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Guia do usuário do Integration Service
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Last updated 7 de nov de 2024

Sobre o conector Amazon Connect

O Amazon Connect é uma solução Omnichannel de contact center como serviço (CCaaS) que oferece configuração fácil de autoatendimento e possibilita um engajamento dinâmico, pessoal e natural do cliente, incluindo interações de voz em qualquer escala.

Autenticação

Antes de automatizar processos, você precisa estabelecer uma conexão com sua instância do Amazon Connect. Instruções passo a passo estão disponíveis na página de autenticação do Amazon Connect.

Events

Atualmente, o conector do Amazon Connect não oferece suporte a eventos.

Pacote de Atividades

Você pode usar a conexão para habilitar as atividades do Amazon Connect no UiPath® Studio para criar automações que interajam com seus dados do Amazon Connect.

  • Autenticação
  • Events
  • Pacote de Atividades

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