- Introdução
- Notificações
- Solução de problemas
- Construtor de Conector
- ActiveCampaign
- Active Directory - Visualização
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- Adobe PDF Services
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- Anthropic Claude
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- Xero
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- WhatsApp Business
- UiPath Marketplace
- Funcional
- Workday
- YouTube
- Zendesk
- Sobre o conector Zendesk
- Autenticação do Zendesk
- Eventos do Zendesk
- Zoho Campaigns
- Zoho Desk
- Zoho Mail
- ZoomInfo
Guia do usuário do Integration Service
Sobre o conector Zendesk
O Zendesk é uma solução de gerenciamento de suporte técnico com base na nuvem que oferece ferramentas personalizáveis para criar um portal de atendimento ao cliente, base de conhecimento e comunidades online.
A solução oferece um portal de front-end personalizável, recursos de chat ao vivo e integração com aplicativos como o Salesforce e o Google Analytics. O Zendesk permite que você gerencie incidentes, prioridades, status, usuários, etc. em vários elementos de suporte técnico.
Antes de automatizar processos, você precisa estabelecer uma conexão com sua instância do Zendesk. Instruções passo a passo estão disponíveis na página Autenticação do Zendesk .
O conector Zendesk suporta eventos por meio de pesquisa. Mais informações sobre os eventos suportados para o conector Zendesk estão disponíveis na página Eventos do Zendesk .
Você pode usar a conexão para habilitar as atividades do Zendesk no UiPath® Studio e criar automações que interagem com seus dados do Zendesk. Essas atividades permitem que você execute operações de criação, leitura, atualização e exclusão em seus objetos do Zendesk.
O conector UiPath é compatível com a API REST v2 do Zendesk. Saiba mais na plataforma de documentação do Zendesk.
