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2021.10
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Guia do usuário do Automation Hub
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Avaliação Detalhada

Essa avaliação é concluída pelo proprietário do processo atribuído à ideia de automação e fica disponível assim que ela passa pela primeira etapa de aprovação.

Concluir a Avaliação Detalhada

  1. Acesse o perfil da automação no Modo de Edição.

    You can do this by clicking the link available in the assignment email or by checking for the assigned task in My Task section.

  2. Na aba Sobre, role para baixo até a seção Avaliação Detalhada.

    Exceto pelo Custo Total Médio por Funcionário, Taxa de Erro e perguntas relacionadas à Revisão/Auditoria, todos os campos da seção Avaliação Detalhada são obrigatórios para o envio da avaliação.

    SeçãoCampoDetalhes
    Objetivo da AutomaçãoMotivo Principal para Automatizar o ProcessoSelecione na lista suspensa o principal motivo para automatizar o processo.
    Estabilidade AmbientalMudanças Esperadas no Processo nos Próximos 6 MesesSelecione as alterações esperadas para o processo nos próximos 6 meses.

    user selects the extent of the changes not the actual changes (no change, minor change, several changes etc).
    Mudanças Esperadas nos Aplicativos nos Próximos 6 MesesSelecione as alterações esperadas para o aplicativo nos próximos 6 meses.

    same comment as above
    Perfil do FuncionárioMédia de Dias de Trabalho por AnoInsira a média de dias de trabalho por ano dos funcionários realizando o processo. Exceto feriados, férias remuneradas e outras folgas concedidas pela empresa.
    Horas de Trabalho por DiaInsira o número de horas de trabalho por dia dos funcionários realizando o processo. Recomendamos adicionar o número legal de horas de trabalho em um dia, conforme definido na legislação do país ou de acordo com o contrato de trabalho.
    Custo Total Médio por Funcionário por AnoInsira o custo total por ano dos funcionários realizando o processo.
    Volumetria do ProcessoFrequência da Tarefa/ProcessoSelecione a recorrência do processo.
    Média de volume da atividadeInsira o número médio de transações realizadas, como a quantidade média processada de documentos ou solicitações.

    Selecione a opção apropriada na lista suspensa, pois o valor pode ser aplicável para toda a Empresa (se os volumes médios para toda a equipe/processo forem declarados na avaliação) ou por Funcionário (se os volumes médios para apenas 1 funcionário por frequência selecionada forem declarados ao preencher a avaliação).
    Número de Funcionários que Realizam a TarefaInsira o número total de usuários necessários para concluir a tarefa.
    Tempo médio de processamento por transaçãoInsira o tempo médio, em minutos, gasto para concluir a tarefa uma vez.
    Tempo de processamento totalValor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
    Taxa de Erro MédiaInsira a porcentagem média dos volumes totais anuais de transações que apresentam falhas e necessitam de tempo de retrabalho.
    Tempo médio de retrabalho por transaçãoInsira o tempo médio de retrabalho necessário por transação causado por erro humano.
    Tempo de retrabalho totalValor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
    Trabalho médio a ser revisado/auditadoInsira a porcentagem média da tarefa que precisa ser revisada ou auditada antes de ser considerada concluída.
    Tempo médio de revisão ou auditoria por transaçãoInsira o tempo médio, em minutos, gasto para concluir a revisão ou auditoria da tarefa.
    Tempo total de auditoria/revisãoValor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
    Tempo total necessário para realizar o trabalho — processo COMO ESTÁValor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.

    to mention that this shows the value computed at the level of the company (not per employee)
    FTEs NecessáriosValor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.
    Custo Anual do Processo COMO ESTÁValor calculado pelo sistema com base nas informações adicionadas nas colunas anteriores.

    to mention that this shows the value computed at the level of the company (not per employee)
    Maneiras do Processo FuncionarPicos no ProcessoSelecione a frequência em que você espera um aumento na atividade ou volumes para o processo.
    Número Médio de EtapasSelecione o número médio de etapas necessárias para concluir a tarefa. Uma etapa pode ser uma verificação que é feita em uma tabela do Excel, o download de um arquivo etc.
    Número de Maneiras de Concluir o ProcessoSelecione o número de diferentes variações possíveis para concluir o processo.
    Entrada de Dados% de Entrada de Dados DigitaisInsira a porcentagem para cada origem de dados fornecida.

    data source? this is for understanding to what extent is the input data digital
    Entrada de Dados EscaneadosSelecione se os dados digitalizados serão usados para concluir a tarefa. Você pode verificar facilmente se possui documentos digitalizados tentando usar o atalho Ctrl-F. Isso não funcionará em documentos digitalizados.
    % de Entrada de Dados Digitais EstruturadosSelecione a porcentagem de dados digitais estruturados usados para concluir o processo.
    Informações AdicionaisSeção contendo perguntas adicionais definidas pelo administrador do sistema em Console de administração > Configuração da plataforma > Avaliação de ideias.

    Os indicadores calculados não são afetados por essas perguntas, mas as informações coletadas podem influenciar a decisão de implementar o processo.
    Aplicativos UsadosSelecione na lista todos os aplicativos que estão sendo usados na realização da tarefa descrita.

    This list was previously defined by the System Admin in the Admin console > Platform Setup > App Inventory.

    Se o aplicativo não estiver definido, comece digitando seu nome. A linha Criar<new app name> será exibida. Clique nesta linha ou pressione a tecla Enter para adicionar os detalhes do aplicativo.

    The newly added application is automatically included in the App Inventory list.
    Resultados Pós-automaçãoApós a execução da automação, essa seção mostra o tempo médio que é preciso executar uma transação, os percentuais de frequência em que erros ocorrem e quanto tempo leva para resolver um erro.Assim que uma ideia atinge a fase Ativa, essa seção fica disponível e pode ser preenchida no modo de edição.
  3. Para salvar seu progresso, clique em Salvar.

    Observação:

    Salvar as informações não significa que você concluiu a avaliação.

  4. Assim que você estiver confiante em relação à integridade e precisão das informações da avaliação detalhada, clique em Enviar Avaliação.

  5. A fase de automação é atualizada para Qualificação e o status para Aguardando revisão.

To view the video version of this process please access Video Tutorials section > Ideas > Fill in the Detailed Assessment.

  • Concluir a Avaliação Detalhada

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