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- Notificações
- Solução de problemas
- Construtor de Conector
- Sobre o Construtor de Conector
- Criação do primeiro conector
- Como criar seu conector a partir de uma definição de API
- Configuração da autenticação
- Uso de variáveis no Construtor do Conector
- Designer de atividades
- Criação de um gatilho
- Introdução
- Exemplo A: criar um conector a partir de uma tela em branco com autenticação do Token de Acesso Pessoal
- Exemplo B: criar um conector de uma tela em branco com autenticação de chave de API
- Exemplo C: criar um conector a partir de uma especificação de API com autenticação de credenciais do cliente OAuth 2.0
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- Adobe PDF Services
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Guia do usuário do Integration Service
Última atualização 11 de jun de 2025
Autenticação do Zendesk
Dependendo do tipo de autenticação selecionado, você precisará de uma das seguintes credenciais:
- Código de autorização do OAuth 2.0: domínio, escopo.
- Traga seu próprio aplicativo OAuth 2.0: ID do cliente, Segredo do cliente, Domínio, Escopo.
Ao criar uma conexão por meio do Zendesk, você deve permitir que o aplicativo visualize e gerencie informações de acordo com os seguintes privilégios e permissões:
- Ler
- Gravar
Mais informações sobre os escopos do OAuth 2.0 estão disponíveis na documentação oficial do Zendesk.
Para criar uma conexão com sua instância do Zendesk, você precisa realizar as seguintes etapas:
-
Selecione Integration Service no Automation CloudTM Public Sector.
-
Na lista de Conectores , selecione Zendesk. Você também pode usar a barra de pesquisa para restringir o conector.
- Selecione o botão Conectar ao Zendesk . Você pode escolher entre dois tipos de autenticação: código de autorização do OAuth 2.0 ou trazer seu próprio aplicativo do OAuth 2.0.
- Se você selecionar Código de autorização do OAuth 2.0, selecione Conectar e, em seguida, autentique usando seu domínio e escopo do Zendesk.
- Se você selecionar Trazer seu próprio aplicativo OAuth 2.0, você deve fornecer adicionalmente um ID do cliente e Segredo do cliente.
-
Insira as credenciais necessárias e selecione Conectar.
- Sua conexão foi adicionada.
