscar , puedes encontrar una alerta específica y también filtrarla por Tipo y Hora. En el cuadro desplegable Tiempo , puedes seleccionar un intervalo de tiempo predefinido o uno personalizado . Eliges tu Fecha de inicio, Hora de inicio, Fecha de finalización y Hora de finalización y confirmas tu selección seleccionando Aplicar.

Para crear una nueva alerta, sigue los siguientes pasos:

1. Selecciona Crear alerta en la parte superior derecha de la página.
2. Introduce un Nombre para tu alerta.
3. Selecciona el tipo de alerta que deseas crear. Puedes seleccionar entre Alertas de trabajo, Alertas de cola y Alertas de máquina.
4. Elija el Período de repetición en la lista desplegable. Este es un rango de tiempo para posponer la alerta después de la primera entrega.
5. Selecciona tu Gravedad en la lista desplegable. Puede ser Error, Información o Advertencia.
6. Establece un filtro en la sección Seleccionar filtros . Los filtros disponibles son diferentes en función del tipo de alerta que hayas seleccionado. Puede ser Filtro de carpetas y Filtro de nombres de procesos, Filtro de carpetas y Filtro de nombres de colas, o Filtro de máquinas. Esto te ayuda a minimizar o maximizar el alcance de las carpetas o procesos exactos que quieres que desencadene la alerta. Selecciona el valor necesario para el filtro en la lista desplegable.
   Nota: Si no se seleccionan carpetas, procesos, máquinas o colas dentro de la alerta, todas las carpetas/procesos/etc. a los que tienes acceso en Orchestrator, pero esto no incluye los espacios de trabajo personales.
7. En el cuadro Enviar alerta a , selecciona quién debe recibir la alerta. Busca por nombre o correo electrónico y elige un resultado de la lista desplegable.
8. Selecciona Crear.

Tipos de alerta

Hay tres tipos de alerta, cada uno con sus propias características, como se describe a continuación:

• Alertas de proceso
  Con los siguientes umbrales:

  • Número de trabajos para un estado (Error, Pendiente, Reanudado, En ejecución, Detenido, Deteniendo, Correcto, Suspendido, Terminando)
    Nota: Por el momento, el número de alertas de trabajos o elementos en cola tiende a ser más ruidoso, ya que cualquier trabajo/elemento en cola recién añadido que supere el umbral volverá a activar la alerta a menos que se seleccione la repetición automática.
  • Duración de los trabajos en estado Incompleto (Pendiente, En ejecución, Suspendido, Cualquiera)
  • Duración de los trabajos en estado Completado (Error, Detenido, Correcto)
  Nota: Las alertas (a menos que se especifique lo contrario en el intervalo de tiempo) se calculan con una frecuencia de un minuto. Por ejemplo, esto podría significar que si un trabajo o elementos en cola pasan de iniciado, pendiente y completado en un rango de tiempo de un minuto, entonces no se contaría para una alerta de estado trabajos > 3 pendientes.
• También puedes seleccionar un Filtro de carpeta y un Filtro de nombre de proceso que se encuentran debajo de Establecer umbral.
  Nota: Los filtros pueden tratarse como una funcionalidad Y con el umbral calculado en función de los trabajos de la carpeta a + trabajos de la carpeta b.
  Nota: si dejas el Filtro de carpeta en blanco, se rellenará de forma predeterminada con las carpetas a las que tienes acceso, pero sin incluir los espacios de trabajo personales.
• Alertas de colas
  Con los siguientes umbrales:

  • Número de elementos en cola para un estado
  • Elementos en cola en estado Incompleto
  • Duración de los elementos en cola en estado Completado
  • Artículos en cola cerca de la fecha límite
  • El artículo en cola ha incumplido el tiempo de SLA

  También puedes seleccionar un Filtro de carpeta y un Filtro de nombre de cola que se encuentran debajo de Establecer umbral.

• Alertas de máquinas
  Con los siguientes umbrales:

  • Tiempo sin respuesta de la máquina
  • La plantilla de la máquina se ha desconectado

  También puedes seleccionar una máquina específica, utilizando el Filtro de máquina que se encuentra debajo de Seleccionar filtros.

Cada Umbral tiene sus propias características que deben configurarse para: estado, operador, minutos y agregación.

Ejemplo de creación de una alerta

En este escenario, estamos creando una alerta para los trabajos pendientes de más de 30 minutos.

A continuación se explica cómo crear la alerta:

1. Selecciona la casilla Nombre e introduce Trabajos de más de 30 minutos en Pendiente como nombre para la alerta.
2. Selecciona Alertas de proceso en la sección Tipo .
3. En la sección Establecer umbral , selecciona Duración del trabajo en un estado Incompleto
4. Establece el Estado como Pendiente en la lista desplegable.
5. En el cuadro Minutos , introduce 30 minutos.
6. En la sección Seleccionar filtro , selecciona un Filtro de carpeta y un Filtro de nombre de proceso en los cuadros desplegables.
7. Selecciona Crear y la alerta será visible en la tabla de alertas desde la vista Gestionar alertas.

Historial de alertas

En esta sección, el widget muestra el número de alertas activadas para Proceso, Colas y Máquinas. Puedes filtrar esto utilizando Tipo, Hora, Carpetas y Gravedad. En el cuadro desplegable Tiempo , puedes seleccionar un intervalo de tiempo predefinido o uno personalizado . Eliges tu Fecha de inicio, Hora de inicio, Fecha de finalización y Hora de finalización y confirmas tu selección seleccionando Aplicar.

Debajo del widget, una lista muestra todo el historial de alertas. Es posible ordenarlos por Marca de tiempo, Nombre de alerta, Umbral, Gravedad, Detalles y Destinatarios.

Para encontrar una alerta específica por su nombre, utiliza la opción Buscar y los resultados se mostrarán a medida que escribes.