Integration Service
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Guia do usuário do Integration Service
Automation CloudAutomation Cloud Public Sector
Last updated 19 de jul de 2024

Autenticação do Freshdesk

Pré-requisitos

Para criar uma conexão, você precisa das seguintes credenciais:

  • Chave de API
  • Domínio

Recupere suas credenciais

Chave de API
  1. Entrar no Portal de suporte do Freshdesk.
  2. Clique em sua imagem de perfil no canto superior direito do portal e navegue até Configurações do perfil.


  3. Selecione o botão Exibir Chave de API no lado direito da página de perfil.


Domínio
Entre no Portal de Suporte do Freshdesk e copie a primeira parte do URL, conforme indicado abaixo:


Adicionar a conexão do Freshdesk

  1. Selecione o Integration Service do Automation CloudTM.

  2. Na lista Conectores , selecione Freshdesk. Você também pode usar a barra de pesquisa para encontrar o conector.
  3. Selecione o botão Conectar ao Freshdesk .
  4. Insira as credenciais necessárias: Chave de API e Domínio.
  5. Selecione Conectar.
  6. Sua conexão foi adicionada.
  • Pré-requisitos
  • Recupere suas credenciais
  • Adicionar a conexão do Freshdesk

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