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2024.10
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Automation Suite の Integration Service ユーザー ガイド
Zendesk の認証
選択した認証の種類に応じて、次のいずれかの資格情報が必要です。
- OAuth 2.0 認可コード: ドメイン、スコープ
- 独自の OAuth 2.0 アプリ (クライアント ID、クライアント シークレット、ドメイン、スコープ) を使用します。
Zendesk 経由でコネクションを作成する際、アプリケーションに次の権限に従って情報の表示および管理を許可する必要があります。
- 読み取り
- 書き込み
OAuth 2.0 のスコープの詳細については、Zendesk の公式 ドキュメントをご覧ください。
お使いの Zendesk インスタンスへのコネクションを作成するには、次の手順を実行する必要があります。
-
Automation Suite で [Integration Service] を選択します。
-
[ コネクタ] のリストから [Zendesk] を選択します。 検索バーで検索して、表示されるコネクタの数を絞ることもできます。
- 「 Zendeskに接続 」ボタンを選択します。 [OAuth 2.0 認可コード] または [独自の OAuth 2.0 アプリ (BYOA) を使用する] の 2 つの認証の種類から選択できます。
- [OAuth 2.0 認可コード] を選択した場合は [ 接続] をクリックし、Zendesk のドメインとスコープを使用して認証します。
- [Bring your own OAuth 2.0 app] を選択した場合は、クライアント ID とクライアント シークレットを追加で指定する必要があります。
-
必要な資格情報を入力し、[接続] を選択します。
- コネクションが追加されました。
