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Sobre o conector Amazon Connect
Guia do usuário do Integration Service
Last updated 10 de out de 2024
Sobre o conector Amazon Connect
O Amazon Connect é uma solução Omnichannel de contact center como serviço (CCaaS) que oferece configuração fácil de autoatendimento e possibilita um engajamento dinâmico, pessoal e natural do cliente, incluindo interações de voz em qualquer escala.
Antes de automatizar processos, você precisa estabelecer uma conexão com sua instância do Amazon Connect. Instruções passo a passo estão disponíveis na página de autenticação do Amazon Connect.
Você pode usar a conexão para habilitar as atividades do Amazon Connect no UiPath® Studio para criar automações que interagem com seus dados do Amazon Connect.