Erste Schritte mit Conversational Agents

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihren ersten Konversations-Agents erstellen: einen einfachen HR-Assistenten, der Fragen zu Unternehmensrichtlinien mithilfe der Dokumentsuche beantwortet.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

• Zugriff auf Studio Web
• Ein Orchestrator-Ordner mit:
  • Ein Unattended-Roboter wurde zugewiesen
• Einen Kontextgrundlagenindex mit Ihren Wissensdatenbankdokumenten

Tipp:

Wenn Sie noch keinen Kontextgrundlagenindex haben, können Sie dieses Tutorial dennoch abschließen. Ihr Agent wird basierend auf seinem Allgemeinwissen reagieren.

Schritt 1: Erstellen des Agents

1. Gehen Sie zu studio.uipath.com.
2. Wählen Sie Neuen erstellen, dann Agent.
3. Wählen Sie Konversations aus.

1. Beschreiben Sie Ihren Agent in Autopilot, um eine Starter-Konfiguration zu generieren. Zum Beispiel: „Ein HR-Assistent, der den Mitarbeitern hilft, Informationen über Unternehmensrichtlinien, Vorteile und Onboarding-Methoden zu finden.“ Wenn Sie Autopilot nicht verwenden möchten, wählen Sie Neu starten aus .

Schritt 2: Konfigurieren des Systemprompts

Der Systemprompt bestimmt die Rolle und das Verhalten Ihres Agents. Ein gut gestalteter Prompt hilft dem Agent, konsistent und angemessen zu reagieren.

1. Definieren Sie im Abschnitt Systemprompt die Identität und Richtlinien Ihres Agents. Zum Beispiel:

You are a friendly HR assistant for Contoso Corporation. Your role is to help employees find information about company policies, benefits, and HR procedures.

Guidelines:
- Always be professional and helpful
- If you don't know the answer, say so
- When citing policies, reference the specific document name
- Keep responses concise but complete

2. Wählen Sie das Modell für Ihren Agent. Verschiedene Modelle bieten unterschiedliche Funktionen und Leistungseigenschaften.

Schritt 3: Tools hinzufügen

Tools geben Ihrem Agent die Möglichkeit, Aktionen auszuführen und Informationen abzurufen. Fügen Sie für diesen HR Assistant den Kontextgrundlagenindex hinzu, den Sie zuvor als Kontexttool konfiguriert haben.

1. Wählen Sie Kontext hinzufügen.
2. Wählen Sie Ihren HR-Dokumentenindex aus.
3. Geben Sie eine Beschreibung an. Zum Beispiel:

Provides information about company policies, benefits, and HR procedures.

4. (Optional) Fügen Sie zusätzliche Tools hinzu, z. B.:
   • Dateien analysieren: Erlauben Sie Benutzern das Hochladen von Dokumenten zur Analyse.
   • Integration Service-Konnektoren: Verbindung mit externen Systemen wie Kalender oder E-Mail herstellen.

Ausführliche Informationen zur Toolkonfiguration finden Sie im Abschnitt Design .

Schritt 4: Testen im Debuggen des Chats

Testen Sie vor der Veröffentlichung Ihren Agent, um sicherzustellen, dass er sich wie erwartet verhält.

1. Wählen Sie Debuggen und dann Speichern und Debuggen , um die Chatoberfläche zu öffnen.
2. Senden Sie eine Testnachricht, z. B.: „Wie viele Feiertage haben wir in den USA?“.
3. Überprüfen Sie die Antwort des Agents und überprüfen Sie die Zitate (wenn Sie Kontextgrundlage verwenden).
4. Zeigen Sie die Ausführungsablaufverfolgung auf der Registerkarte Verlauf an:
   • LLM-Aufrufe und -Antworten
   • Toolaufrufe mit Argumenten und Ausgaben

1. Wenn die Antwort gut ist, wählen Sie Zum Auswertungssatz hinzufügen, um diese Konversation für zukünftige Tests zu speichern.

Schritt 5: Veröffentlichen und bereitstellen

Sobald Sie mit dem Verhalten Ihres Agents zufrieden sind, veröffentlichen Sie ihn, um ihn Benutzern zur Verfügung zu stellen.

1. Wählen Sie in der oberen Symbolleiste Anhalten , um die Debugausführung anzuhalten.
2. Benennen Sie Ihre Lösung und Ihren Agent im Explorer in „HR Assistant“ um.
3. Wählen Sie in der oberen Symbolleiste Veröffentlichen .
4. Wählen Sie „Orchestrator-Mandant“ als Speicherort aus.
5. Wählen Sie Veröffentlichen aus.

Der Veröffentlichungsprozess beginnt und Sie erhalten eine Nachricht, sobald das Paket bereit ist, bereitgestellt zu werden.

1. Wählen Sie Paket überprüfen in der Meldung aus.
2. Wählen Sie Paket bereitstellen (rocket-Symbol ganz rechts) aus.
3. Wählen Sie den Orchestrator-Zielordner aus (muss ein Unattended-Roboterkonto zugewiesen sein).
4. Wählen Sie Sofort aktivieren aus.
5. Wählen Sie Bereitstellen.

Ihr Agent wird nun veröffentlicht und bereitgestellt und ist über die Instanzverwaltung verfügbar.

Schritt 6: Zugreifen auf Ihren Agent

Nach der Veröffentlichung können Sie auf verschiedene Arten mit Ihrem Agent interagieren:

1. Instanzverwaltung: Gehen Sie zu Agents > Bereitgestellte Agents in Automation Cloud und wählen Sie Chat auf Ihrem Konversations-Agenten.
2. Autopilot for Everyone: Greifen Sie über die Dropdownliste der Autopilot-Auswahl auf Ihren Agent zu.
3. Teams oder Slack: Wenn konfiguriert, interagieren Sie mit Ihrem Agent über das Autopilot-Plug-in.

Sie haben Ihren ersten Konversations-Agent erstellt und bereitgestellt. Weitere Informationen:

• Design: Konfigurieren Sie erweiterte Optionen wie Eskalationen, Gedächtnis des Agents und Modellauswahl
• Evaluierung: Erstellen Sie umfassende Testsammlungen für Ihren Agent
• Beobachtbarkeit: Überwachen Sie die Leistung und sammeln Sie Benutzerfeedback
• Lizenzierung: Verstehen Sie Verbrauch und Preise für Ihre Bereitstellung