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Guia do usuário do Integration Service
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Last updated 19 de jul de 2024

Eventos do Freshdesk

O conector Freshdesk é compatível com os seguintes eventos predefinidos:

  • Tíquete gerado
  • Tíquete atualizado

O conector também é compatível com os seguintes eventos no objeto Tickets:

  • Registro criado
  • Registro Atualizado

A pesquisa de eventos é realizada a cada 5 minutos, por padrão. O intervalo de pesquisa é configurável. Para obter mais detalhes, consulte a documentação dos Gatilhos .

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