Zoho Desk の認証

独自の OAuth 2.0 アプリケーションのクライアント ID、クライアント シークレット、環境、スコープを使用し、OAuth 2.0 を使用して UiPath を Zoho Desk に接続します。

前提条件

次の資格情報のセットが必要です。

• 独自の OAuth 2.0 アプリ (クライアント ID、クライアント シークレット、ロボット グループ、スコープ) を使用します。

Zoho Desk 用の OAuth 2.0 アプリケーションの作成方法については、「 OAuth 2.0 アプリを利用する 」をご覧ください。

コネクションを設定する前に、必ず正しい 環境 を選択してください。正しい環境は、アカウント URI で確認できます。

[接続を作成] 画面では、アクティビティの形式でサポートされる操作の [スコープ] フィールドに事前に入力されています。Zoho Desk で利用可能なスコープの詳細については、公式の OAuth スコープのドキュメントをご覧ください。

スコープ

コネクタは、次のアクセス許可/スコープを要求します。

Desk.tickets.CREATE Desk.tickets.READ Desk.tickets.UPDATE Desk.contacts.READ Desk.contacts.UPDATE Desk.contacts.CREATE Desk.basic.READ Desk.basic.CREATE Desk.basic.UPDATE Desk.products.READ Desk.search.READ

Zoho Desk コネクションを追加する

1. Automation Suite で [Integration Service] を選択します。
2. [ コネクタ] のリストから [ Zoho Desk] を選択します。検索バーを使用してコネクタを検索することもできます。
3. [ Zoho Desk に接続 ] ボタンを選択します。
4. 使用する認証方法に必要な資格情報を入力します。
5. [接続] を選択します。
6. コネクションが追加されました。

OAuth 2.0 アプリを使用する

自分の資格情報で接続し、UiPath アプリを使用しない場合は、認証の種類として [Bring your own OAuth 2.0 app (BYOA)] を選択します。

BYOAを使用する場合は、サーバーベースのアプリケーションとして分類されたZoho DeskでOAuth 2.0アプリケーションを確立したことを確認する必要があります。

1. アプリケーションを作成するには、[ https://api-console.zoho.com/] に移動します。

2. [ クライアントを追加 ] を選択し、[サーバーベースのアプリケーション] を選択します。[ 今すぐ作成] を選択します。

   

3. [認可済みのリダイレクト URI] フィールドに、https://{yourDomain}/provisioning_/callbackのリンクを入力します。

   

4. [ 作成] を選択し、アプリケーションの [ クライアント シークレット] タブから資格情報を取得します。

   

5. 次に、[ 設定 ] タブに移動し、アプリケーションの接続用に含める目的のデータ センターに対してクライアントを有効化します。すべてのデータセンターで同じアプリケーションを有効化するには、[ すべてのデータセンターで同じ OAuth 資格情報を使用 ] チェックボックスをオンにします。

   

OAuth 2.0 について詳しくは、 Zoho OAuth のドキュメントをご覧ください。