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Automation Suite の Integration Service ユーザー ガイド
Amazon Connect コネクタについて
Amazon Connect は、サービスとしてのオムニチャネルコンタクトセンター (CCaaS) ソリューションであり、簡単なセルフサービス設定を提供し、あらゆる規模の音声対話を含む動的で個人的で自然な顧客エンゲージメントを可能にします。
プロセスの自動化を行う前に、Amazon Connect インスタンスとのコネクションを確立する必要があります。 詳しい手順については、「Amazon Connect の認証 」をご覧ください。
コネクションを使用して、 UiPath® Studio で Amazon Connect アクティビティ を有効化することで、Amazon Connect のデータを処理するオートメーションを作成できます。
